簡述環境管理體系的構成？

您好，我看到您的問題很久沒有人來回答，但是問題過期無人回答會被扣分的并且你的懸賞分也會被沒收！所以我給你提幾條建議： 一，你可以選擇在正確的分類下去提問，這樣知道你問題答案的人才會多一些，回答的人也會多些。 二，您可以到與您問題相關專業網站論壇里去看看，那里聚集了許多專業人才，一定可以為你解決問題的。 三，你可以向你的網上好友問友打聽，他們會更加真誠熱心為你尋找答案的，甚至可以到相關網站直接搜索. 四，網上很多專業論壇以及知識平臺，上面也有很多資料，我遇到專業性的問題總是上論壇求解決辦法的。 五，將你的問題問的細一些，清楚一些！讓人更加容易看懂明白是什么意思！ 謝謝采納我的建議!

質量管理體系通常是按過程方法來建立的，所以從系統論的角度來看，可以將過程視為質量管理體系的要素，我們研究質量管理體系，實際上就是研究它的各個過程及其子過程的相互影響和相互作用。 通常按照過程方法將質量管理體系的過程分為顧客導向過程COP和支持過程SP兩大類，如果在汽車行業（其實其它行業也適用），還可以把支持過程中某些具備管理共性的過程歸納提煉出來作為管理過程MP。 COP就是輸入與輸出直接與顧客發生聯系的過程，通俗一點理解就是市場營銷、合同評審及投標報價、新iso三體系認證開發、生產、交付及回款、售后服務、工程更改等等顧客有直接要求的過程。 SP就是為了確保COP的順利實現而起支持作用的過程，這些過程顧客沒有直接要求，而是我們組織自己識別和要求的，比如iso三體系認證記錄控制、人力資源管理、采購管理、iso三體系認證監視和測量等等。 MP就是貫穿于組織所有過程當中，起到策劃、檢查、分析、改進等等作用的過程，或者說對其它所有過程都會產生影響的過程。 那么可以認為質量管理體系由COP\SP\MP這三大過程所組成，并相互作用。 以上是從過程的角度來談體系的結構。除此之外，我們從iso三體系認證化體系的角度來看，體系iso三體系認證一般分為三個或四個層次，我們通常稱為金字塔型： 第一層次為質量手冊，它是公司質量管理的綱領性iso三體系認證； 第二層次是程序iso三體系認證，它是整個質量管理體系的主體，對質量手冊起支撐作用，是最常使用的iso三體系認證； 第三層次是作業iso三體系認證，也稱為作業指導書，它是對程序iso三體系認證未詳細描述的要求的補充iso三體系認證，也是作業中最直接的指導性規定； 第四層次就是質量記錄，是從事活動的證據。

1996年7月，單位召開了第四次全國環境保護大會， 會議 確定了 《單位環境保護“九五”計劃和2010年遠景目標》， 發 布了 《單位關于環境保護若干問題的決定》， 部署了《污染 物排放總量控制計劃》和《跨世紀綠色工程規劃》?！熬盼濉庇?劃確定到2000年力爭使環境污染和生態破壞加劇的趨勢得到基本 控制，部分城市和地區的環境質量有所改善。為了實現這一目標， 單位決定：“到2000年，全國所有工業污染源排放污染物要達 到單位或地方規定的標準；各省、自治區、直轄市要使本轄區主 要污染物排放總量控制在單位規定的排放總量指標內”。為了實 現這些目標，我們除了要依法做好新污染源控制及老污染源限期 達標，實行清潔生產等工作外，還要在工業污染防治工作中適時 實施iso14000系列標準，并把iso14000國際標準與中國現行的環 境管理制度相結合，形成符合中國國情的環境管理體系，并逐步 地加以實施，這是實施經濟與環境可持續發展戰略的需要。 1996年9月1日國際標準化組織（iso）正式發布了iso14001 和iso14004兩個國際標準，同年10月1日，又發布了iso140
10、 iso14011和iso14012三個國際標準。為了有效地在我國開展環境 管理體系審核工作，促進企業節約資源降低能耗，減少污染物排 放。同時，為了學習國際先進的環境管理經驗，在環境管理審核 上與國際接軌，單位環境保護局將五個正式國際標準轉化為中國 環境管理體系審核指南，作為各地區、各部門進行環境管理研究、 宣傳和人員培訓時使用，并作為環境管理體系咨詢、環境管理體 系審核的技術依據。 本指南的附錄為提示性附錄。 本指南由單位環境保護局負責解釋。 iso(國際標準化組織)是由各國標準化團體(iso成員團體) 組成的世界性的聯合會。制定國際標準的工作通常由iso的技術 委員會完成。 各成員團體若對某技術委員會已確定的標準項目 感興趣，均有權參加該技術委員會的工作。與iso保持聯系的各 國際組織（官方的或非官方的）也可以參加有關工作。 在電工 技術標準化方面， iso與國際電工委員會（iec）保持密切的合 作關系。 由技術委員會通過的國際標準草案提交各成員團體表決， 只有取得至少75%參加表決成員團體的同意，才能作為國際標準 公布。 國際標準iso1400
1、iso14004是由 iso / tc207 技術委員 會（環境管理）的第一分技術委員會sc1（環境管理體系）制定 的。 國際標準iso140
10、iso14012是由iso/tc207（環境管理） 的第二分技術委員會sc2（環境審核與有關的環境調查）制定的。 本標準的附錄僅供參考。

