ISO9000族標準對全面質量管理的定義？

iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。 .全面質量管理與ISO9000的對比 （1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為iso三體系認證質量形成于iso三體系認證全過程，都要求質量體系貫穿于質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環運行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高iso三體系認證質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。 （2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限于一次，目標實現后，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重復與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重復相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果發布等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證咨詢，并接受認證咨詢機構的監督和檢查。 TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。 企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證咨詢”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證咨詢后再逐步實施，是本末倒置的表現。并且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證咨詢證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

●都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據。 ●三種模式內容是逐次包容的關系，iso9001規定了20項要求，比iso9002多1項要求，比iso9003多4項要求。 ●不能籠統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同： ISO9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力； iso9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。

iso9000族標準沒有對全面質量管理（TQM）進行定義。iso9000和全面質量管理（TQM）都是質量管理體系。.全面質量管理與ISO9000的對比（1）ISO9000與TQM的相同點。首先兩者的管理理論和統計理論基礎一致。兩者均認為產品質量形成于產品全過程，都要求質量體系貫穿于質量形成的全過程；在實現方法上，兩者都使用了PDCA質量環運行模式。其次，兩者都要求對質量實施系統化的管理，都強調“一把手”對質量的管理。再次，兩者的最終目的一致，都是為了提高產品質量，滿足顧客的需要，都強調任何一個過程都是可以不斷改進，不斷完善的。（2）ISO9000與TQM的不同點。首先，期間目標不一致。TQM質量計劃管理活動的目標是改變現狀。其作業只限于一次，目標實現后，管理活動也就結束了，下一次計劃管理活動，雖然是在上一次計劃管理活動的結果的基礎上進行的，但絕不是重復與上次相同的作業。而ISO9000質量管理活動的目標是維持標準現狀。其目標值為定值。其管理活動是重復相同的方法和作業，使實際工作結果與標準值的偏差量盡量減少。其次，工作中心不同。TQM是以人為中心，ISO9000是以標準為中心。再次，兩者執行標準及檢查方式不同。實施TQM企業所制定的標準是企業結合其自身特點制定的自我約束的管理體制；其檢查方主要是企業內部人員，檢查方法是考核和評價（方針目標講評，QC小組成果發布等）。ISO9000系列標準是國際公認的質量管理體系標準，它是供世界各國共同遵守的準則。貫徹該標準強調的是由公正的第三方對質量體系進行認證，并接受認證機構的監督和檢查。TQM是一個企業“達到長期成功的管理途徑”，但成功地推行TQM必須達到一定的條件。對大多數企業來說，直接引入TQM有一定的難度。而ISO9000則是質量管理的基本要求，它只要求企業穩定組織結構，確定質量體系的要素和模式就可以貫徹實施。貫徹ISO9000系列標準和推行TQM之間不存在截然不同的界限，我們把兩者結合起來，才是現代企業質量管理深化發展的方向。企業開展TQM，必須從基礎工作抓起，認真結合企業的實際情況和需要，貫徹實施ISO9000族標準。應該說，“認證”是企業實施標準的自然結果。而先行請人“捉刀”，認證后再逐步實施，是本末倒置的表現。并且，企業在貫徹ISO9000標準、取得質量認證證書后，一定不要忽視甚至丟棄TQM。

2000版iso9000族標準對質量管理的定義為哪些？

現在已經是2015版了。2000版已經被替代了。

從2000版，2008版到最新的2015版:質量管理的基本定義在體現以下各項:
1.明確的過程方法，
2.有助于業務?效,
3.客戶百分百滿意，
4.領導帶動的作用，
5.持續有效的改進;

ISO9000質量體系對質量的定義？

質量：一組固有特性滿足要求的程度 。

一組固有特性滿足要求的程度 注1: 術語“質量”可使用形容詞，如：差、好或優秀來修飾。 注2: “固有的”（其反義是“賦予的”）是指本來就有的，尤其是那種永久的特性。

質量管理體系,就是結合企業實際,制定一套從頭到尾的質量控制程序,要求從原料采購入廠到生產各個環節階段,到檢驗出廠等等吧,全部按規定程序控制和流轉,目的就是在各個環節上都把影響iso三體系認證質量的壞因素最大可能的降到最低點,從而實現iso三體系認證質量得以保證.最終實現顧客滿意并持續滿意.

分析ISO9000族標準對全面質量管理的意義？

●都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據?！袢N模式內容是逐次包容的關系，ISO9001規定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求?！癫荒芑\統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同：ISO9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力；ISO9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力；ISO9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。

指出了管理的基本方法和要求.使全面質量管理程序化,標準化,簡單化.更有利于各過程的問題的發現的改進.

●都是外部質量保證模式和認證咨詢的依據。 ●三種模式內容是逐次包容的關系，ISO9001規定了20項要求，比ISO9002多1項要求，比ISO9003多4項要求。 ●不能籠統地說哪一個模式的保證程度高，只能說質量保證能力不同： ISO9001棗證實企業iso認證和生產合格iso三體系認證的過程控制能力； ISO9002棗證實企業生產合格iso三體系認證的過程控制能力； ISO9003棗證實企業對成品實施檢驗或試驗的能力。

iso9000族標準的全稱是什么？

ISO9000族有四個核心標準： 1）ISO9000質量管理體系 基礎和術語——講述質量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋； 2）ISO9001質量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發提出一些基本的質量管理要求，常用于認證咨詢或顧客驗廠； 3）ISO9004質量管理體系業績改進指南——圍繞經營業績，兼顧企業、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調做好每一項工作，為企業提供了改進業績的參考方法； 4）ISO19011質量和(或)環境管理體系審核指南——為認證咨詢審核、內部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

ISO9000族有四個核心標準： 1）ISO9000質量管理體系 基礎和術語——講述質量管理方面的基礎理論和一些關鍵的名詞解釋； 2）ISO9001質量管理體系 要求——從保障顧客利益的角度出發提出一些基本的質量管理要求，常用于認證咨詢或顧客驗廠； 3）ISO9004質量管理體系業績改進指南——圍繞經營業績，兼顧企業、顧客、員工等諸方面利益團隊，強調做好每一項工作，為企業提供了改進業績的參考方法； 4）ISO19011質量和(或)環境管理體系審核指南——為認證咨詢審核、內部審核、驗廠審核等審核工作提供了工作方法和參考。

首先，ISO9000族標準的定義是：由ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準。ISO：國際標準化組織ISO/TC176：質量管理與質量保證技術委員會ISO9000族標準的構成：核心標準、支持性標準、技術報告、小冊子等。試回答你的問題應該是：ISO9000族系列標準希望對你理解有幫助。