質量管理體系推進,推進iso質量管理體系

中服質量認證 2022-09-03 10:39
【摘要】小編為您整理如何推進質量管理體系運行、如何推進質量管理體系實施、如何推進企業質量管理體系、質量管理體系建立推進計劃書、質量管理體系推進小組是什么相關iso認證公司知識,詳情可查看下方正文!

如何推進質量管理體系運行?


1、制定切實可行的管理方案;
2、按年度管理方案進行有效監督檢查(周工作檢查、月檢、迎接年度外部評審);
3、對檢查出來的相關問題進行再次梳理,看是否由于制度不可實施來調整方案,如是因為人員操作問題,可根據相關問題開展培訓直至達標;
4、評審管理方案,去除不適用制度,結合實際工作在擬定可操作管理方案。

第一環節是:較高管理者(總經理)統一領導層思想,設立目標。 首先,較高管理者應該統一領導層思想、確定建立質量管理體系的進度目標; 其次,應該成立組織的貫標領導組和工作組,將具體責任落實到人。通常情況下是由質量部擔當此任的。 再次,主導部門應根據時間進度目標制定組織建立、實施質量管理體系的具體工作計劃; 最后,應分層次地組織全體員工進行2000版iso 9000族標準的培訓。此目的是使全體員工建立一種全員參與的意識,要知道體系是要靠全員的參與來實現的。 在制定組織的質量方針和在相關職能和層次上建立質量目標時應以顧客為關注焦點;這是因為組織依存于顧客,因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 第二環節是:iso三體系認證策劃,職能分配。 首先要策劃iso三體系認證實現所需的過程;這是一個非常重要的過程,組織應確定以下方面得適當內容:a)iso三體系認證得質量目標和要求,即識別iso三體系認證質量特性,建立其目標值、質量要求和約束條件,并應能滿足顧客和法律法規的全部要求。b)針對iso三體系認證確定過程、iso三體系認證和資源的需求,即識別并確定iso三體系認證實現所需的過程和子過程,并針對iso三體系認證確定需建立哪些過程iso三體系認證,以確保過程有效運作并得到控制;確定這些過程所需的資源以確保iso三體系認證能實現。c)iso三體系認證所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動,以及iso三體系認證接收準則。d)為實現過程及其iso三體系認證滿足要求提供證據所需的記錄。 其次,要根據iso 9001:2000標準的要求進行現狀調查,找出薄弱環節;這里先申明一下,對于貫標的組織,有兩種:一種是新組織,還沒有投產,需要建體系;另一種是老組織,運行了一定的時間,剛剛開始要建體系。在這里講的進行現狀調查,找出薄弱環節,是指老組織。對于新組織,重點是找出關鍵的環節,作為過程控制的重點。 再次,確定各個過程和子過程中應展開的質量活動;根據企業生產的特性和要求,對各個環節做相應的策劃。 最后,要進行質量職能分配;制(修)定各部門的質量管理職責、權限及相互關系;進行質量管理職責和責任的考核;同樣,對于新組織是制定各部門的管理職責、權限及相互關系,對老組織來講是在原有的基礎上做適當的修改,目的是使之職能分配更清晰,各職能之間的接口得到更好的完善。 第三環節是:編寫體系iso三體系認證,資源提供。 這里所指的需編寫的質量管理體系iso三體系認證有5方面的內容:質量方針和目標、質量手冊、程序iso三體系認證、作業指導書和記錄。目前我們公司的質量方針、質量目標和標準規定的6個必備的程序iso三體系認證均掛在質量手冊中。在進行質量管理體系iso三體系認證會審后,經由較高管理者(總經理)批準后方能正式發布;我公司的質量手冊和程序iso三體系認證是由較高管理者(總經理)批準的,在公司網上發布的;作業指導書和記錄是由各部門主管/經理批準,由工程部文檔中心發布的。在各類iso三體系認證發布后,就應該相應的開展質量管理體系iso三體系認證的宣傳教育,可以采取召集人員做集中培訓、貼宣傳布告或是網上發布等形式,其目的均是為了使員工了解體系iso三體系認證。 此環節中還有非常重要的一塊是資源的提供。其中包括了人力資源、基礎設施、工作環境;資源是質量管理體系及其過程不可缺少的組成部分,也是組織實現質量方針和質量目標的必要條件。較高管理者必須確保獲得與建立、實施和持續改進質量管理體系有關的必要的資源。 第四環節是:體系運行,評審評估。 第四環節是對上述三個環節的驗證。一般,會按建立的質量管理體系試運行三個月左右,然后根據在此過程中暴露出來的不足來做相應的改善。這樣做的目的是為了使體系遵循“pdca”“策劃-實施-檢查-處置(改進)”螺旋式上升的運行模式,通過如此循環才能使組織的體系在自身的運行中不斷地自我完善。 如果組織在此時還沒有內審員,那么在此期間還需要培訓內審員,一般采用外訓的形式(獲證),以保證其的資質,并由較高管理者(總經理)聘任認證。由內審員進行內部質量管理體系的審核和糾正措施的跟蹤,一般組織做內審的頻次由組織的規模、復雜程度和人員的能力決定,我公司目前是一年做兩次內審。此內審的結果將作為后續管理評審的輸入。 管理評審由較高管理者(總經理)親自主持。我公司一年進行一次管理評審,評審輸入除審核的結果之外還包括客戶的抱怨投訴、質量方針目標的達成狀況等,對于首次作管理評審的組織,其主要目的是對體系的適宜性、有效性和充分性做評審。評審的結果將作為體系改進的要求。 第五環節是:體系維護――持續改進。 “ 持續改進”是指增強滿足要求的能力的循環活動,它要求組織不斷尋求改進的機會,以改善iso三體系認證的特性和提高用于生產或交付iso三體系認證的過程的有效性和效率。改進措施可以是日常的改進活動,也可以是較重大的改進項目。組織應對以下5項活動進行策劃和管理,以持續改進質量管理體系的有效性。 a) 評審質量方針:組織可通過更新和實施新的質量方針來激勵員工不斷努力,營造一個不斷改進的氣氛與環境。 b) 評審質量目標,明確改進方向。 c) 對現有過程的狀況(包括已發生的和潛在的不合格),進行數據分析和內部審核分析,確定改進的方案,不斷尋求改進的機會。 d) 實施糾正和預防措施以及其他適用的措施,實現持續改進 e) 組織管理評審。 可以看出這第五個環節與前四個環節是相關聯的,體系的維護始終是遵循“pdca”的運行模式的。 質量管理體系的定義 任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。 指企業內部建立的、為保證iso三體系認證質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從iso認證研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業內部質量工伯的要求和活動程序。


