闡述質量管理體系內部審核流程？

按《質量手冊》和相關的內審管理程序做具體說來是先做計劃，確定內審相關事宜，包括內審范圍、內審時間、內審組長、內審員名單等，由內審組長和總負責人簽字；再按照已確定的計劃實施內審就可以了

1、按質量手冊要求，做審核計劃，明確審核范圍、時間、審核組成員及分工
2、對照審核表，分組逐項審核，填寫審核條款、審核發現、符合性、審核依據
3、與不符合項的責任部門溝通確認
4、編寫內審報告，運行分析報告
5、總結會，通報內審報告和運行分析報告，管代簽字確認
6、不符合項整改跟蹤關閉

一、制訂審核計劃
二、建立內審員審核小組，任命組長
三、召集召開首次會議（介紹審核的目的、范圍、依據、方式、組員和日程安排及其它有關事項）
四、現場審核（審核員按照《內部審核實施計劃》和《檢查表》開展）
五、審核結束后審核組召開審核組內部會議，審核組長對審核結果進行匯總分析，對管理體系運行狀況進行評價，編制《不合格項分布表》，確定審核結論。
六、末次會議（宣讀不符合項報告并下發給責任部門，闡述對管理體系的評價及審核結論，提出完成糾正措施的要求及日期。）

質量管理體系內部審核流程是什么？

1、按質量手冊要求，做審核計劃，明確審核范圍、時間、審核組成員及分工
2、對照審核表，分組逐項審核，填寫審核條款、審核發現、符合性、審核依據
3、與不符合項的責任部門溝通確認
4、編寫內審報告，運行分析報告
5、總結會，通報內審報告和運行分析報告，管代簽字確認
6、不符合項整改跟蹤關閉

1、按質量手冊要求，做審核計劃，明確審核范圍、時間、審核組成員及分工
2、對照審核表，分組逐項審核，填寫審核條款、審核發現、符合性、審核依據
3、與不符合項的責任部門溝通確認
4、編寫內審報告，運行分析報告
5、總結會，通報內審報告和運行分析報告，管代簽字確認
6、不符合項整改跟蹤關閉

質量管理體系內部審核流程流程圖工作流程
一、內部審核時機
1.內部審核每年至少進行1次，間隔不超過12個月；
2.發生嚴重質量事故；
3.顧客有重大投訴并被確認；
4.決策層、內部結構、隸屬關系、質量方針和質量目標或iso三體系認證有較大變動時；
5.總經理認為必要時；
6.認證咨詢機構提出監督審核前。
二、內部審核計劃編制
1.質保部擬定審核目的、審核范圍、審核依據；
2.管理者代表指定審核員、任命審核組長，成立內部質量體系審核小組；
3.質保部擬定內審的時間、地點、方法、受審部門及審核要點；iso三體系認證記錄責任部門備注編制內審計劃
一、輸入iso三體系認證、記錄
1.上一年度《內部審核計劃》
二、輸出iso三體系認證、記錄
1.內部審核通知書
2.內部審核計劃
3.內部審核安排計劃表管理者代表質保部計劃審批
一、內審計劃審批程序
1.質保負責人審核、管理者代表批準。
一、輸入iso三體系認證、記錄
1.待批準的《內部審核通知書》
2.待批準的《內部審核計劃》
3.待批準的《內部審核安排計劃表管理者代表》質保部負責
二、輸出iso三體系認證、記錄
1.已人批準的《內部審核通知書》
2.已批準的《內部審核計劃》
3.已批準的《內部審核安排計劃表》計劃分發、準備內審資料
一、計劃分發與資料準備
1.質保部負責《內部審核計劃》、《內部審核通知書》與《內部審核安排計劃表》批準后發至公司各部門及相關人員；
2.各部門根據內部審核要求，準備迎審資料；
4.內審小組編制《首、末次會議簽到表》、《內審檢查表》一

iso14001審核的流程是什么？

首先，企業向認證咨詢機構提交申請材料，經過審查是否符合兩個基本條件。申請申報完成后，認證咨詢機構進入第一階段審核，這一階段主要審核體系iso三體系認證和體系的策劃iso認證、內審和管理評審，結合現場審核，確認審核范圍，提出整改意見，企業整改合格后，進入第二階段審核，這一階段主要是現場審核，審核結束后，認證咨詢機構根據審核結果，進行認證咨詢技術評定，并報環認委進行復審、備案和統一編號，最后，合格者予以頒發證書，證書有效期三年。

