質量體系管理手冊？

質量手冊就是聯系自己公司的基本情況，主要參考質量體系iso9001的主要綱領就可以了，90%都是照搬ISO9001上的原話。

1. 進行質量管理體系策劃的時機。 企業較高管理者應確保對質量管理體系進行策劃，以滿足質量目標及質量管理體系的總要求。 在下列情況下需進行質量管理體系策劃： （1） 按照質量管理標準建立、改進質量管理體系。 （2） 組織的質量方針、質量目標、組織結構發生重大變化。 （3） 組織的資源配置、市場情況發生重大變化。 （4） 現有的體系iso三體系認證未能涵蓋特殊事項。
2. 質量管理體系策劃的內容。綜合部主管應確保對實現質量目標所需的資源加以識別和策劃。策劃的內容應包括以下各項。 （1） 需達到的質量目標及相應的質量管理過程，確定過程的輸入、輸出及活動，并做出相應的規定。 （2） 識別為實現質量目標所需建立的過程的資源配置。 （3） 對實現總體質量目標和階段或局部的質量目標進行定期評審的規定，重點應評審過程和活動的改進。 （4） 根據評審結果尋找與質量目標的差距，確保持續改進，提高質量管理體系的有效性和效率。 （5） 策劃的結果（包括申報）應形成iso三體系認證，如質量管理方案、質量管理計劃等。
3. 質量管理體系策劃輸出iso三體系認證的編制原則。 （1） 應參照質量手冊的有關內容，應符合質量方針、目標，并與iso三體系認證實現過程的策劃及其他質量管理體系iso三體系認證的內容協調一致。 （2） 已有的質量iso三體系認證中的內容可被引用，并根據特殊的要求增加新的內容。
4. 質量管理體系策劃輸出iso三體系認證的編制、審批和發放。 （1） 質量管理體系策劃輸出iso三體系認證由綜合部組織各部門負責人編制，經企業較高管理者審核批準后，以受控iso三體系認證形式發放到相關部門。 （2） 質量管理體系策劃輸出iso三體系認證的封面必須寫明策劃項目iso認證流程建議、編號、編制人、審核人、批準人以及發布日期。
5. 質量管理體系策劃的實施、監督檢查和更改。 （1） 各部門在執行中應按照策劃規定的內容、進度、要求進行控制，并將執行情況、存在的問題等及時反饋到綜合部。 （2） 綜合部對策劃實施情況進行檢查和驗證，協調相應的資源，并填寫《質量管理體系策劃實施情況檢查表》，報告企業較高管理者。 （3） 對質量管理體系策劃輸出iso三體系認證的更改應在受控狀態下進行，應由更改部門填寫《質量iso三體系認證更改申請單》，經企業較高管理者批準后進行更改，按《質量iso三體系認證控制程序》執行。 （4） 在更改期間應保持質量管理體系的完整運行，例如組織機構的調整應對職責做出相應的申報，以確保體系正常運作。
6. 質量管理體系策劃所形成的相關iso三體系認證，由綜合部負責存檔保存。

