質(zhì)量體系認(rèn)證取證首次會議誰主持？

1、員介紹；
2、確認(rèn)審核目、范圍準(zhǔn)則；
3、與受審核確認(rèn)審核目及其相關(guān)安排；
4、介紹審核程序；
5、說明審核與受審核溝通能導(dǎo)致終止審核情況；
6、確認(rèn)向?qū)Ъ捌渥饔寐氊?zé)落實審核所需資源設(shè)施；
7、確認(rèn)審核限制條件相關(guān)要求；
8、申明保密原則；
9、說明審核實施結(jié)申訴渠道；
10、確認(rèn)其關(guān)問題并澄清疑問

什么是iso900
一、緒言 “我不知道iso是什么東西，但我知道iso9000是干什么的，我辦東西要挑經(jīng)過它認(rèn)證咨詢的。” 這是一位家庭主婦在空調(diào)專賣iso認(rèn)證公司里所說的一番話。 iso9000是什么？為何一個家庭主婦都這么關(guān)注它呢？ 20世紀(jì)80年代，質(zhì)量界為tqm所瘋狂。 20世紀(jì)90年代，質(zhì)量界稱iso9000現(xiàn)象為“核裂變現(xiàn)象”。 21世紀(jì)被展望為“質(zhì)量”的世紀(jì)，甚至有人稱之為“iso9000”的世紀(jì)。 iso9000為何會成為“質(zhì)量”的代名詞？ 其實，iso9000并不神秘，通過零點管理顧問的網(wǎng)頁，你也可以同樣認(rèn)識它，掌握它并利用它。
二、 認(rèn)識iso9000標(biāo)準(zhǔn)族 iso9000是指由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會iso/tc176工作委員會制定并頒布的關(guān)于質(zhì)量管理體系的族標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)稱。 iso9000族標(biāo)準(zhǔn)中有用于指導(dǎo)各單位業(yè)建立質(zhì)量管理體系并獲取外部認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)（iso9001：2000），有用于指導(dǎo)企業(yè)自身強化質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)（iso9004），有用于統(tǒng)一各國質(zhì)量術(shù)語的標(biāo)準(zhǔn)（iso8402），也有用于規(guī)范質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)（iso10011）等等，所有這些標(biāo)準(zhǔn)構(gòu)成了一個相對嚴(yán)密的標(biāo)準(zhǔn)系列，對質(zhì)量管理界帶來深遠(yuǎn)的意義。
三、適用于外部質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢的標(biāo)準(zhǔn)---iso9001：2000 國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）所屬的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會質(zhì)量體系分技術(shù)委員會（iso/tc176/sc2）于2000年12月15日正式頒布了iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)作了技術(shù)修訂，取代了第二版（iso9001：1994）。iso9002：1994和iso9003：1994的內(nèi)容已反映在iso9001：2000中，所以，iso9001：199
4、iso9002：199
4、iso9003：1994已被iso9001：2000所取代。
2.
1、iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)要求簡介： 質(zhì)量管理體系： 形成iso三體系認(rèn)證化的質(zhì)量管理體系； 建立質(zhì)量手冊； 控制iso三體系認(rèn)證和記錄。 管理職責(zé)： 管理承諾要求； 以顧客為中心； 建立質(zhì)量方針； 建立質(zhì)量目標(biāo)并策劃實現(xiàn)過程； 確定職責(zé)權(quán)限并確保有效溝通； 開展管理評審活動，確保質(zhì)量管理體系的持續(xù)性。 資源管理： 提供質(zhì)量管理所需的資源； 人力資源管理； 基礎(chǔ)設(shè)施管理； 工作環(huán)境管理。 iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)： 策劃iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程； 管理與顧客有關(guān)的過程； iso認(rèn)證和開發(fā)； 采購管理； 管理生產(chǎn)和服務(wù)提供過程； 管理監(jiān)測裝置。 測量、分析和改進(jìn)： 監(jiān)視和測量--顧客滿意、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理體系過程和iso三體系認(rèn)證； 控制不合格品； 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析； 改進(jìn)---持續(xù)改進(jìn)、采取糾正措施和預(yù)防措施。
2.
2、iso9000：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循的八大質(zhì)量管理原則： 以顧客為中心 領(lǐng)導(dǎo)作用 全員參與 過程方法 管理的系統(tǒng)方法 持續(xù)改進(jìn) 基于事實的決策方法 互利的供方關(guān)系
