iso9001標準全文？

1.ISO9001：1994《品質體系iso認證、開發、生產、安裝和服務的品質保證模式》，用于自身具有iso三體系認證開發、iso認證功能的組織；
2.ISO9002：1994《品質體系生產、安裝和服務的品質保證模式》，用于自身不具有iso三體系認證開發、iso認證功能的組織；
3.ISO9003：1994《品質體系最終檢驗和試驗的品質保證模式》，用于對質量保證能力要求相對較低的組織。注：ISO9001：1994標準將質量體系劃分為20個要素（即標準的“質量體系要求”）來進行描述，ISO9002標準比ISO9001標準少一個“iso認證控制”要素。隨著2000版標準的頒布，世界各國的企業紛紛開始采用新版的ISO9001：2000標準申請認證咨詢。國際標準化組織鼓勵各行各業的組織采用ISO9001：2000標準來規范組織的質量管理，并通過外部認證咨詢來達到增強客戶信心和減少貿易壁壘的作用。

ISO8217 2010標準 中文全文？

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OHSAS 18001: 2007職業健康安全管理體系 要求(Occupational health and safety management systems - Requirements)
4. 職業健康安全管理體系 要求
4.1 總要求組織應依據OHSAS的要求建立、文件化、實施、維持并持續改善其職業健康安全管理體系，并決定如何實踐這些要求。組織應界定并文件化其職業健康安全管理體系的范圍。
4.2 職業健康安全方針最高管理層應制定組織的職業健康安全方針，并在職業健康安全管理體系的界定范圍內，確保：a) 對組織職業健康安全風險之性質及規模是合宜的；b) 包括對受傷與疾病預防、持續改善職業健康安全管理及職業健康安全績效之承諾；c) 包括對至少符合與組織職業健康安全危險源相關之適用法律法規以及組織須遵守的其它要求事項之承諾；d) 提供設定與審查職業健康安全目標的框架；e) 已文件化、實施并維持；f) 傳達給在組織控制下工作的所有人員，使其意識個人的職業健康安全責任；g) 可向利益相關方公開；以及；h) 定期審查以確認該方針保持對組織的相關性及合宜性
4.3 規劃
4.
3.1 危險源識別、風險評價及決定控制方法.組織應建立、實施及維持一個或多個程序以持續識別危險源、評價風險及決定必要的控制方法。危險源識別與風險評價程序需要考慮:a) 例行性及非例行性活動；b) 所有人員進入工作場所之活動(包括承包商及訪客)；c) 人員行為、能力及其它的人為因素；d) 來自工作場所外部會對工作場所內組織管理的人員造成不利職業健康安全影響之危險源；e) 于組織控制下，因工作相關的活動而造成存在于工作場所周圍之危險源；備注: 此類危險源視為環境因素來評價可能會更適切。f) 工作場所中由組織或其它單位所提供之基礎設施、設備、原料；g) 組織活動或原料的所做之變化或提出變化；h) 職業健康安全管理體系的改變，包括臨時的變更及對作業、流程及活動之沖擊；i) 任何有關風險評價及必要控制方法實施所適用的法律責任 (見
3.12的備注)；j) 對工作區域、流程、安裝、機械/設備、操作程序及工作組織之設計，此設計也包括對人員能力的適用；組織之危險源識別及風險評價的方法應:a) 依據組織之相關范圍、性質及時機定義，以確保其為主動式而非被動式；b) 提供風險之識別、優先級及文件化;適當的話，包括控制方法的應用。為達到變更管理之目的，在導入變更措施之前，組織應識別組織內、職業健康安全管理體系或其活動改變之職業健康安全危險源及職業健康安全風險。在決定控制方法時，組織應確認已將評價的結果納入考慮。決定控制方法或考慮變更現有控制方法時，有下列明確的優先級以降低風險：a) 消除b) 取代c) 工程控制d) 標志/警告/管理控制措施e) 個人防護具組織應將危險源識別、風險評價及決定控制方法結果文件化并保持其更新。組織在建立、實施及維持健康安全管理體系時，應確認已將這些職業健康安全風險及已決定控制方法納入考慮。備注：危險源識別、風險評價及決定控制方法之進一步指導綱要，參見OHSAS 18002。
4.