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寫一份班級質量管理體系手冊？

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自主 自理 合作 競爭-------新型班級管理體系的建構江陰市第二中學 張新南自主、自理、合作、競爭是一個社會獨立群體所具有的基本屬性，一個班集體也是一個特殊的社會群體，他也應該具有上述的屬性，而這真是我們班主任工作努力的方向。
一、問題的提出隨著現代科技的飛速發展對傳統教育的巨大沖擊，應試教育向素質教育的轉軌，大一統的班級授課制教學組織形成的局限性越來越顯露出來了。要使學生在班級中形成相互關心、協同、合作的群體氣氛，讓每一個學生得到平等的、充分的發展機會是我們多年來努力實現的目標，但舊的班長制的管理方式下，更多地培養出學生對權力的關注和向往，班干部比普通學生得到了更多的能力培養機會和受教育機會，而普通學生則是被管理的對象，缺少了能力培養機會，表現為管理能力的缺乏和對班級管理體系被動的接受，甚至對班級管理體系的抵觸和反抗。如何能使每一個學生都享有平等的能力培養機會，使學生真正體驗到相互合作、相互依存的社會交往給他們所帶來的主體性和社會性的發展。這就是使學生由被動參與管理到主動參與管理，由部分學生參與向全體學生參與的轉變；從“班長”協助教師進行管理的一元化管理向管理多元化的轉變；從學生的單一性的知識學習向豐富多彩的立體化活動的轉變。
二、新型班級管理體系的理論依據〈一〉高中學生生理心理發展的特點，高中學生的感知能力、注意能力、記憶能力、思維能力比初中學生有了進一步的發展，是世界觀、人生觀初步形成的時期，對社會對人生有了一定的看法，他們富有遠大的理想和關心著末來的職業，在觀察和分析事物時有一定的獨立見解，個人品格上具備了獨立、自我處理事物的要求。因此，培養學生學會主動參與、自我管理、民主集中的班級管理體系，對于培養學生分析、解決問題的能力，激發學生參與社會事物的熱情有著十分重要的意義?！炊翟谏鐣钪兴⑵饋淼娜伺c人之間的關系往往表現為競爭和合作關系，競爭與合作普遍存在于團體生活中，是人際關系的一種基本形態。競爭是個體或團體的各方力求勝過對方成績的對抗行為，甚至有些參與者不惜犧牲他人的利益，以期最大限度地獲得個人利益的行為，目的在于追求富有吸引力的目標。在競爭條件下對他人的態度可能表現為不夠友好，甚至采取忌妒、貶低和敵視的態度，不利于與他人建立良好的人際關系；合作乃是指至少兩個人在工作、學習、休閑或社會關系中通過相互幫助，共同活動，以追求共享的目標，享受共同的成功，或增進友誼的行為，在合作的條件下，人與人之間的關系是友好的、和諧的。多伊奇指出，純粹的競爭和合作是幾乎不存在的，絕大多數情況下兩者往往同時并存，在任何一個團體中既有競爭也有合作。如足球隊隊員們為了使本隊取得勝利而相互合作，但每一隊員都想把球踢入對方球門，為本隊的勝利作出最大貢獻，因此其中又包含了競爭；另一方面，競爭行為中也有合作，例撲克游戲中各方競爭十分激烈，但深入分析可以發現，各方都要認同并遵守撲克游戲的規則，沒有這一層次的合作，就無法達到娛樂的共同目的。因此，在團體中以競賽的形式開展活動讓學生學會正確處理合作和競爭的關系是有重要意義的。
三、新型班級管理體系的建立
1、啟動階段在新學期開始時，教師要認真組織、宣傳實行新的班級管理方法：自主、自理、合作、競爭的重要意義，讓所有的學生都做班級管理的真正主人，形成積極的、和諧的、民主氣氛，讓每一位學生為新型班級管理體制出謀劃策，制定統一的、合理的、科學的、大家遵守的班級行為游戲規則。根據《中學生日常行為規范》和《中學生一日常規》，以及班級的實際情況，可以讓學生提議、討論、投票決定班級行為游戲規則。然后成文，組織學生學習明確班級行為游戲規則。形成合作的氛圍。
2、建立階段〈1〉建立崗位責任制根據啟動階段制定的班級行為游戲規則，設立崗位責任制，由一位學生負責一條班級行為游戲規則的檢查、解釋和執行，崗位的選定，由學生自愿報名，競爭上崗。這里要充分相信學生的主動性和積極性，不要由班主任去挑選?！?〉建立互相監督、互相競爭的班委管理體制在落實崗位責任制的基礎上，由學生選舉出兩位班長候選人，由班長去進行組織各自的一套班委管理班子，并進行工作分工安排，班主任做好指導工作，并制定好班委干部的工作游戲規則，形成兩套班委干部班子，作為處理班級日常事務和管理班級崗位責任制的權力機構。在班級管理工作中輪流執政，互相競爭，互相監督。使班委干部的工作既要合作，又要競爭?！?〉建立客觀公正的評介制度班級自我管理體系的執行情況如何？每一個學生在班級自我管理體系中能力是否得到發展？工作做得如何？自己是不可能客觀評介的，所以要建立客觀公正的評介制度。我們采取了學生間互相評介，班委干部間的互相評介，一周一評，和一月一評相給合的方法。讓學生充分發揚自己工作中的優點，改進和克服不足?！?〉建立由具體同學負責的興趣小組和課外活動小組班級管理活動是一種特殊的社會實踐活動，使學生在交往中學會生存、學會關心、學會生活，在合作中學會合作和競爭，給學生充分發展提供良好的氛圍，各種興趣小組和課外活動小組的建立和活動，無疑給嚴肅、枯燥的學習生活帶來興奮和活力。能促使學生在主體性和社會性方面雙向發展；興趣小組和課外活動小組的競賽活動又能激起學生競爭的積極性。促使學生真正成為學習的主人，自我管理的主人，健康班級文化建設的主人，使班級管理體系構成立式管理和活動體系。
3、實施階段〈1〉維護班級行為游戲規則的嚴肅性班主任要做好指導和輔導工作，班級的日常管理工作要由班委干部和各崗位負責人去管理，實施起步時可能有的學生有所不適應，學生在處理學生違反班級行為游戲規則時不夠大膽，或者違規學生不服從規則處理時，班主任要作好思想工作，維護班級行為游戲規則的嚴肅性，同時班主任和科任教師不能超越班級行為游戲規則任意處理學生，真正讓學生管理學生，做班級的主人?！?〉定期檢查班級行為游戲規則的執行情況在班級行為游戲規則的執行過程中，懇定會出現一些執行不了的情況，或執行拖拉的情況，所以必須指導和提醒班委干部定期檢查班級行為游戲規則的執行情況，對不執行或拖拉執行的須限期執行。以維護班級行為游戲規則的嚴肅性，不然班級行為游戲規則會流于形式。在班級管理中，我們班主任應該建立一種能自主、自理、合作、競爭的班能管理體系，充分發展學生的能力，讓學生學會相互合作、相互依存、團結競爭的社會群體生活能力。這是我們實施素質教育的根本目的所在。