TS16949的審核流程及要點？

是要做內審還是迎接外審呢，要是內審的話，就依照烏龜圖就很好啊。

審核流程第一步：品質競爭力調查與評估企業的顧客在哪里，品質競爭能力如何；這是貫徹ISO/TS16949依然要做的第一步，而且必須是正確地做。在這一步的進程中，重點是要理解品質經營的概念與原理；并用SWOT分析法進行企業品質管制體系的評估。第二步：品質差距與原因評估出顧客的需求與期望，比對企業實際的品質競爭力；得出企業的差距。要用因素分析法，指導企業查找差距的原因；并用相關的管理方法彌補一些暫時性的技術差距。對管理、觀念等軟體方面的差距，實現一一對應提升改進。在這一步的進程中，主要是瞭解現代化管理方法和現代資訊的功能作用；能用差距目標管理法快速提升企業的系統管理。第三步：體系評估企業能進行實際品質經營狀況的評估，確定企業體系與經營對應的一致；突出工作效率在經營中的保證作用。在這一步的進程中，以組織機構、機制為重點；系統學習ISO9000標準中品質管制體系的功能性原理與概念。第四步：用ISO9000夯實管理體系與基礎不要以為通過了ISO9001認證咨詢，企業的管理體系就健全了；實際相當多的企業是形式主義的通過，所以所有企業全部都要返工。用ISO9000標準來健全企業的品質管制體系，實際上是拾遺補缺的方法來健全自己的體系；根本不是重新建立一個新體系。第五步：對五個專業子體系進行全面提升ISO/TS16949是ISO9000標準在一個特定行業的深入，結合該行業的特點，整合了相關的多個標準，賦予了更多新的內容。它主要增加的內容有MSA（測量系統分析）、PPAP（生產件批準程式）、SPC（統計程序控制）、FMEA（失效模式與後果分析）、APQP&CP（iso三體系認證品質先期策劃及控制計畫）。所以在實施中，要突出五個專業子體系的全面提升：
1、iso三體系認證品質先期策劃與控制體系（用企業實際語言描述）；
2、潛在失效模式與後果分析體系（用企業實際語言描述）；
3、測量系統分析與控制體系（按企業實際描述與講述）；
4、統計程序控制體系（按企業實際描述與講述）；
5、生產件批準體系（用企業語言描述）。在這一階段中，要把TS16949的內容變成企業語言；進行逐步灌輸。并不是把標準拿到企業直的式灌輸，而是通過一些高素質的人對企業與標準的消化吸收；把標準全部變成企業語言講述。第六步：按提升後的標準化體系組織運行結合企業的實際，組織全程運行機制的系統運轉；并組織關鍵的協調。在這一階段，要把內部審核與管理評審變成企業自己正?；墓ぷ鳎凰蕴貏e追求工作的有效性。ISO/TS16949的目標與實施後的評價對象：
1、在企業和供應商中持續不斷的改進，包括品質改進、生產力改進，從而使成本降低；
2、強調缺點的預防，采用SPC技術及防錯措施，預防不合格的發生，“第一次就做好”是最經濟的品質成本；
3、減少變差和浪費，確保存貨周轉及最低庫存量，強調品質成本，控制非品質的額外成本（如待線時間，過多搬運等）；
4、注重過程，不僅要對過程結果進行管理，更強調對過程本身進行控制，從而有效地使用資源，降低成本，縮短周期；
