如何建立質量管理體系
1.要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次 質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。
2.要建立金字塔式的質量管理體系iso三體系認證 在建立質量體系iso三體系認證時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系iso三體系認證分為四層，構成一個質量管理體系iso三體系認證的金字塔。
3.制定質量管理體系iso三體系認證的主要依據 （1）ISO9000質量管理體系標準； （2）啤酒生產規范； （3）相關的單位法律法規。
4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次iso三體系認證 質量管理體系

一、如何建立質量管理體系
1.要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次 質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。
2.要建立金字塔式的質量管理體系iso三體系認證 在建立質量體系iso三體系認證時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系iso三體系認證分為四層，構成一個質量管理體系iso三體系認證的金字塔。
3.制定質量管理體系iso三體系認證的主要依據 （1）ISO9000質量管理體系標準； （2）啤酒生產規范； （3）相關的單位法律法規。
4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次iso三體系認證 質量管理

一、如何建立質量管理體系
1.要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次 質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。
2.要建立金字塔式的質量管理體系iso三體系認證 在建立質量體系iso三體系認證時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系iso三體系認證分為四層，構成一個質量管理體系iso三體系認證的金字塔。
3.制定質量管理體系iso三體系認證的主要依據 （1）ISO9000質量管理體系標準； （2）啤酒生產規范； （3）相關的單位法律法規。
4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次iso三體系認證 質量管理

一、如何建立質量管理體系
1.要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次 質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。
2.要建立金字塔式的質量管理體系iso三體系認證 在建立質量體系iso三體系認證時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系iso三體系認證分為四層，構成一個質量管理體系iso三體系認證的金字塔。
3.制定質量管理體系iso三體系認證的主要依據 （1）ISO9000質量管理體系標準； （2）啤酒生產規范； （3）相關的單位法律法規。
4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次iso三體系認證 質量管理

ISO9000概述,質量管理體系的建立

ISO9000概述

ISO9000族標準是由ISO成立的“質量保證技術委員會”制訂的標準、指南、技術報告和小冊子的總稱。ISO9000族現在有四個核心標準，除此之外的iso三體系認證均為“附屬物”。ISO9000族標準的總體構成如圖所示，ISO9001：2015標準的總體構成如圖所示。

ISO9001：2015標準總體構成

質量管理體系基礎的內容。質量管理體系基礎為ISO9001及ISO9004標準的制訂給出了總體原則要求。質量管理體系基礎的內容可以概括為八大質量管理原則、十二項質量管理體系基礎、八十個詞條。

為了清楚地理解八項質量管理原則、質量管理體系基礎和ISO9001（GB/T1900l）標準之間的關系，表7-17給出了它們之間的對應關系。

質量管理體系的建立

質量管理體系的建立，應在貫徹ISO9000族標準的基礎上進行，包括質量管理體系的總體iso認證及編制質量管理體系iso三體系認證。

1．質量管理體系的總體iso認證

質量管理體系總體iso認證是按ISO9000族標準在建立質量管理體系之初對組織所進行的統籌規劃、系統分析、整體iso認證，并提出iso認證方案的過程。

質量管理體系總體iso認證的內容為：領導決策，統一認識；組織落實，成立機構；教育培訓，制訂實施計劃以及質量管理體系策劃。

2．質量管理體系iso三體系認證的編制

質量管理體系iso三體系認證至少應包括：形成iso三體系認證的質量方針和質量目標；質量手冊；標準所要求的形成iso三體系認證的程序；組織為確保其過程的有效策劃、運行和控制所需的iso三體系認證，如質量計劃；標準

辦理咨詢ISO9000系列質量管理體系認證咨詢證書需要經過兩個階段，第一階段是ISO9000咨詢和ISO9000內審，詳情如下： 1．聘請ISO9000體系認證咨詢咨詢公司幫助企業組織實施ISO9000。 2．對企業原有的管理結構和ISO9000質量管理體系進行診斷。 3．ISO9000基礎知識培訓。 4．編寫ISO9000質量體系iso三體系認證。 5．宣貫實施ISO9000。 6．企業ISO9000內審。 第二階段是ISO9000認證咨詢，詳情如下： 1．ISO9000咨詢公司推薦或企業自主選擇ISO9000認證咨詢機構。 2．企業提交申請并簽署ISO9000認證咨詢協議。 3．ISO9000手冊審核：ISO9000認證咨詢機構對申請企業的ISO9000質量手冊是否符合標準要求進行ISO9000審核。 4．ISO9000申報審核：ISO9000審核組進駐企業現場，對ISO9000質量體系運行情況進行審核，確定ISO9000質量體系的實際運行是否符合標準及企業自身ISO9000質量體系iso三體系認證的要求。 5．糾正措施：對申報ISO9000審核發現的不符合項進行ISO9000跟蹤審核，確定其被有效地糾正。 6．ISO9000申報發證：上述過程完成并符合要求后，對申請企業ISO9000質量體系予以申報，并授予認證咨詢證書。 7．ISO9000年度監督審核：通過年度監督審核的方式保證證書及申報的持續有效.