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質量環境管理體系質量手冊？

************有限公司質量/環境管理手冊編號：**-QEM-2014版本：A/0受控狀態：受控編制：批準：2014年7月1日發布2014年7月1日實施0.1目錄手冊章節條款號｜ISO9001：2008條款對照｜ISO14001:2004條款對照｜對應頁碼｜0.1 目錄｜—— ｜—— ｜1｜0.2手冊發布令｜—— ｜—— ｜3｜0.3認證令｜4｜0.4企業概況｜5｜0.5質量/環境管理手冊說明｜7｜0.6QEM方針發布令｜8｜
1.總則｜9｜
2.引用標準｜9｜3術語和定義｜3術語和定義｜3定義｜10｜4質量/環境管理要求｜4質量管理體系｜4環境管理體系要求｜11｜
4.1總要求｜
4.1總要求｜
4.1總要求｜12｜
4.2iso三體系認證要求｜
4.2iso三體系認證要求｜—— ｜12｜
4.
2.1總則｜
4.
2.1總則｜
4.
4.4iso三體系認證｜12｜
4.
2.2質量/環境管理手冊｜
4.
2.2質量手冊｜
4.
4.4iso三體系認證｜12｜
4.
2.3iso三體系認證控制｜
4.
2.3iso三體系認證控制｜
4.
4.5iso三體系認證控制｜13｜
4.
2.4記錄控制｜
4.
2.4記錄控制｜
4.
5.4記錄控制｜13｜5管理職責｜5管理職責｜
4.
4.1資源、作用、職責和權限｜14｜
5.1管理承諾｜
5.1管理承諾｜
4.2環境方針｜14｜
5.2體系關注對象｜
5.2以顧客為關注焦點｜
4.
3.1環境因素｜
4.
3.2法律法規和其他要求｜14｜
5.3質量/環境方針｜
5.3質量方針｜
4.2環境方針｜14｜
5.4策劃｜
5.4策劃｜
4.3策劃｜15｜
5.
4.1質量/環境目標｜
5.
4.1質量目標｜
4.
3.3目標、指標和管理方案｜15｜
5.
4.2質量/環境管理

酒店質量管理體系手冊？

酒iso認證公司質量管理體系手冊第一章 ｜第一節 前 言｜編制：｜第 2 版｜第 1 次修改｜審核：｜生效日期：201
1.
10.1｜編號：YZ/IH--MA001/2011｜批準：｜頁數：共1頁｜質量手冊的制定依據ISO9001:2000版標準，完全覆蓋了ISO9001:2000標準的所有要求，質量手冊是指導本酒iso認證公司客房、餐飲、娛樂及其它服務設施建立和實施質量管理體系的綱領性iso三體系認證。質量手冊對本酒iso認證公司質量管理活動進行了總體策劃，在結合實際、適用的體系要素基礎上對管理職責中關于管理承諾、以顧客為中心、質量方針和目標以及策劃、職責權限和溝通、管理評審；對資源管理中關于資源提供、人力資源、基礎設施和工作環境；對iso三體系認證實現中關于iso三體系認證實現的策劃、與顧客相關的過程、iso認證和開發、采購、生產和服務提供、監視和測量裝置的控制；對測量、分析和改進中關于監視和測量、不合格品控制、數據分析和改進都作了具體的描述和規定，反映了酒iso認證公司質量管理體系的總貌。質量手冊是本酒iso認證公司長期遵循的質量管理體系iso三體系認證，是進行質量管理，開展質量活動的規章和準則。第一章 ｜ 第二節 酒iso認證公司概況｜編制：｜第 2 版｜第 1 次修改｜審核：｜生效日期：201
1.
10.1｜編號：YZ/IH-MA002/2011｜批準：｜頁數：共1頁｜1．地理位置4質量方針：
5.4
4.2
5.
1.34
4.5
5.
4.1（（（
5.6
5.2
5.2
5.5
5.
1.9《公關營銷服務
5.6
5.
1.2
5.
5.2
5.2
5.7
5.7
5.
7.5三．客房客用品