2.
3、iso9001：iso9001：2000標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca模式 回答者： 周空的葉子 - 魔法師 五級 10-19 16:25iso是一個組織的英語簡稱。其全稱是international organization for standardization , 翻譯成中文就是“國際標(biāo)準(zhǔn)化組織”。 iso 宣稱它的宗旨是“在世界上促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化及其相關(guān)活動的發(fā)展，以便于iso體系證書和服務(wù)的國際交換，在智力、科學(xué)、技術(shù)和經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域開展合作。” iso 現(xiàn)有117個成員，包括117個單位和地區(qū)。 iso的較高權(quán)力機構(gòu)是每年一次的“全體大會”，其日常辦事機構(gòu)是中央秘書處，設(shè)在瑞士的日內(nèi)瓦。中央秘書處現(xiàn)有170名職員，由秘書長領(lǐng)導(dǎo)。 著名的質(zhì)量管理專家朱蘭博士在1995年提出了“21世紀(jì)是質(zhì)量的世紀(jì)。”1999年是20世紀(jì)的最后一年，面對我們質(zhì)量認(rèn)證咨詢事業(yè)的迅速發(fā)展的大好局面，這個事業(yè)有著光明的未來國際標(biāo)準(zhǔn)化組織iso在1987年推出iso9000系列標(biāo)準(zhǔn)以來，已被百余個單位和地區(qū)采用，這個系列標(biāo)準(zhǔn)在全球如此廣泛深刻的影響，有人稱之為iso9000現(xiàn)象。iso9000現(xiàn)象的出現(xiàn)的根本原因，是各國的采購商和供應(yīng)商對標(biāo)準(zhǔn)的普遍認(rèn)同，并將符合iso9000標(biāo)準(zhǔn)的要求作為貿(mào)易活動中建立相互信任關(guān)系的基石。我國早在1988年等效采用，1992年轉(zhuǎn)為等同采用iso9000標(biāo)準(zhǔn)。據(jù)統(tǒng)計，截止到1998年12月31日，累計有8117家企業(yè)持有8245張帶有單位認(rèn)可標(biāo)志的質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢證書（有效證書），其中江蘇省1153家企業(yè)，占1
4.20%；廣東1051家企業(yè)，占1
2.95%；上海675家，占
8.32；北京673家，占
8.29%，我國已有34家單位認(rèn)可的認(rèn)證咨詢機構(gòu)，約占全世紀(jì)認(rèn)證咨詢機構(gòu)總數(shù)的十分之一。 1998年1月，中國、美國、英國、日本等17個單位簽署國際認(rèn)可論壇多邊互認(rèn)協(xié)議（iaf/mla），中國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢機構(gòu)單位認(rèn)可制度正式加入國際互認(rèn)；1998年8月，中國認(rèn)證咨詢?nèi)藛T單位申報委員會（crba）與英國、美國、澳大利亞、新西蘭等首批簽署了國際審核員培訓(xùn)和申報協(xié)會互認(rèn)協(xié)議（iatca/mla），加入了國際互認(rèn)制。至此，決定我國質(zhì)量體系認(rèn)證咨詢水平的兩大體系均已經(jīng)與國際接軌，并獲得國際互認(rèn)。 *iso——international organization for standardization 即國際標(biāo)準(zhǔn)化組織。 *iso成立于1947年，由供應(yīng)商各國單位（p成員國，o成員國）國際組織代表組成，中國是iso的正式（p）成員國。 *迄今為止，已有約90個國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（iso）的成員國采用了iso9000族國際標(biāo)準(zhǔn)。 的成員國和其它單位則可采取自愿的方式采用這些標(biāo)準(zhǔn)。 *歐共全或歐洲自由貿(mào)易聯(lián)盟已作出規(guī)定，要求現(xiàn)有的18個成員國必須采用這些標(biāo)準(zhǔn)，而iso的成員國和其它單位則可采取自愿的方式采用這些標(biāo)準(zhǔn)。 *盡管有些單位沒有采用iso9000族的編號系統(tǒng)，但現(xiàn)在的大多數(shù)采用國正努力保持與iso9000族的編號系統(tǒng)一致。 *英國已將他們的bs5750，第一部分（iso9001的等同采用標(biāo)準(zhǔn)）改為bseniso9001：1994而現(xiàn)存的bs9000標(biāo)準(zhǔn)正是一個內(nèi)容與質(zhì)量完全無關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。 某些單位采用了如下的編號系統(tǒng)： —丹麥：ds/en iso9001：1994 —挪威：ns-en iso9001：1994 —瑞典：ss-en iso9001：1994 —美國：ansi/asqcq9001：1994 —瑞士：sn/en iso9001：1994 由于各個單位的標(biāo)準(zhǔn)編號系統(tǒng)并非是一成不變的，而且在這里也需將所有采用的標(biāo)準(zhǔn)編號一一列出。

