ISO9000認證系統？

任何標準都是為了適應科學、技術、社會、經濟等客觀因素發展變化的需要而產生，ISO9000亦是如此。

ISO9000系統怎么編寫？

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ISO9000系統主要涉及哪方面？

ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱，是一全球性的非單位組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。 其成員由來自世界上100多個單位的單位標準化團體組成，代表中國參加ISO的單位機構是中單位技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系，中國參加IEC的單位機構也是單位技術監督局。ISO和IEC作為一個整擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非單位構，它們制訂的標準實質上是自愿性的，就意味著這些標準必須是優秀的標準，它們會給工業和服務業帶來收益，所以他們自覺使用這些標準。ISO和IEC不是聯合國機構，但他們與聯合國的許多專門機構保技術聯絡關系。 ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會，各員國以單位為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和EC還有約3000個工作組，ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。標準的內容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境 等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等)。 ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的iso三體系認證予以規定，其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。 通過這些工作機構，ISO已經發布了9200個國際標準，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集 裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。 此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱，是一全球性的非單位組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。 其成員由來自世界上100多個單位的單位標準化團體組成，代表中國參加ISO的單位機構是中單位技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系，中國參加IEC的單位機構也是單位技術監督局。ISO和IEC作為一個整擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非單位構，它們制訂的標準實質上是自愿性的，就意味著這些標準必須是優秀的標準，它們會給工業和服務業帶來收益，所以他們自覺使用這些標準。ISO和IEC不是聯合國機構，但他們與聯合國的許多專門機構保技術聯絡關系。 ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會，各員國以單位為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和EC還有約3000個工作組，ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。標準的內容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境 等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等)。 ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的iso三體系認證予以規定，其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。 通過這些工作機構，ISO已經發布了9200個國際標準，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集 裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。 此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

ISO是國際標準化組織(International Organization for Standardization)的簡稱，是一全球性的非政府組織，是國際標準化領域中一個十分重要的組織。其成員由來自世界上100多個國家的國家標準化團體組成，代表中國參加ISO的國家機構是中國家技術監督局(CSBTS)。ISO與國際電工委員會(IEC)有密切的聯系，中國參加IEC的國家機構也是國家技術監督局。ISO和IEC作為一個整擔負著制訂全球協商一致的國際標準的任務，ISO和IEC都是非政府構，它們制訂的標準實質上是自愿性的，就意味著這些標準必須是優秀的標準，它們會給工業和服務業帶來收益，所以他們自覺使用這些標準。ISO和IEC不是聯合國機構，但他們與聯合國的許多專門機構保技術聯絡關系。ISO和IEC有約1000個專業技術委員會和分委員會，各員國以國家為單位參加這些技術委員會和分委員會的活動。ISO和EC還有約3000個工作組，ISO、IEC每年制訂和修訂1000個國際標準。標準的內容涉及廣泛，從基礎的緊固件、軸承各種原材料到半成品和成品，其技術領域涉及信息技術、交通運輸、農業、保健和環境 等。每個工作機構都有自己的工作計劃，該計劃列出需要制訂的標準項目(試驗方法、術語、規格、性能要求等)。 ISO的主要功能是為人們制訂國際標準達成一致意見提供機制。其主要機構及運作規則都在一本名為ISO/IEC技術工作導則的文件予以規定，其技術結構在ISO是有800個技術委員會和分委員會,它們各有一個主席和一個秘書處，秘書處是由各成員國分別擔任,承擔秘書國工作的成員團體有30個，各秘書處與位于日內瓦的ISO中央秘書處保持直接聯系。 通過這些工作機構，ISO已經發布了9200個國際標準，如ISO公制螺紋、ISO的A4紙張尺寸、ISO的集裝箱系列(目前世界上95%的海運集 裝箱都符合ISO標準)、ISO的膠片速度代碼、ISO的開放系統互聯(OS2) 系列(廣泛用于信息技術領域)和有名的ISO9000質量管理系列標準。 此外,ISO還與450個國際和區域的組織在標準方面有聯絡關系,特別與國際電信聯盟(ITU)有密切聯系。在ISO/IEC系統之外的國際標準機構共有28個。每個機構都在某一領域制訂一些國際標準，通常它們在聯合國控制之下。一個典型的例子就是世界衛生組織(WHO)。ISO/IEC 制訂的85%的國際標準，剩下的15%由這28個其他國際標準機構制訂。

ISO9000質量辦理系統認證，到底值不值？

為什么要覺得值不值呢。一家企業要做體系認證咨詢無非兩點。
1、外部原因：供應商或者市場活動需求。
2、內部原因：基于企業內部管理需求。到底值不值就看是不是企業現在政需要的