3.2 法規及其它要求組織應建立、實施并維持一個或多個程序 ，以識別并取得適用之法律法規與其它職業健康安全要求事項。組織在建立、實施及維持健康安全管理體系時，應確認已將適用法律法規以及組織須遵守的其它要求事項納入考慮。組織應保持此項信息之更新。法律法規與其它要求事項之相關信息應傳達給在組織控制下工作的人員及相關方。
4.
3.3 目標與方案組織于內部相關部門與層次，應建立、實施并維持其文件化的職業健康安全目標。目標應可被測量，且應與職業健康安全方針一致，包括對傷害及疾病預防、符合適用法律法規以及組織須遵守的其它要求事項及持續改善的承諾。在建立與審查目標時，組織應考慮到法律法規與組織須遵守的其它要求事項，本身的職業健康安全風險，技術面取舍與財務、作業及業務等要求事項，以及利益相關方的觀點。組織應建立、實施并維持一個或多個職業健康安全方案，以達成其目標，方案至少應包括：a) 組織內各個相關部門與階層為達成目標之權責分工，以及b) 達成目標之方法和時程職業健康安全方案應于定期及規劃之階段審查。必要時，應調整職業健康安全方案，以確保達成目標。
4.4 實施與運行
4.
4.1 資源、角色、責任、職責與權限最高管理者應負有職業健康安全及健康安全管理體系之最終責任。最高管理者應展現其承諾，并：a) 確?？色@得建立、實施、控制及改善健康安全管理體系所需要的資源。備注: 資源包括人力資源、專門技能、基礎設施、技術及財務的資源。b) 界定角色、分配責任及職責、授權以促進有效職業健康安全管理;角色、責任、職責與權限應文件化及倡導溝通。備注: 指派的高階主管 (例如, 掌管組織 – 董事會或執行委員會成員)可代表下屬的管理代表者的部份責任但仍保有相關的職責。組織應指派最高管理層中之一員或多員為管理代表以負職業健康安全管理特殊責任，這些人于原有職責外，應界定其角色及權限以進行下列任務：a) 確認職業健康安全管理體系系根據OHSAS標準而建立、實施及維持的；b) 確認向最高管理層報告職業健康安全管理體系的績效以供審查，并做為改進職業健康安全管理體系之依據。應該使在組織管理下工作的所有人員得以辨識被指派的最高管理層。所有負管理責任者應展現其對職業健康安全績效持績改善的承諾。組織應確保工作場所的人員在他們所控制的區域下，負有職業健康安全之責任，包括遵守組織適用之職業健康安全要求事項。
4.
4.2 能力、培訓及意識組織應確保，對于工作上可能會對職業健康安全產生影響的任何在組織管理下工作的人員，應擁有適當的學歷、培訓或經驗，以便勝任所負責的任務，并應保留相關記錄。組織應識別與職業健康安全風險及職業健康安全管理體系相關之培訓需求。組織應提供培訓，或采取其它活動以符合這些需求，應評價培訓或采取活動之有效性，且應保留相關記錄。組織應建立、實施并維持一個或多個程序，以利于在組織管理下工作的人員具有下列之意識：a) 員工之作業活動、行為對職業健康安全所造成之實際或潛在的影響，以及提升個人績效能夠帶來的職業健康安全效益；b) 為了符合職業健康安全方針與程序以及職業健康安全管理體系之各項要求，包括緊急事件準備與應變之要求(見
4.
4.7節)，每個人所必須扮演的角色、負擔的責任及重要性；c) 偏離特定程序時可能造成的后果。培訓程序應考慮不同階層員工之：a) 責任、能力、語言能力及讀寫能力；以及b) 風險。
4.
4.3 溝通、參與及協商
4.
4.
3.1 溝通組織應針對職業健康安全危險源與職業健康安全管理體系建立、實施及維持一個或多個程序，以供：a) 組織內各部門與階層之間溝通；b) 與承包商及工作場所其它訪客之間溝通；c) 接受、文件化以及響應由外部相關方所傳達的訊息。
4.
4.