5、注重客戶期望。各種技術標準僅能作為合格與不合格的判據，但并不是合格iso三體系認證就能產生效益，只有讓用戶完全滿意的iso三體系認證才能被顧客接收，才能創造價值。因此，品質的最終標準是用戶完全滿意，用戶滿意是實現品質的最好途徑。第七步：按顧客實際需求組織類比認證咨詢對實際iso三體系認證、運輸、服務等進行危機類比管理，并按系統認證咨詢程式進行過程管理。這時才講述標準的條文，供相關人員對外介面。第八步：組織外部認證咨詢按外部的要求，組織認證咨詢與改進；并指導企業如何進行改進式創新，來實現企業品質管制體系的提升機制。ISO/TS16949認證咨詢的申請數據（1） 品質手冊Quality manual（2） 程式iso三體系認證 Procedure（3） 內審審核計畫 Internal audit plan（4） 內審審核報告 Internal audit report（5） 管理評審計畫 Management review plan（6） 內審員培訓證書 Certificates of internal auditors（7） 汽車類iso三體系認證和顧客清單 List of automobiles and customers（8） 顧客的特殊要求 Specific requirements of customers（9） 顧客工程規范清單 List of customers’ technical specifications（10）過程分析表 Table of process analysis（11）過程方法分析圖 Analytical graph of process approach（12）合同和申請書 Contract and application（13）企業 Business license審核要點1）TS16949：2009 注重質量管理體系的完整性。申請認證咨詢的主體是汽車零部件（或相關iso三體系認證）的制造場所，支持性的職能（如iso認證中心、銷售服務、采購、倉庫等）無論是與制造場所在一起還是遠離制造場所，都必須列入審核的范圍。須注意：支持性的職能不能獨立取得ISO/TS16949：2009認證咨詢證書。2）ISO/TS16949：2009對質量管理體系要求的刪減，規定只允許出現在iso三體系認證iso認證部分（技術規范
7.3），當iso三體系認證iso認證的責任由顧客承擔時。iso三體系認證iso認證刪減的合理性必須經過審核員現場審核的驗證，審核要求嚴于目前9001對條款的把握程度。如果企業外包iso三體系認證iso認證，則審核員審核時必須驗證企業和iso認證分承包方都有適當的能力來滿足技術規范相關條款（
7.3）的要求，包括企業與承包方的接口。3）認證咨詢審核關注顧客滿意，關注與顧客有關的所有要求是否有效實施。ISO/TS16949提出了顧客導向過程的概念。所謂顧客導向過程，是那些直接與顧客有接觸的過程，也就是顧客對企業有直接的要求或期望的那些活動。IATF要求審核員在審核前必須識別企業的顧客導向過程（COP），并以顧客導向過程為基礎分析相關的的支持過程、管理過程、測量指標、相關要求等。IATF列出了10個典型的顧客導向過程，它們是：1）市場分析；2）投標；3）訂單/需求；4）iso三體系認證和過程iso認證；5）iso三體系認證和過程驗證確認；6）iso三體系認證生產；7）交付；8）支付；9）保用/服務；10）售后過程/顧客反饋。4）ISO/TS16949：2009更強調認證咨詢審核過程是一個增值的過程。IATF要求審核過程不僅要評價企業的質量管理體系是否符合ISO/TS16949：2009技術規范的要求，同時要為企業識別改進的機會。這些改進機會將有利于企業提高iso三體系認證質量，優化流程，降低成本，提高效率。因此審核過程更為嚴謹與細致。5）ISO/TS16949：2009關注五大工具的有效應用。如APQP的應用不在于建立的iso三體系認證記錄數量多少，而更關注其有效性，像iso認證輸入、輸出、評審、驗證、確認的完整性；失效模式及控制計劃是否動態iso三體系認證、是否在制造過程中得到正確及完整的應用；SPC、MSA數據的關聯性、準確性、適宜性等。