1、制定切實可行的管理方案;
2、按年度管理方案進行有效監督檢查(周工作檢查、月檢、迎接年度外部評審);
3、對檢查出來的相關問題進行再次梳理,看是否由于制度不可實施來調整方案,如是因為人員操作問題,可根據相關問題開展培訓直至達標;
4、評審管理方案,去除不適用制度,結合實際工作在擬定可操作管理方案。


如何推進質量管理體系實施?

俗話說,萬事開頭難。推進質量管理體系的實施尤為如此。一般開說, 在企業建立質量管理體系的時候,就需要公司從領導到員工,切切實實按照管理體系的要求進行。否則的話,就是兩層皮。根據我多年的管理咨詢經驗來說。企業要實施好管理體系一般以下幾個方面必不可少。1)管理體系標準培訓(領導+員工)2)全員體系iso三體系認證修訂(按照實施工作流程編制)3)內部審核中監督體系的符合性和有效性4)管理評審

俗話說,萬事開頭難。推進質量管理體系的實施尤為如此。 一般開說, 在企業建立質量管理體系的時候,就需要公司從領導到員工,切切實實按照管理體系的要求進行。否則的話,就是兩層皮。 根據我多年的管理咨詢經驗來說。企業要實施好管理體系一般以下幾個方面必不可少。 1)管理體系標準培訓(領導+員工) 2)全員體系iso三體系認證修訂(按照實施工作流程編制) 3)內部審核中監督體系的符合性和有效性 4)管理評審