使用ISO9000系列系統遇到問題該怎么處理？

一、制造型企業必須明確ISO9001是為本企業所服務的，而非僅為審核作準備，因此細化質量管理體系將對己有利：對于制造型企業而言，無論2000版ISO9001的"質量管理體系"或是94版ISO9001的"質量保證模式"，其正確的出發點就是為了能使本企業內部作業的明確化，使"按章辦事"和"遵守規則"等理念被貫徹落實到企業的各個單位，以便可以在各方面都"受控"的條件下，來完成內部的各種生產經營活動，從而達到能向顧客提供長期穩定質量的iso三體系認證及服務之含金量。如果一個企業在建立ISO9001質量管理體系時，其僅僅是出于為了應付各種審核的目的，那么它的所有的體系行為將會同與審核員、顧客"捉迷藏"一般！這樣做，該企業的結局會良好嗎？因此，建立一個適合于本企業自身運作的、實實在在的、細化的質量管理體系將對本企業的發展有利而無弊。但，如何去細化一個適合自身運作的質量管理體系呢？僅按2000版ISO9001標準來作業可以嗎？回答將會是否定的。對于一個制造型企業，在其能夠接受到顧客的訂單之前，顧客(尤其是較大規模顧客)通常會先來了解企業的iso三體系認證制造過程及iso三體系認證的質量保證能力；為了能令顧客滿意，企業總是需要在內部組織結構、訂單控制、iso認證開發、采購、顧客提供品管理、iso三體系認證的標識狀態及可追溯能力、生產過程控制、檢驗控制、倉儲控制、iso三體系認證資料記錄的控制以及人員教育訓練、服務等方面向來訪顧客展現出詳細的iso三體系認證、記錄等證據，以此來表明本企業內部的過程"受控"情況。以上的這種展現是重要的，它通常將會對顧客最終是否認可本公司起到直接的影響。然而企業所要展現的這些詳細的iso三體系認證、記錄等證據項目及內容，是僅僅采用2000版ISO9001模式所無法達到的，它通常需要結合94版ISO9001甚至需要借助QS-9000的要求(視顧客的規模而定)。
二、為細化企業的質量管理體系，在針對內部員工進行培訓時，可結合94版標準來學習ISO9001：2000：由于2000版ISO9001標準的理論性更為強烈之關系，以及它為了覆蓋更為廣泛的行業而進行的iso14001環境管理體系認證抽象化處理，使得其條文內容較難以理解；但是2000版ISO9001畢竟是來源于94版標準，因此2000標準中的大量條文完全可以與94版相對應；幸好，94版ISO9001是一種針對性較強的標準，它非常適合于制造型企業；所以，在2000版標準的學習或運用時，若有遇到或出現疑惑不解之狀況時，去查閱一下94版標準中的相應規定將可獲得重要啟發。例如，針對2000版ISO9001標準"
7.
5.5iso三體系認證防護"條款所規定的"在內部處理和交付到預定的地點期間，組織應針對iso三體系認證的符合性提供防護，這種防護應包括標識、搬運、包裝、貯存和保護。防護也應適用于iso三體系認證的組成部分"，作為制造型企業的人員可以把這一要求當作針對倉儲管理相關作業之規定；然而，這一條文的內容的確令人難以理解(無論對于運用者及審核者來說均是如此)，但若去查找一下94版標準的對應條文"
4.15搬運、貯存、包裝、防護和交付"，由于該條文的詳細規定，將會令查閱者對這一問題豁然開朗。
三、在2000版ISO9001iso三體系認證化體系中，適當增加94版所要求的形成iso三體系認證的程序，將對體系的細致化提供幫助。由于2000版ISO9001標準僅在"iso三體系認證控制"、"記錄控制"、"內部審核"、"不合格品控制"、"糾正措施"及"預防措施"這六個方面被要求建立形成iso三體系認證的程序，而對于其他過程是否亦要建立程序的問題，該標準并未明確規定；此時，需要由組織自行依照自身的實際狀況來決定所需的"形成iso三體系認證的程序"之多少及其細略程序。然而，對于制造型企業而言，由于在"iso三體系認證實現"及"監視及測量"等過程中，處處都會涉及到有關最終iso三體系認證的品質問題，對于這些過程的控制情況，將可能直接導致顧客對本企業的iso三體系認證滿意度問題；因此，企業通常需要制定多種iso三體系認證化的規則以便能使這些過程"受控"?？墒?，企業應如何去建立更豐富的、適宜的iso三體系認證化規則呢？這一點在2000版ISO9001中并沒有明確答案，而在94版標準中卻有存在大量的針對各種過程的"形成iso三體系認證的程序"之要求，按照這些要求作業，企業將可以解決其所關心的更為細致化的iso三體系認證項目問題。
四、在內部審核ISO9001：2000質量管理體系時，借助94版內容的啟發，對于內審員來說將可以起到提示和堅定判斷之功效：正如以上就2000版及94版條文的分析一樣，內審員在執行本企業質量管理體系的內審時。若僅依2000版條文進行不符合項的分析和判定，可能會出現令其為難的狀態，即：有時很難在標準條文中找尋到一個較為恰當的判定準則。然而，由于94版標準條文的明確化和對于企業的良好針對性，在運用此標準作為啟發后，企業內審員必將能為所發現的客觀事實找到一個恰如其分的結論，這對于被審核方的糾正及持續改進以及內審員的工作便利都將是極有好處的。綜上所述，筆者強調：企業為了能夠達到內部運作的全面控制，應細化現有的ISO9001：2000質量管理體系，這樣的細化作業對于企業有百利而無一害；而借助于94版ISO9001標準的幫助(甚至QS-9000或ISO/TS16949標準的幫助)，將對此細化作業起到重要的促進作用。