ISO9001標準述語中,產品的定義是？

過程(
3.
4.1)的結果注1：有下述四種通用的iso三體系認證類別：——服務(如運輸)；——軟件(如計算機程序、字典)；——硬件(如發動機機械零件)；——流程性材料(如潤滑油)。許多iso三體系認證由不同類別的iso三體系認證構成，服務、軟件、硬件或流程性材料的區分取決于其主導成分。例如：外供iso三體系認證“汽車”是由硬件(如輪胎)、流程性材料(如：燃料、冷卻液)、軟件(如：發動機控制軟件、駕駛員手冊)和服務(如銷售人員所做的操作說明)所組成。注2：服務通常是無形的并且是在供方(
3.
3.6)和顧客(
3.
3.5)接觸面上至少需要完成一項活動的結果。服務的提供可涉及，例如：——在顧客提供的有形iso三體系認證(如維修的汽車)上所完成的活動；——在顧客提供的無形iso三體系認證(如為準備稅款申報書所需的收益表)上所完成的活動；——無形iso三體系認證的交付(如知識傳授方面的信息傳遞)；——為顧客創造氛圍(如在賓館和飯iso認證公司)。軟件由信息組成，通常是無形iso三體系認證并可以方法、論文或程序(
3.
4.5)的形式存在。硬件通常是有形iso三體系認證，其量具有計數的特性(
3.
5.1)。流程性材料通常是有形iso三體系認證，其量具有連續的特性。硬件和流程性材料經常被稱之為貨物。注3：質量保證(
3.
2.11)主要關注預期的iso三體系認證。

ISO9000中是否定義作業指導書的格式？

ISO9000標準中沒有定義任何作業指導書的格式，格式要根據貴公司來制定。最好是符合實際的

質量管理中ISO9000:2005的質量定義是什么？

國際標準化組織(ISO)2005年頒布的ISO9000:2005《質量管理體系基礎和術語》中對質量的定義是:一組固有特性滿足要求的程度?(1)質量是相對于ISO8402的術語

ISO9000的定義？

傳說中賺積分，感謝，辛苦了

iso9000的定義？

ISO9000質量保證體系是企業發展與成長之根本，ISO9000不是指一個標準，而是一類標準的統稱。ISO（國際標準化組織）和 IAF （國際認可論壇）于2008年（戊子年）8月20日發布聯合公報，一致同意平穩轉換全球應用最廣的質量管理體系標準，實施ISO9001:2008認證咨詢。ISO9001《質量管理體系要求》國際標準計劃于 2008 年底發布 GB/T 19001-2008《質量管理體系要求》。ISO9001:2008標準發布1年后，所有經認可的認證咨詢機構所發放的認證咨詢證書均為ISO9001:2008認證咨詢證書；內審員全稱叫內部質量體系審核員，通常由既精通ISO9001:2008國際標準又熟悉該企業管理狀況的人員擔任。按照ISO9001:2008新標準的要求，凡是推行ISO9001:2008新標準的組織每年至少需進行一次內部質量審核，所以，凡是推行ISO9001:2008的組織，通常都需要培養一批內審員。內審員可以由各部門人員兼職擔任，因此內審員在一個組織內對質量體系的正常運行和改進起著重要的作用。