簡述1994年版ISO9000族主要標準的構成及內容？

一般地講組織活動由三方面組成：經營、管理和開發。在管理上又主要表現為行政管理、認證老師管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術標準，而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規章制度、技術iso三體系認證和內部監督機制等一系列體現組織保證iso三體系認證及服務質量的管理措施的標準。具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1.機構：標準明確規定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4.總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。

一般地講組織活動由三方面組成：經營、管理和開發。在管理上又主要表現為行政管理、認證老師管理、質量管理等。ISO9000族標準主要針對質量管理，同時涵蓋了部分行政管理和認證老師管理的范疇。 ISO9000族標準并不是iso三體系認證的技術標準，而是針對組織的管理結構、人員、技術能力、各項規章制度、技術iso三體系認證和內部監督機制等一系列體現組織保證iso三體系認證及服務質量的管理措施的標準。 具體地講ISO9000認證咨詢族標準就是在以下四個方面規范質量管理：
1.機構：標準明確規定了為保證iso三體系認證質量而必須建立的管理機構及職責權限。
2.程序：組織的iso三體系認證生產必須制定規章制度、技術標準、質量手冊、質量體系操作檢查程序，并使之iso三體系認證化。
3.過程：質量控制是對生產的全部過程加以控制，是面的控制，不是點的控制。從根據市場調研確定iso三體系認證、iso認證iso三體系認證、采購原材料，到生產、檢驗、包裝和儲運等，其全過程按程序要求控制質量。并要求過程具有標識性、監督性、可追溯性。
4.總結：不斷地總結、評價質量管理體系，不斷地改進質量管理體系，使質量管理呈螺旋式上升。

