ISO20000認證的概念是什么？

ISO20000是面向機構的IT服務管理標準，目的是提供建立、實施、運作、監控、評審、維護和改進IT服務管理體系(ITSM)的模型。建立IT服務管理體系(ITSM)已成為各種組織，特別是金融機構、電信、高科技產業等管理運營風險不可缺少的重要機制。ISO 20000讓IT管理者有一個參考框架用來管理IT服務，完善的IT管理水平也能通過認證咨詢...

請問ISO20000里面是不是沒有服務臺這個概念？

服務臺應該是有的畢竟是需要的啊

不會吧。。。。但的確沒重點說，但我覺得沒沖突。

ISO15189的概念？

通俗的講，iso15189是關于醫學實驗室的認可/認證咨詢。主要為CNAS-CL02：2012《醫學實驗室質量和能力認可準則》。它是醫學實驗室獲得專業服務的技術能力和有效質量管理認證咨詢。自此，醫藥實驗室也可以據此規范他們的質量管理及其他各項工作。在雙方共同努力配合的情況下，愛格森確保一次性取得認證咨詢/認可證書，為實驗室打造一套高效的管理體系，并為實驗室的長期發展保駕護航。

ISO15189:2003醫藥試驗室——關于質量和能力的特殊要求，是由國際標準化組織TC-212技術委員會經過7年的時間研發出來的有關臨床和診斷的測試體系。是在ISO9001:2000版的基礎上增加了對特殊部門要求，以及ISO17025:1999中檢驗與核準實驗室的一般要求。其iso14001環境管理體系認證表述更適用于醫藥實驗室， 同時在相關的章節中還添加了對醫藥實驗室的有關技術方面的附加要求，如“先于測試樣本采集的病人準備，確證，收集病人樣本的程序，運輸，緊急醫療救護中病人樣本的儲存和處理等”。

通俗的講，iso15189是關于醫學實驗室的認可/認證咨詢。主要為CNAS-CL02：2012《醫學實驗室質量和能力認可準則》。它是醫學實驗室獲得專業服務的技術能力和有效質量管理認證咨詢。自此，醫藥實驗室也可以據此規范他們的質量管理及其他各項工作。在雙方共同努力配合的情況下，愛格森確保一次性取得認證咨詢/認可證書，為實驗室打造一套高效的管理體系，并為實驗室的長期發展保駕護航。

ISO14000認證的概念？

環境是指組織運行活動的外部存在，包括空氣、水、土地、自然資源、植物、動物、人，以及它們之間的相互關系。全面管理體系中的一個組成部分，包括制定環境因素是指一個組織活動、iso三體系認證或服務中能與環境發生相互作用的要素。與我們部門/崗位相關的環境因素有：噪音、廢棄零部件、廢棄包裝物、食堂廢棄物、含鉛焊料、廢棄電池、廢棄燈管、309膠、甲苯、水的滴漏、廢油、切削液的滴漏、紙張浪費、電的浪費等方面。 認證咨詢簡介環境管理體系（EMS）是組織整個管理體系中的一部分，用來制定和實施其環境方針，并管理其環境因素，包括為制定、實施、實現、評審和保持環境方針所需的組織機構、計劃活動、職責、慣例、程序、過程和資源。ISO140

食品安全管理體系的概念？

食品安全是指食物有損于消費者健康的急性或慢性危害。食品安全問題沒有協商的余地。食品質量則涉及對消費者而言的其它性狀，即食品的使用價值，有正面的性狀，如風味、顏色、質地等，也有負面性狀，如腐敗性、變色、變味等。明確區分食品質量與食品安全涉及到相關政策的制定，以及食品管理體系的內容和構架。