第一環節是:較高管理者(總經理)統一領導層思想,設立目標。 首先,較高管理者應該統一領導層思想、確定建立質量管理體系的進度目標; 其次,應該成立組織的貫標領導組和工作組,將具體責任落實到人。通常情況下是由質量部擔當此任的。 再次,主導部門應根據時間進度目標制定組織建立、實施質量管理體系的具體工作計劃; 最后,應分層次地組織全體員工進行2000版iso 9000族標準的培訓。此目的是使全體員工建立一種全員參與的意識,要知道體系是要靠全員的參與來實現的。 在制定組織的質量方針和在相關職能和層次上建立質量目標時應以顧客為關注焦點;這是因為組織依存于顧客,因此,組織應當理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。 第二環節是:iso三體系認證策劃,職能分配。 首先要策劃iso三體系認證實現所需的過程;這是一個非常重要的過程,組織應確定以下方面得適當內容:a)iso三體系認證得質量目標和要求,即識別iso三體系認證質量特性,建立其目標值、質量要求和約束條件,并應能滿足顧客和法律法規的全部要求。b)針對iso三體系認證確定過程、iso三體系認證和資源的需求,即識別并確定iso三體系認證實現所需的過程和子過程,并針對iso三體系認證確定需建立哪些過程iso三體系認證,以確保過程有效運作并得到控制;確定這些過程所需的資源以確保iso三體系認證能實現。c)iso三體系認證所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動,以及iso三體系認證接收準則。d)為實現過程及其iso三體系認證滿足要求提供證據所需的記錄。 其次,要根據iso 9001:2000標準的要求進行現狀調查,找出薄弱環節;這里先申明一下,對于貫標的組織,有兩種:一種是新組織,還沒有投產,需要建體系;另一種是老組織,運行了一定的時間,剛剛開始要建體系。在這里講的進行現狀調查,找出薄弱環節,是指老組織。對于新組織,重點是找出關鍵的環節,作為過程控制的重點。 再次,確定各個過程和子過程中應展開的質量活動;根據企業生產的特性和要求,對各個環節做相應的策劃。 最后,要進行質量職能分配;制(修)定各部門的質量管理職責、權限及相互關系;進行質量管理職責和責任的考核;同樣,對于新組織是制定各部門的管理職責、權限及相互關系,對老組織來講是在原有的基礎上做適當的修改,目的是使之職能分配更清晰,各職能之間的接口得到更好的完善。 第三環節是:編寫體系iso三體系認證,資源提供。 這里所指的需編寫的質量管理體系iso三體系認證有5方面的內容:質量方針和目標、質量手冊、程序iso三體系認證、作業指導書和記錄。目前我們公司的質量方針、質量目標和標準規定的6個必備的程序iso三體系認證均掛在質量手冊中。在進行質量管理體系iso三體系認證會審后,經由較高管理者(總經理)批準后方能正式發布;我公司的質量手冊和程序iso三體系認證是由較高管理者(總經理)批準的,在公司網上發布的;作業指導書和記錄是由各部門主管/經理批準,由工程部文檔中心發布的。在各類iso三體系認證發布后,就應該相應的開展質量管理體系iso三體系認證的宣傳教育,可以采取召集人員做集中培訓、貼宣傳布告或是網上發布等形式,其目的均是為了使員工了解體系iso三體系認證。 此環節中還有非常重要的一塊是資源的提供。其中包括了人力資源、基礎設施、工作環境;資源是質量管理體系及其過程不可缺少的組成部分,也是組織實現質量方針和質量目標的必要條件。較高管理者必須確保獲得與建立、實施和持續改進質量管理體系有關的必要的資源。 第四環節是:體系運行,評審評估。 第四環節是對上述三個環節的驗證。一般,會按建立的質量管理體系試運行三個月左右,然后根據在此過程中暴露出來的不足來做相應的改善。這樣做的目的是為了使體系遵循“pdca”“策劃-實施-檢查-處置(改進)”螺旋式上升的運行模式,通過如此循環才能使組織的體系在自身的運行中不斷地自我完善。 如果組織在此時還沒有內審員,那么在此期間還需要培訓內審員,一般采用外訓的形式(獲證),以保證其的資質,并由較高管理者(總經理)聘任認證。由內審員進行內部質量管理體系的審核和糾正措施的跟蹤,一般組織做內審的頻次由組織的規模、復雜程度和人員的能力決定,我公司目前是一年做兩次內審。此內審的結果將作為后續管理評審的輸入。 管理評審由較高管理者(總經理)親自主持。我公司一年進行一次管理評審,評審輸入除審核的結果之外還包括客戶的抱怨投訴、質量方針目標的達成狀況等,對于首次作管理評審的組織,其主要目的是對體系的適宜性、有效性和充分性做評審。評審的結果將作為體系改進的要求。 第五環節是:體系維護――持續改進。 “ 持續改進”是指增強滿足要求的能力的循環活動,它要求組織不斷尋求改進的機會,以改善iso三體系認證的特性和提高用于生產或交付iso三體系認證的過程的有效性和效率。改進措施可以是日常的改進活動,也可以是較重大的改進項目。組織應對以下5項活動進行策劃和管理,以持續改進質量管理體系的有效性。 a) 評審質量方針:組織可通過更新和實施新的質量方針來激勵員工不斷努力,營造一個不斷改進的氣氛與環境。 b) 評審質量目標,明確改進方向。 c) 對現有過程的狀況(包括已發生的和潛在的不合格),進行數據分析和內部審核分析,確定改進的方案,不斷尋求改進的機會。 d) 實施糾正和預防措施以及其他適用的措施,實現持續改進 e) 組織管理評審。 可以看出這第五個環節與前四個環節是相關聯的,體系的維護始終是遵循“pdca”的運行模式的。 質量管理體系的定義 任何組織都需要管理。當管理與質量有關時,則為質量管理。質量管理是在質量方面指揮和控制組織的協調活動,通常包括制定質量方針、目標以及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進等活動。實現質量管理的方針目標,有效地開展各項質量管理活動,必須建立相應的管理體系,這個體系就叫質量管理體系。 指企業內部建立的、為保證iso三體系認證質量或質量目標所必需的、系統的質量活動。它根據企業特點選用若干體系要素加以組合,加強從iso認證研制、生產、檢驗、銷售、使用全過程的質量管理活動,并予制度化、標準化,成為企業內部質量工伯的要求和活動程序。


如何推進企業質量管理體系?