ISO9000質量管理體系iso三體系認證要是舊版本或無用的，可根據體系要求填寫相關作廢申請，加蓋注銷或作廢章后作廢。 需要保留可追溯性的iso三體系認證還需將舊的iso三體系認證保留。相關記錄表單一般也要求保留。 ISO9000質量管理體系是國際標準化組織(ISO)制定的國際標準之一，在1994年提出的概念，是指"由ISO/TC176(國際標準化組織質量管理和質量保證技術委員會)制定的所有國際標準"。該標準可幫助組織實施并有效運行質量管理體系，是質量管理體系通用的要求和指南。我國在90年代將ISO9000系列標準轉化為單位標準，隨后，各行業也將ISO9000系列標準轉化為行業標準。

一、做ISO9001必要條件

申請ISO9001體系認證咨詢，前提是滿三個月，有三證
1.
2.組織結構代碼證
3.登記證

二、ISO9001什么時候開始施行的

ISO9000系列質量管理和保證標準起源于英國BS5750標準，于1987年正式頒布(第一版)迄今已被近兩百個單位或地區等同或等效采用。ISO9000標準的貫徹、推行以及ISO9000質量體系認證咨詢的發展為提高質量保證能力、減低采購/銷售成本/風險、消除貿易壁壘等做出了積極的貢獻。

三、為什么ISO9000對工廠管理有什么好處

第一，ISO9000族標準適應了組織完善質量管理的需要。任何iso三體系認證或服務都是通過規范或技術標準來體現顧客需要的，但是如果提供和支持生產的組織管理體系不完善，就不可能始終如一地生產出滿足顧客要求的iso三體系認證。正是由于這方面的關注，導致了ISO9000標準—質量體系標準的產生。

第二，ISO9000族標準體現了預防為主的指導思想。在ISO9000標準的基本概念中，特別強調了過程控制，即ISO9000族標準是建立在所有工作都是通過過程來完成的這樣一種認識基礎上。換句話說，所有iso三體系認證（服務）質量也都是在iso三體系認證形成過程中形成的，要控制iso三體系認證質量必須控制過程，控制過程體現了預防為主這樣一種先進的質量管理思想。

第三，采用ISO9000族標準，可以使質量管理規范化，質量活動程序化實施ISO9000，就要建立iso三體系認證化的質量體系。質量體系對各項活動的范圍和目的、做什么、誰來做、何時做、何地做、如何做、采用什么設備和材料，如何對活動進行控制和記錄等都做出詳細的規定，作到工作有章可循，有章必循，違章必糾。實現從"人治"到"法制"的轉變。

第四，實施ISO9000族標準，建立自我完善機制 一個組織實施ISO9000標準，建立質量體系后，可以具有自我完善的功能。標準要求在建立質量體系后要按要求不間斷地進行內部質量審核和管理評審。這樣就能作到對質量有效地控制，能對質量持續地實現改進。

ISO9000標準不是憑空產生的，它吸取了百年來世界質量管理理論和實踐的精華，它又是市場經濟的產物，可以有效地提高組織的市場適應能力，使處于不敗之地。

新版ISO9000族標準中，用于認證咨詢目的的標準為ISO9001：2008版標準。

B、ISO9001 2008要求的程序iso三體系認證有哪些

必須的程序iso三體系認證有6個，分別是：iso三體系認證控制程序、記錄控制程序、內部審核控制程序、不合格品控制程序、糾正措施控制程序、預防措施控制程序。但一般不會僅編寫6個iso三體系認證，而是依實際需要在多個運做條款下編寫程序iso三體系認證。一般情況下，中型的程序都在18個以上較為合理，很小的、過程很簡單的，也會有十多個程序iso三體系認證，而大型會更多一些。

三、質量手冊是逗規定組織質量管理體系的iso三體系認證地，它描述了組織質量管理體系的核心要素及其相互關系，是組織質量管理體系iso三體系認證中的層次iso三體系認證。

質量的內容應至少包括：

a）質量管理體系的范圍，包括組織的質量管理體系涉及的iso三體系認證、過程和區域等。若組織對標準的要求有所刪減，則應在質量手冊中明確刪減的具體內容，并說明該刪減的合理性；

b）包括形成iso三體系認證的程序或對其引用；

c）根據ISO9001:2008標準
4.1條款的要求，對已識別和建立的質量管理體系過程及過程之間相互作用的描述。

質量手冊的格式和其他內容由各個組織自行決定。對于某些組織，質量手冊中包括質量管理體系的概略、原則和引用的其他iso三體系認證，可以作為一般性資料發給外部；對于另一些組織，質量手冊可能是更為實用的iso三體系認證，它包括全部的程序iso三體系認證和更詳細的作業指導書。

質量手冊作為一種iso三體系認證，應按組織對iso三體系認證控制的要求加以控制。

一、如何建立質量管理體系

要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次

質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。

2.要建立金字塔式的質量管理體系文件

在建立質量體系文件時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系文件分為四層，構成一個質量管理體系文件的金字塔。