3.2 參與及協商組織應建立、實施及維持一個或多個程序，以供：a) 工作人員的參與，經由:――適當的參與危險源識別、風險評價及控制方法決定――適當的參與事件調查――參與職業健康安全方針及目標之發展與審查――協商如有任何改變會影響他們之職業健康安全――被告知職業健康安全相關事務；―― 工作人員應被通知參與安排事項，包括誰是職業健康安全事務的管理者代表b) 與承包商協商如有任何改變會影響他們之職業健康安全。適當時，組織應確保與外部相關方就職業健康安全議題進行協商
4.
4.4 文件化職業健康安全管理體系文件化應包括:a) 職業健康安全方針及目標b) 職業健康安全管理體系范圍之描述c) 說明職業健康安全管理體系之核心要素，彼此之間的關連，以及相關文件之索引d) OHSAS標準所要求之文件，包括記錄，及e) 組織為確保與其職業健康安全風險管理有關的規劃、運作及控制程序能有效執行，由其所決定之文件，包括記錄。備注:文件化與危險源及風險復雜程度成比例，且為求有效及效率，保持文件化之最低限度是重要的。
4.
4.5 文件控制職業健康安全管理體系及OHSAS標準所要求的各項文件應予以控制。記錄是文件的一種特殊型態，應依據
4.
5.4節所要求予以控制。組織應建立、實施并維持一個或多個程序以：a) 文件發行前，核準其適當性b) 審查以及必要時更新與再次核準文件c) 確保文件的改變及目前版次狀態被識別d) 確保使用文件的場所，有相對應版次的適當文件可取得e) 確保文件易于閱讀及容易識別f) 確保組織所決定關系到職業健康安全管理體系規劃與運作必須性之外來原始文件，被識別及控制其分發，以及g) 防止作廢文件被誤用，如因任何目的而留存時，應被適當的識別
4.
4.6 運行控制組織應確定有那些作業與活動與己識別需控制的危險源有關，以管理職業健康安全風險。應包括變更管理(見
4.
3.1節)對于那些作業與活動，組織應該實施及維持：a) 適合組織及其活動項目的運行控制；組織應將那些運行控制整合于整個職業健康安全管理體系b) 對采購的商品、設備和服務之控制c) 對工作場所承包商和其它訪客之控制d) 文件化之程序能覆蓋如缺少那些程序時可能造成偏離職業健康安全方針和目標之情況e) 確定作業準則，缺少那些作業準則時可能造成偏離職業健康安全方針和目標
4.
4.7 應急準備與響應組織應建立、實施及維持一個或多個程序，以：a) 識別可能發生緊急狀況b)做好緊急狀況應急準備，當情況發生時實施響應，以防止或減輕此類事件對職業健康安全造成的后果。規劃緊急應變時，組織應考慮相關方的需求，如緊急服務提供者或鄰居如實際可行，組織應定期測試這些應急程序以響應緊急狀況，適當時，包括相關方。組織應定期審查，必要時，組織應修訂其緊急事件應急準備及響應程序，特別是在定期測試及緊急狀況發生之后 (見
4.
5.3)。
4.
5.1 績效測量與監測組織應建立、實施并維持一個或多個程序，以定期測量與監測職業健康安全績效。此程序應提供：a) 適合組織需求之定性及定量的測量方法b) 監測組織職業健康安全目標之達成程度c) 監測控制之有效性(在健康及安全方面)d) 主動性的績效測量以監督職業健康安全管理方案、控制及作業準則e) 被動性的績效測量以監督疾病、事件(包括事故、虛驚事件等)及其它缺乏職業健康安全績效的歷史證據f) 足夠幫助后續糾正及預防措施分析之監督與量測的結果及數據的記錄。如設備系用于測量與監測績效，組織應建立并維持適當的程序以校正和維護該設備。校正和維護活動之記錄及結果應加以保存。
4.
5.2 合規性評價
4.
5.
2.1 為了與遵守法律法規(見
4.2(c))的承諾一致，組織應建立、實施并維持一個或多個程序，以定期評價適用法律法規(見
4.
3.2節)的符合性。組織應保存此定期價結果的記錄。備注:定期評價頻率可依不同法規要求而改變。
4.