1、員介紹；
2、確認(rèn)審核目、范圍準(zhǔn)則；
3、與受審核確認(rèn)審核目及其相關(guān)安排；
4、介紹審核程序；
5、說明審核與受審核溝通能導(dǎo)致終止審核情況；
6、確認(rèn)向?qū)Ъ捌渥饔寐氊?zé)落實審核所需資源設(shè)施；
7、確認(rèn)審核限制條件相關(guān)要求；
8、申明保密原則；
9、說明審核實施結(jié)申訴渠道；
10、確認(rèn)其關(guān)問題并澄清疑問

ISO內(nèi)審多久召開管理評審會議需要報告什么內(nèi)容？

首先管理評審與內(nèi)審的區(qū)別：
1、評審關(guān)注點不同：管理評審是評價體系的充分性、適應(yīng)性和有效性；內(nèi)審是評審體系符合策劃、標(biāo)準(zhǔn)、體系iso三體系認(rèn)證的程度以及執(zhí)行和實施程度；前者關(guān)注計劃、組織和控制，后者關(guān)注執(zhí)行。2，參與人員不同：管理評審主要公司管理層，內(nèi)審可能是公司的任何人；前者需要職位要求但無需外部機構(gòu)認(rèn)定，后者需要有資質(zhì)認(rèn)定；
3、目的不同：內(nèi)審是確定質(zhì)量活動及其結(jié)果的符合性和有效性，管理評審是就質(zhì)量方針和目標(biāo)評價質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性及效率。
4、依據(jù)不同：內(nèi)審主要是檢查體系運行的有效性，由各部門內(nèi)審員對部門交叉檢查一般又管代或辦公室相關(guān)人員主持，管評是由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)主持，檢查執(zhí)行單位法律法規(guī)的情況，企業(yè)方針的正確與可行性。資源配備的合理性，顧客的滿意情況，評價內(nèi)外部審核的結(jié)果；顧客的反饋（是否滿意；直接的投訴）；過程的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果；iso三體系認(rèn)證的符合性；現(xiàn)狀與趨勢；預(yù)防和糾正措施的情況；以往的管理評審的措施的實施和含金量；影響質(zhì)量管理體系內(nèi)外部的變化。
5、層次不同：內(nèi)審：控制質(zhì)量活動及其就結(jié)果符合方針目標(biāo)要求（戰(zhàn)術(shù)控制），管理評審：控制方針、目標(biāo)、體系的適應(yīng)性（戰(zhàn)略控制）。
6、組織者不同：內(nèi)審由任命的內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)審組進(jìn)行發(fā)起和操作，管評由較高管理者發(fā)起和操作：
7、執(zhí)行者不同：內(nèi)審：與審核領(lǐng)域無關(guān)的內(nèi)審員 管理評審：管理者及關(guān)鍵崗位人員。
8、結(jié)果不同：內(nèi)審：對不合格項采取糾正及預(yù)防措施，使體系有效允許，管理評審：改進(jìn)體系，修訂方針、目標(biāo)及iso三體系認(rèn)證，提高管理適應(yīng)性、有效性、競爭力。內(nèi)審報告包括：審核目的審核范圍審核依據(jù)審核成員審核日期審核描述審核結(jié)論管理評審需的資料：上次管理評審會議后所采取的各項糾正和預(yù)防措施的跟蹤驗證情況分析；質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施和完成情況；公司質(zhì)量管理體系審核（包括內(nèi)審和外審）的結(jié)果；公司重大質(zhì)量事故的處理情況；顧客反饋（包括對顧客滿意或不滿意程度的測量結(jié)果、顧客抱怨、退貨等）；公司質(zhì)量管理體系過程、活動和iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量趨勢，iso三體系認(rèn)證質(zhì)量分析報告和過程質(zhì)量分析報告等；糾正和預(yù)防措施的狀況，包括日常生產(chǎn)或服務(wù)提供所發(fā)現(xiàn)的不合格和顧客投訴等；公司質(zhì)量管理體系各項活動所需資源的配備情況是否充分和適宜。