確保質量管理體系有效運行,需重點注意以下幾個方面:從制度上確保體系有效運行;從人員上保證體系有效運行;從資源上保證體系有效運行;從實用措施上推動體系有效運行。確保質量管理體系有效運行,應先從制度上加以保證。 具體要求有:一是編寫體系iso三體系認證要與實際組織架構相符,iso三體系認證中需要明確部門關系、崗位職責,編寫時需結合參照ISO9000標準;二是體系iso三體系認證要有可操作性,比如體系iso三體系認證內容上需簡潔明了、一目了然,編寫順序與管理流程、生產過程具有一致性,關鍵環節、重要環節設置監控點等;三是配備技術類措施,支撐起體系iso三體系認證更具有操作性。從人員上保證體系有效運行來看,首先應設置專職質量人員,崗位安排上應有管理崗位經理、體系工程師以及質量工程師等,其中崗位經理、體系工程師側重體系的監管、維護,將整個過程進行詳細的記錄,給管理評審輸送有效的信息,確保體系有效運行;而質量工程師在收集整理生產數據過程中,一旦發現存在著變異,需及時分析原因,確保iso三體系認證質量穩定。選拔這些質量崗位人才,有三種方式:
1、內部轉崗;
2、行業內招聘;
3、輔助人員招聘。其次,選拔優秀內審員,從內審員素質要求上看,應有iso三體系認證專業背景,組織架構認知度,一定職業操守,且能理解ISO9000標準等方面要求。再次,為了提高員工的質量體系認知水平以及增強體系的執行力度,應組織開展內部人員培訓:
1、要分層次、分職能培訓;
2、增加培訓傳導措施;
3、通過多種措施,增強員工學習的主動性、積極性。最后,做好培訓考核與反饋。比如操作性員工培訓后,統計iso三體系認證質量數據作為考核依據;中層管理者培訓結束后,可以現場對其管理方法進行考核;質量專職人員考核因其專業性強,建議通過內審員培訓、考核。


質量管理體系建立推進計劃書?

質量管理體系建立推進計劃書
一、?質量管理體系現狀描述?公司是初創公司,公司還沒有建立相關質量管理體系iso三體系認證,現場很多流程和作業存在缺失和不規范。21世紀是質量的年代,市場的競爭將歸結為人才的競爭、質量的競爭、公司素質的競爭。公司貫徹新版GJB9001C-2017版《質量管理體系要求》為生產保駕護航。?iso三體系認證化管理是體系運行的基礎,完整的iso三體系認證結構包括一階管理手冊、二階程序iso三體系認證、三階管理辦法(制度)、四階記錄表單。目前公司還沒有備案登記的質量管理手冊、程序iso三體系認證、管理辦法(制度)和記錄表單。
二、?質量管理體系推進目標
1、凡事有標準;
2、凡事有章可循;
3、凡事有人負責;
4、凡事有監督;
5、凡事有案可查;
6、凡事有改進(PDCA循環)。
三、質量管理體系建立工作計劃階 段|工 作 內 容|完成時間|輔導方|
1.調研分析|對公司的管理現狀、業務流程、組織機構、資源等進行分析;對公司建立質量管理體系已具備了什么,還欠缺什么,做到心中有數,為體系的建立做好充分準備。|輔導|
2.體系策劃|
1、確定體系范圍及覆蓋的iso三體系認證。?|
2、任命管理者代表,確定組織機構。?|
3、配備充分而適宜的資源。?|
4、總經理確定質量方針、目標。|
5、成立質量管理體系編寫小組|輔導|
3.培 訓|
1、學習GJB9001C-2017標準。?|
2、滿足顧客要求和法律法規要求的意識培訓。?|
3、質量方針、目標的宣貫講解。?|
4、體系iso三體系認證


質量管理體系推進小組是什么?

為了配合ISO9000質量管理體系順利進行,而成立的專門小組

QC小組?專門推進本單位,或者本部門質量控制的成立的專門組織。有長期的也有臨時的。是品質保障,改善的組織。


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