5.
2.2 組織應評價組織所同意遵守的其它要求 (見
4.
3.2節)之符合性。組織可參照
4.
5.
2.1的程序，一起合并執行合規性評價，亦或另外建立程序評價。組織應保存此定期評價結果的記錄。備注:定期評價頻率可依不同其它要求事項而改變。
4.
5.3 事件調查、不符合、糾正及預防措施
4.
5.
3.1事件調查組織應建立、實施并維持一個或多個程序以記錄、調查及分析事件，以：a) 決定可能引起或導致事件發生的職業健康安全缺失及其它因素b) 識別糾正措施之需求c) 識別預防措施之機會d) 識別持續改善之機會e)溝通事件調查結果事件調查應該及時的執行。任何識別之糾正措施需求或預防措施機會應該依照
4.
5.
3.2相關內容處理。事件調查結果應該文件化及維持。
4.
5.
3.2不符合、糾正及預防措施組織應建立、實施并維持一個或多個程序，俾處理實際及潛在發生之不符合狀況，并采取糾正及預防措施。此程序應界定下列要求，以a) 識別及糾正不符合狀況，并采取措施以降低所帶來的職業健康安全后果b) 調查不符合狀況，判斷其原因并采取措施以防止再發生c) 評價采取行動之需求，以預防不符合狀況，并執行適當措施以避免其發生不符合d) 記錄及溝通所采取糾正與預防措施之結果，以及e) 審查所采取糾正與預防措施之有效性。當糾正及預防措施識別出新的或變更的危險源或新的或變更的控制需求時，此程序應要求提議之措施，應于實施前實施風險評價。采取任何糾正或預防措施以消除造成實際或潛在之不符合狀況的根本原因時，應根據問題的大小和職業健康安全風險的程度采取適當的作法。組織應確保任何來自健康安全管理體系實施糾正及預防措施所需之變更加以文件化
4.
5.4 記錄控制組織應建立并維持所必須的記錄，以展現其符合健康安全管理體系及標準之各項要求及達成結果。組織應建立、實施并維持一個或多個程序，以進行記錄的識別、儲存、維護和檢索、保存及處置。記錄應保持清楚易讀，可辨識，并可追溯。
4.
5.5 內部審核組織應確保職業健康安全管理體系之內部審核能在預定之期程執行，以a) 判斷職業健康安全管理體系是否1) 符合職業健康安全管理的各項規劃安排，包括OHSAS標準的要求在內；與2) 得妥善地實施與維持；及3) 有效滿足組織的方針及目標b) 將審核結果之信息提交管理階層審核方案應被組織所規劃、建立、實施及維持，應以組織活動的風險評價結果與以往的審核結果為依據。審核程序應被建立、實施及維持，著重于a) 規劃、執行審核工作、結果報告及保留相關記錄之責任、能力與要求。b) 決定審核準則、范圍、頻率與方法審核員之選擇以及審核之執行應可確保審核過程中的客觀性及獨立性
4.6 管理評審最高管理階層應在規劃之期間內，評審組織的職業健康安全管理體系，以確認其持續適用性、適切性及有效性。管理評審應包括改善機會之評價，以及職業健康安全管理體系變更之需求，其包含職業健康安全方針與職業健康安全目標。管理評審之記錄應加以保存。管理評審的輸入應涵蓋下列信息a) 內部審核結果及組織適用法律法規及組織須遵守的其它要求符合性的評價b) 參與及咨詢的結果(見
4.
4.3 節)c) 外部相關方傳達之訊息，包括抱怨d) 組織之職業健康安全績效e) 目標達成之程度f) 事件調查、糾正與預防措施之狀況g) 之前管理評審的跟催措施h) 情勢的變化，包括與職業健康安全相關之法律法規及其它要求事項之發展，以及i) 改善的建議管理評審的輸出應與組織持續改善之承諾一致且應包括下列可能變化之任何決定及措施:a) 職業健康安全績效b) 職業健康安全方針及目標c) 資源，及d) 職業健康安全管理體系相關其它要素管理評審之相關輸出，應可為了溝通及咨詢之目的而可取得(見
4.
4.3節)

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