首先 管理評審與內(nèi)審的區(qū)別：
1、評審關(guān)注點不同：管理評審是評價體系的充分性、適應(yīng)性和有效性；內(nèi)審是評審體系符合策劃、標(biāo)準(zhǔn)、體系文件的程度以及執(zhí)行和實施程度；前者關(guān)注計劃、組織和控制，后者關(guān)注執(zhí)行。 2，參與人員不同：管理評審主要公司管理層，內(nèi)審可能是公司的任何人；前者需要職位要求但無需外部機構(gòu)認(rèn)定，后者需要有資質(zhì)認(rèn)定；
3、目的不同：內(nèi)審是確定質(zhì)量活動及其結(jié)果的符合性和有效性，管理評審是就質(zhì)量方針和目標(biāo)評價質(zhì)量體系的適宜性、充分性、有效性及效率。
4、依據(jù)不同：內(nèi)審主要是檢查體系運行的有效性，由各部門內(nèi)審員對部門交叉檢查一般又管代或辦公室相關(guān)人員主持，管評是由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)主持，檢查執(zhí)行單位法律法規(guī)的情況，企業(yè)方針的正確與可行性。 資源配備的合理性，顧客的滿意情況，評價內(nèi)外部審核的結(jié)果；顧客的反饋（是否滿意；直接的投訴）；過程的結(jié)果是否達(dá)到預(yù)期的結(jié)果；產(chǎn)品的符合性；現(xiàn)狀與趨勢；預(yù)防和糾正措施的情況；以往的管理評審的措施的實施和效果；影響質(zhì)量管理體系內(nèi)外部的變化。
5、層次不同：內(nèi)審：控制質(zhì)量活動及其就結(jié)果符合方針目標(biāo)要求（戰(zhàn)術(shù)控制），管理評審：控制方針、目標(biāo)、體系的適應(yīng)性（戰(zhàn)略控制）。
6、組織者不同：內(nèi)審由任命的內(nèi)審組長領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)審組進(jìn)行發(fā)起和操作，管評由較高管理者發(fā)起和操作：
7、執(zhí)行者不同：內(nèi)審：與審核領(lǐng)域無關(guān)的內(nèi)審員?管理評審：管理者及關(guān)鍵崗位人員。
8、結(jié)果不同：內(nèi)審：對不合格項采取糾正及預(yù)防措施，使體系有效允許，管理評審：改進(jìn)體系，修訂方針、目標(biāo)及文件，提高管理適應(yīng)性、有效性、競爭力。 內(nèi)審報告包括： 審核目的 審核范圍 審核依據(jù) 審核成員 審核日期 審核描述 審核結(jié)論 管理評審需的資料： 上次管理評審會議后所采取的各項糾正和預(yù)防措施的跟蹤驗證情況分析； 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的實施和完成情況； 公司質(zhì)量管理體系審核（包括內(nèi)審和外審）的結(jié)果； 公司重大質(zhì)量事故的處理情況； 顧客反饋（包括對顧客滿意或不滿意程度的測量結(jié)果、顧客抱怨、退貨等）； 公司質(zhì)量管理體系過程、活動和產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢，產(chǎn)品質(zhì)量分析報告和過程質(zhì)量分析報告等； 糾正和預(yù)防措施的狀況，包括日常生產(chǎn)或服務(wù)提供所發(fā)現(xiàn)的不合格和顧客投訴等； 公司質(zhì)量管理體系各項活動所需資源的配備情況是否充分和適宜。

