要獲得ISO20000認(rèn)證咨詢的組織，必須證明其對ISO20000的13個(gè)管理流程進(jìn)行管理與控制，并保證這些受控流程必須符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)企業(yè)組織通過申報(bào)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)證咨詢審核后，便可獲得認(rèn)證咨詢。 取得認(rèn)證咨詢后，企業(yè)組織會被列入官方的被認(rèn)證咨詢組織列表，并且有權(quán)使用ISO20000的標(biāo)志。 武漢迭世信息科技有限公司，華中...

要獲得ISO20000認(rèn)證咨詢的組織，必須證明其對ISO20000的13個(gè)管理流程進(jìn)行管理與控制，并保證這些受控流程必須符合ISO20000標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。當(dāng)企業(yè)組織通過申報(bào)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的認(rèn)證咨詢審核后，便可獲得認(rèn)證咨詢。 取得認(rèn)證咨詢后，企業(yè)組織會被列入官方的被認(rèn)證咨詢組織列表，并且有權(quán)使用ISO20000的標(biāo)志。 武漢迭世信息科技有限公司，華中...

要獲得ISO20000：2005認(rèn)證咨詢的組織，必須證明其對ISO20000-1的13個(gè)管理流程進(jìn)行管理與控制，并保證這些受控流程必須符合ISO20000-1標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。 當(dāng)企業(yè)組織通過申報(bào)認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)（RCB）的認(rèn)證咨詢審計(jì)后，便可獲得認(rèn)證咨詢。取得認(rèn)證咨詢后，企業(yè)組織會被列入官方的被認(rèn)證咨詢組織列表，并且有權(quán)使用ISO20000的標(biāo)志。

ISO20000認(rèn)證咨詢的價(jià)格根據(jù)企業(yè)的規(guī)模及認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)的不同價(jià)格也有所不同。證優(yōu)客上的報(bào)價(jià)是2萬元，如果你要做的話一定要注意找正規(guī)的咨詢公司，避免出現(xiàn)扯皮的現(xiàn)象~

ISO20000認(rèn)證咨詢是什么，需要做什么準(zhǔn)備工作，認(rèn)證咨詢的流程是怎樣的。求專業(yè)人士獲得ITIL、ISO 20000的知識和文檔； 9) 選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍

iso20000認(rèn)證咨詢是什么，需要做什么準(zhǔn)備工作，認(rèn)證咨詢的流程是怎樣的。求專業(yè)人士獲得itil、iso20000的知識和文檔；9)選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍

為您粘貼以下內(nèi)容：ISO20000的認(rèn)證咨詢流程：取得ISO20000認(rèn)證咨詢主要有以下幾個(gè)步驟：1．準(zhǔn)備1)明確認(rèn)證咨詢的意義；2)確定IT服務(wù)管理認(rèn)證咨詢范圍；3)確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序；4)明確認(rèn)證咨詢活動的參與方面，確定各方所期望的收益；5)全面地理解認(rèn)證咨詢的內(nèi)容，明確認(rèn)證咨詢活動對個(gè)人和對組織的影響；6)獲取信息：與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn)，向咨詢顧問、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)、相關(guān)論壇和用戶組織咨詢7)獲得高層管理者的支持；8)獲得ITIL、ISO20000的知識和文檔；9)選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍。2．初步評估與計(jì)劃制定1)進(jìn)行初步的評估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析；評估明確需改進(jìn)的方面；管理在認(rèn)證咨詢過程中的風(fēng)險(xiǎn)。2)制定整體的計(jì)劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。3．縮小差距1)建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃(PDCA環(huán))；2)根據(jù)ISO20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評估；3)借鑒ISO20000、ITIL，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；4）實(shí)施服務(wù)管理流程；5）改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟；6)定期檢查和回顧。4．認(rèn)證咨詢審核準(zhǔn)備1)如有必要，聯(lián)系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審，為正式的審核預(yù)定時(shí)間；2)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)充分交流以建立對審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解；3)準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”：文檔，記錄，等等。5．認(rèn)證咨詢審核典型的認(rèn)證咨詢審核包括：1)協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款；2)離場的對文檔和流程的評估；3)現(xiàn)場的對員工和流程的審核；4)審核結(jié)果的陳述。如果達(dá)到ISO200000體系要求，將進(jìn)行ISO20000認(rèn)證咨詢陳述，頒發(fā)證書。6．維護(hù)認(rèn)證咨詢的有效期為三年；所以，每三年，需要進(jìn)行一次全面的認(rèn)證咨詢審核。每年都須由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行“監(jiān)督審核”，以確保認(rèn)證咨詢質(zhì)量，確保服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)。組織需要根據(jù)ISO20000的要求，進(jìn)行內(nèi)部審核