什么是iso 9000族標準國際化質量管理體系標準！iso9000族標準的構成和特點
一、 2000版iso9000族標準及支持性iso三體系認證 1999年9月召開的iso/tc176第17屆年會，提出了2000版iso9000族標準的iso三體系認證結構（詳見表1-1）。由表看出，2000版iso9000族標準由核心標準和其他支持性的標準和iso三體系認證組成。 在2000版iso9000族標準中，包括4項核心標準：iso9000、iso900
1、iso900
4、iso19011。1994版iso9000族其他標準的主要內容被納入上述4項核心標準之中。 核 于心 標 準 iso9000 質量管理體系 基礎和術語 iso9001 質量管理體系 要求 iso9004 質量管理體系 業績改進指南 iso19011 質量和（或）環境管理體系審核指南 支 持 性 標 準 和 文 件 iso10012 測量控制系統 iso/tr10006 質量管理——項目管理質量指南 iso/tr10007 質量管理——技術狀態管理指南 iso/tr10013 質量管理體系iso三體系認證指南 iso/tr10014 質量經濟性管理指南 iso/tr10015 質量管理——培訓指南 iso/tr10017 統計技術指南 質量管理原則 選擇和使用指南 小型企業的應用
二、 iso9000族核心標準介紹 （一） iso9000：2000《質量管理體系 基礎和術語》 此標準表述了iso9000族標準中質量管理體系的基礎知識，并確定了相關的術語。該標準取代了iso8402：1994和iso9000-1：1994的一部分。 標準首先明確了質量管理的八項原則（詳見第二章）是組織改進其業績的框架，能幫助組織獲得持續成功，也是iso9000族質量管理體系標準的基礎。標準還表述了建立和運行質量管理體系應遵循的12個方面的質量管理體系基礎知識。 標準給出了有關質量的術語共80個詞條，分成10個部分（詳見第四章），并用較通俗的語言闡明了質量管理領域所用術語的概念。在提示的附錄中，用概念圖表達了每一部分要領中各術語的相互關系，幫助使用者形象地理解相關術語之間的關系，系統地掌握其內涵。 （二） iso9001：2000《質量管理體系 要求》 標準規定了對質量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩定地提供顧客要求和適用法律法規要求iso三體系認證的能力時應用。組織可通過體系的有效應用，包括持續改進體系的過程及確保符合顧客與適用法規的要求，增強顧客滿意。 此標準取代了1994版iso900
1、iso900
2、iso9003三個質量保證模式標準，成為用于審核和第三方認證咨詢的惟一標準。它可用于是內部和外部（第二方和第三方）評價組織提供滿足組織自身要求和顧客、法律法規要求的iso三體系認證的能力。由于組織及其iso三體系認證的特點對此標準的某些條款不適用，可以考慮對標準中的要求進行刪減，但是刪減僅限于該標準的第7章“iso三體系認證實現”中那些不影響組織提供滿足顧客和適用法律法規要求iso三體系認證的能力或責任的要求，否則不能聲稱符合此標準。 與1994版標準相比，標準的iso認證流程建議發生了變化，不再有“質量保證”一詞，這反映了標準規定的質量管理體系要求除了iso三體系認證質量保證之外，還旨在增強顧客的滿意。 標準應用了以過程為基礎的質量管理體系模式的結構，鼓勵組織在建立、實施和改進質量管理體系及提高其有效性時，采用過程方法，通過滿足顧客要求增強顧客滿意。過程方法的優點是對質量管理體系中諸多單個過程之間的聯系及過程的組合和相互作用進行連續的控制，以達到質量管理體系的持續改進。 （三） iso9004：2000《質量管理體系 業績改進指南》 此標準以八項質量管理原則為基礎，幫助組織用有效和高效的方式識別并滿足顧客和其他相關方的需求和期望，實現、保持和改進組織的整體業績，從而使組織獲得成功。 該標準提供了超出iso9001要求的指南和建議，不用于認證咨詢或合同的目的，也不是iso9001的實施指南。標準強調一個組織質量管理體系的iso認證和實施受各種需求、具體目標、所提供的iso三體系認證、所采用的過程及組織的規模和結構的影響，無意統一質量管理體系的結構或iso三體系認證。 標準也應用了以過程為基礎的質量管理體系模式的結構，鼓勵組織在建立、實施和改進質量管理體系及提高其有效性和效率時，采用過程方法，以便通過滿足相關方要求來提高對相關方的滿意程度。 標準還給出了自我評價和持續改進過程的示例，用于幫助組織尋找改進的機會；通過5個等級來評價組織質量管理體系的成熟程度；通過給出的持續改進方法，提高組織的業績并使相關方受益。 （四） iso19011：2000《質量和（或）環境管理體系審核指南》 標準合并了1994版iso10011-1《質量體系審核指南 第一部分：審核》、iso10011-2《質量體系審核指南 第二部分：質量體系審核員的評定準則》、iso10011-3《質量體系審核指南 第三部分：審核工作管理》三個分標準，并取代了1996版的iso14010《環境審核指南 通用原則》、iso14011《環境審核指南 審核程序環境管理體系審核》和iso14012《環境審核指南 環境審核員資格要求》。遵循“不同管理體系可以有共同管理和審核要求”的原則，該標準對于質量管理體系和環境管理體系審核的基本原則、審核方案的管理、環境和質量管理體系審核的實施以及對環境和質量管理體系審核員的資格要求提供了指南。它適用于所有運行質量和/或環境管理體系的組織，指導其內審和外審的管理工作。 該標準在術語和內容方面，兼容了質量管理體系和環境管理體系的特點。在對審核員的基本能力及審核方案的管理中，均增加了了解及確定法律和法規的要求。該標準于2001年正式發布。