質(zhì)量體系審核和評審？

質(zhì)量體系審核分內(nèi)、外審：內(nèi)審，指公司內(nèi)部對質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行審核，以證實體系運行的狀況；外審，是第二方（顧客）、第三方（認(rèn)證咨詢公司）對你們公司進(jìn)行的審核；評審指的是內(nèi)部的管理評審、外部的文審等管理評審：指公司管理層、較高管理者對公司運行的質(zhì)量體系進(jìn)行一個綜合性的評價，指導(dǎo)公司管理趨勢；外部文審：第
二、三方對你們公司管理iso三體系認(rèn)證的評審

我不知道你想知道什么，質(zhì)量體系審核就是指的iso9001：2008認(rèn)證咨詢，需要認(rèn)證咨詢機構(gòu)派審核員去企業(yè)對企業(yè)評定的活動，審核結(jié)束并通過后，認(rèn)證咨詢公司發(fā)放認(rèn)證咨詢證書，證書三年有效，為了維護(hù)質(zhì)量體系的運行，每年對企業(yè)進(jìn)行一次監(jiān)審，在第三年的時候進(jìn)行復(fù)評。

質(zhì)量體系審核分內(nèi)、外審： 內(nèi)審，指公司內(nèi)部對質(zhì)量體系運行情況進(jìn)行審核，以證實體系運行的狀況； 外審，是第二方（顧客）、第三方（認(rèn)證咨詢公司）對你們公司進(jìn)行的審核； 評審指的是內(nèi)部的管理評審、外部的文審等 管理評審：指公司管理層、較高管理者對公司運行的質(zhì)量體系進(jìn)行一個綜合性的評價，指導(dǎo)公司管理趨勢； 外部文審：第
二、三方對你們公司管理iso三體系認(rèn)證的評審

管理者代表告訴審核員：“我公司今年四月份召開了一次管理評審會議，會議上我報告了公司質(zhì)量管理體系運行？

實施庫存量優(yōu)化的資料不一定是固定的，可以從公司的物資管理系統(tǒng)中，或要貨計劃中體現(xiàn)出來。一般本年度管理評審中提出的問題在下年度管理評審中要進(jìn)行跟蹤、驗證，所以一般管理評審輸出資料中有管理評審跟蹤驗證表，記錄管理評審輸出的改進(jìn)情況。

iso9000會議怎么開？

如果每月開，注意防止教條化每月開的會議，更多的應(yīng)該是品質(zhì)工作的檢討與總結(jié)，根據(jù)iso三體系認(rèn)證品質(zhì)的波動趨勢，分析原因，制定出改善措施和改善落實的時間以及如何驗證措施的有效性，等等這個會議，按標(biāo)準(zhǔn)來說，應(yīng)該是持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)，包括數(shù)據(jù)分析、糾正措施和預(yù)防措施、質(zhì)量目標(biāo)等等按企業(yè)實際品質(zhì)管理規(guī)劃來說，是每月的質(zhì)量總結(jié)會

是內(nèi)審會議？管理評審會議？還是你作為審核員要去企業(yè)審核時開的會議？每項會議都包括有首次會議和末次會議。每項會議都應(yīng)該有目的、依據(jù)、參加人員、審的內(nèi)容、審核的方式都不一樣的，建議你詳細(xì)了解，區(qū)別對待。

是內(nèi)審會議？管理評審會議