3.制定質量管理體系文件的主要依據

（1）ISO9000質量管理體系標準；

（2）啤酒生產規范；

（3）相關的單位法律法規。

4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次文件

質量管理體系的第二層次文件包括“過程控制程序”、“監視和測量控制程序”等操作性文件。質量管理體系的第三層包括作業指導書及其它規定和制度。

二、制訂質量管理體系文件要注意的問題

在ISO9000：2000標準中提出了八項質量管理原則，它吸收了全面質量管理的精髓，是全球質量管理的經驗總結，是管理工作的科學理論和指導思想。鴻博咨詢公司認為在制定質量管理體系文件時，要按照ISO9000標準要求，將八項管理原則融入到質量管理的范疇，貫穿于質量管理體系文件中，并結合企業的實際要求，編寫質量管理體系文件。質量管理體系文件應該注意以下幾個問題：

堅持ISO9000質量管理體系的宗旨，強化為客戶服務的理念

ISO9000質量管理體系的原則之一是以客戶為中心。鴻博咨詢公司認為所謂的服務理念，是指一個企業在長期的經營活動中，形成的一系列的有關服務的意識、規范、原則、思維方式的總和?？己梭w系要更加科學，更加貼近客戶需求。

2.將ISO9000的過程控制方法融入質量管理體系文件中

在ISO9000：2000質量管理體系的八項原則中，有兩項與“過程方法”相關。鴻博咨詢公司認為過程方法的目的是獲得持續改進的動態循環，并使企業有效地提高服務質量和控制成本。在質量管理體系文件中，要制訂質量客戶投訴處理規定，鴻博咨詢公司認為明確質量管理部門和市場部門處理客戶投訴的工作流程，強調為市場服務的理念。質量管理部門不僅要關注產品的質量指標，而且要關注客戶的投訴，及時處理客戶投訴的質量問題。

3.將ISO9000的PDCA循環控制融入到質量管理體系文件中

ISO9000質量管理體系中的PDCA（策劃

作為企業首席質量官如何按照過程方法有效地建立并運行質量管理體系

一、如何建立質量管理體系

要認真學習ISO9000質量管理體系標準，建立清晰的管理層次

質量管理工作紛繁復雜，長期以來難以形成清晰的管理層次。特別是隨著企業規模的加大，涉及的部門增多，質量管理的層次更為復雜。因此，必須建立清晰明確的質量管理層次。

2.要建立金字塔式的質量管理體系文件

在建立質量體系文件時，要按照ISO9000質量管理體系理論企業的實際要求，將管理體系文件分為四層，構成一個質量管理體系文件的金字塔。

3.制定質量管理體系文件的主要依據

（1）ISO9000質量管理體系標準；

（2）啤酒生產規范；

（3）相關的單位法律法規。

4.要制訂質量管理體系的第
二、三層次文件

質量管理體系的第二層次文件包括“過程控制程序”、“監視和測量控制程序”等操作性文件。質量管理體系的第三層包括作業指導書及其它規定和制度。

二、制訂質量管理體系文件要注意的問題

在ISO9000：2000標準中提出了八項質量管理原則，它吸收了全面質量管理的精髓，是全球質量管理的經驗總結，是管理工作的科學理論和指導思想。鴻博咨詢公司認為在制定質量管理體系文件時，要按照ISO9000標準要求，將八項管理原則融入到質量管理的范疇，貫穿于質量管理體系文件中，并結合企業的實際要求，編寫質量管理體系文件。質量管理體系文件應該注意以下幾個問題：

堅持ISO9000質量管理體系的宗旨，強化為客戶服務的理念

ISO9000質量管理體系的原則之一是以客戶為中心。鴻博咨詢公司認為所謂的服務理念，是指一個企業在長期的經營活動中，形成的一系列的有關服務的意識、規范、原則、思維方式的總和?？己梭w系要更加科學，更加貼近客戶需求。

2.將ISO9000的過程控制方法融入質量管理體系文件中

在ISO9000：2000質量管理體系的八項原則中，有兩項與“過程方法”相關。鴻博咨詢公司認為過程方法的目的是獲得持續改進的動態循環，并使企業有效地提高服務質量和控制成本。在質量管理體系文件中，要制訂質量客戶投訴處理規定，鴻博咨詢公司認為明確質量管理部門和市場部門處理客戶投訴的工作流程，強調為市場服務的理念。質量管理部門不僅要關注產品的質量指標，而且要關注客戶的投訴，及時處理客戶投訴的質量問題。

3.將ISO9000的PDCA循環控制融入到質量管理體系文件中

ISO9000質量管理體系中的PDCA（策劃

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應該是按ISO9000標準建立質量管理體系的有關實務。

ISO9000族標準的簡介或詳解

ISO9000標準建立質量管理體系的具體事務

如編寫質量管理體系文件，組織結構，產品實現過程

有關程序文件

如何內審

管理評審

等等。