簡述ISO質量管理體系文件的類型？

1質量手冊 2程序iso三體系認證 3三級iso三體系認證：包括作業指導書，工藝iso三體系認證等 4記錄iso三體系認證：表單及記錄。

1.質量手冊
2.程序iso三體系認證
3.第三層iso三體系認證
4.外來iso三體系認證

1階iso三體系認證：質量手冊2階iso三體系認證：程序iso三體系認證3階iso三體系認證：制度，指導書類4階iso三體系認證：各種與質量管理體系有關的表單和記錄。

簡述2008版ISO質量管理體系的基本要求？

2008版ISO質量管理體系的基本要求：P D C AP結合標準的要求和企業的實際，以過程方法為基礎，編制企業《質量管理體系iso三體系認證》制定質量方針、質量目標。D然后按《質量管理體系iso三體系認證》的要求去執行，并留下記錄。C按iso三體系認證規定在適當的時間和環節實施檢查，（如內審、管理評審等）。A檢查結果符合要求的保持；發現與目標要求不符合的，分析原因，采取措施，持續改進。

質量管理體系過程的有效性和效率。

有效性、適宜性、全面性

簡述質量管理體系的基礎？

質量管理體系iso三體系認證本身就是企業存在一個質量管理體系的重要證據。無論進行外部還是內部的質量體系審核活動，在評價質量管理體系是否符合所選體系的要求、是否有效、是否適宜時，都要把體系iso三體系認證作為基本依據。
1.質量體系iso三體系認證是企業“通向質量的交通路線圖)。
2.質量體系iso三體系認證給出了“最好的、最實際”的達到質量目標的方法。
3.界定了職責和權限，處理好了接口，使質量體系成為職責分明、協調一致的有機整體。
4.質量體系iso三體系認證是企業內部的“法規”，通過認真的執行達到預期的目的。
5.質量體系iso三體系認證是審核的依據，具有證明質量過程已經被確定、程序已被認可并已開始實施、程序處于持續改進和控制之中的作用。
6.質量體系iso三體系認證是企業質量改進的保障。企業日常的質量管理工作可以對照iso三體系認證所確定的實施工作和評價業績展開，并增強了改進含金量的測量結果的可比性和可信度。
7.質量體系iso三體系認證的建立實現了管理程序的iso三體系認證化，尤其是當把質量改進成果納入iso三體系認證時，標準化的程序可使管理成果得到有效的鞏固。
8.質量體系iso三體系認證即為培訓員工的教材。

ISO9000 質量管理體系 基礎和術語 管理

質量管理體系的內涵質量管理體系應具有符合性欲有效開展質量管理，必須iso認證、建立、實施和保持質量管理體系。組織的較高管理者對依據iso9001國際標準iso認證、建立、實施和保持質量管理體系的決策負責，對建立合理的組織結構和提供適宜的資源負責；管理者代表和質量職能部門對形成文懺的促序的制定和實施、過程的建立和運行負直接責任。質量管理體系應具有惟一性質量管理體系的iso認證和建立，應結合組織的質量目標、iso三體系認證類別、過程特點和實踐經驗。因此，不同組織的質量管理體系有不同的特點。質量管理體系應具有系統性質量管理體系是相互關聯和作用的組合體，包括：①組織結構——合理的組織機構和明確的職責、權限及其協調的關系；②程序——規定到位的形成iso三體系認證的程序和作業指導書，是過程運行和進行活動的依據；③過程——質量管理體系的有效實施，是通過其所需請過程的有效運行來實現的；④資源——必需、充分且適宜的資源包括人員、資金、設施。設備、料件、能源、技術和方法。質量管理體系應具有全面有效性質量管理體系的運行應是全面有效的，既能滿足組織內部質量管理的要求，又能滿足組織與顧客的合同要求，還能滿足第二方認定、第三方認證咨詢和申報的要求。質量管理體系應具有預防性質量管理體系應能采用適當的預防措施，有一定的防止重要質量問題發生的能力。質量管理體系應具有動態性較高管理者定期批準進行內部質量管理體系審核，定期進行管理評審，以改進質量管理體系；還要支持質量職能部門（含車間）采用糾正措施和預防措施改進過程，從而完善體系。質量管理體系應持續受控質量管理體系所需請過程及其活動應持續受控。質量管理體系應最佳化組織應綜合考慮利益、成本和風險，通過質量管理體系持續有效運行使其最佳化。