ISO20000認(rèn)證咨詢是什么，需要做什么準(zhǔn)備工作，認(rèn)證咨詢的流程是怎樣的。求專業(yè)人士獲得ITIL、ISO20000的知識和文檔；9)選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍

ISO20000認(rèn)證咨詢是什么，需要做什么準(zhǔn)備工作，認(rèn)證咨詢的流程是怎樣的。求專業(yè)人士獲得ITIL、ISO20000的知識和文檔；9)選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍

為您粘貼以下內(nèi)容：iso20000的認(rèn)證咨詢流程：取得iso20000認(rèn)證咨詢主要有以下幾個(gè)步驟：1．準(zhǔn)備1)明確認(rèn)證咨詢的意義；2)確定it服務(wù)管理認(rèn)證咨詢范圍；3)確立愿景，決定服務(wù)管理改進(jìn)的方面與改進(jìn)的順序；4)明確認(rèn)證咨詢活動的參與方面，確定各方所期望的收益；5)全面地理解認(rèn)證咨詢的內(nèi)容，明確認(rèn)證咨詢活動對個(gè)人和對組織的影響；6)獲取信息：與相似規(guī)模、職能的組織交流經(jīng)驗(yàn)，向咨詢顧問、培訓(xùn)提供機(jī)構(gòu)、相關(guān)論壇和用戶組織咨詢7)獲得高層管理者的支持；8)獲得itil、iso20000的知識和文檔；9)選定一家認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，確認(rèn)審核的范圍。2．初步評估與計(jì)劃制定1)進(jìn)行初步的評估、掌握現(xiàn)狀并進(jìn)行差距分析；評估明確需改進(jìn)的方面；管理在認(rèn)證咨詢過程中的風(fēng)險(xiǎn)。2)制定整體的計(jì)劃，獲得相關(guān)方面的支持與承諾。3．縮小差距1)建立、管理服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃(pdca環(huán))；2)根據(jù)iso20000：《服務(wù)管理規(guī)范》進(jìn)行詳細(xì)的評估；3)借鑒iso20000、itil，制定具體的服務(wù)管理的政策、流程、步驟；4）實(shí)施服務(wù)管理流程；5）改進(jìn)服務(wù)管理的政策、流程、步驟；6)定期檢查和回顧。4．認(rèn)證咨詢審核準(zhǔn)備1)如有必要，聯(lián)系認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行內(nèi)審，為正式的審核預(yù)定時(shí)間；2)與認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)充分交流以建立對審核范圍、審核內(nèi)容的共同理解；3)準(zhǔn)備審核所需要的“證據(jù)”：文檔，記錄，等等。5．認(rèn)證咨詢審核典型的認(rèn)證咨詢審核包括：1)協(xié)定參考標(biāo)準(zhǔn)和審核范圍的條款；2)離場的對文檔和流程的評估；3)現(xiàn)場的對員工和流程的審核；4)審核結(jié)果的陳述。如果達(dá)到iso200000體系要求，將進(jìn)行iso20000認(rèn)證咨詢陳述，頒發(fā)證書。6．維護(hù)認(rèn)證咨詢的有效期為三年；所以，每三年，需要進(jìn)行一次全面的認(rèn)證咨詢審核。每年都須由認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行“監(jiān)督審核”，以確保認(rèn)證咨詢質(zhì)量，確保服務(wù)管理的持續(xù)改進(jìn)。組織需要根據(jù)iso20000的要求，進(jìn)行內(nèi)部審核