想知道ISO14001認證審核流程？

在九腦匯學院這邊流程是： ⒈信息交流 ：通過人員互訪、電話、傳真、電子郵件等方式相互了解，確定實施認證咨詢的初步意向和可行性。 2 認證咨詢申請：有意向的申請組織填寫《環境管理體系認證咨詢申請表》及其附件《認證咨詢信息調查表》，中心進行評審通過后與申請組織進一步聯系，必要時進行現場訪問，了解受審核方的基本情況和環境管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。 ⒊簽訂合同：在獲得申請組織明確的合同簽定意向并通過了合同評審后，雙方簽訂《環境管理體系認證咨詢服務合同》，SCEMS指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。 ⒋第一階段審核：受審核方將正式發布的環境管理體系手冊、相關iso三體系認證送交SCEMS，由審核

ISO14000認證咨詢企業需要的材料：
1、有效版本的環境管理手冊及程序iso三體系認證
2、副本復印件和組織機構代碼證復印件
3、企業狀況簡介
4、組織的環境影響評價報告書(或報告表)
5、項目的環評批復
6、組織的“三同時”竣工驗收報告 ( 三同時是指環保設備與生產設備同時iso認證、同時建設、同時投產，三個驗收報告)。
7、組織的地理位置圖，社區平面圖和下水管網圖
8、企業的組織機構和相關的職責
9、體系運行以來“三廢”（廢氣，廢水，噪音）的監測報告
10、當地環保部門出具的企業近年來守法的證明 1
1、特種設備的檔案及相關操作人員的資格證照(特種行業才需提供) 1
2、化學品清單(MSDS) 1
3、組織的環境目標指標及重大環境因素 1
4、組織實用的法律法規清單 ISO14001體系咨詢流程 第
一、 調查研究：
1、會晤較高管理層
2、現場勘察、診斷
3、制訂推進日程表
4、推動成立質量管理體系認證咨詢推進小組 （管理者代表、內審員、品管組織） 第
二、全員培訓：
1、較高管理層+中層干部培訓
2、iso三體系認證編寫特殊培訓（3-5周）
3、基礎員工+班組長培訓
4、內審員培訓
5、員工質量意識教育培訓 第
三、iso三體系認證編制：
1、質量手冊編寫
2、程序化iso三體系認證編寫
3、作業指導書、圖、表等編寫
4、iso三體系認證討論、修改
5、iso三體系認證定稿、審批、發布 第
四、推動運行：
1、iso三體系認證是否到位？（文控中心的功能）
2、體系是否運轉？（內部技術/技能再培訓）
3、運行期監控（質量管理體系推委會）
4、內審→整改→跟蹤（3-？次）
5、管理評審推動運行（1-2次） 第
五、模擬審核：
1、二方聯合審核（交叉制度/模擬考試）
2、審核后跟蹤（糾正和預防措施）
3、認證咨詢機構初步拜訪（1周）
4、現場準備（6S等） 第
六、現場審核：
1、提前1-2月申請
2、填寫申請表
3、全體員工準備（迎審技巧培訓）
4、現場審核
5、整改閉環
6、申請環境標志認證咨詢應具備的條件及提交iso三體系認證 ISO14000體系審核流程
1、組織提交書面申請書
2、申請評審、合同評審
3、糾正措施
4、第一階段審核
5、第二階段審核
6、不推薦認證咨詢
7、對糾正措施跟蹤驗證
8、審核組糾正
9、必要時復審
10、技術委員會評審 1
1、頒發認證咨詢證書

第一階段，建立并實施iso14001環境管理體系階段。 這一階段，組織應建立并實施iso14001環境管理體系，從形式上符合iso14001標準的要求。 iso14001環境管理體系的建立和實施遵循自愿原則，由組織較高管理者決策是否建立和實施iso14001環境管理體系。如果組織決定建立體系，具體應完成以下幾個方面的工作： 首先，要做好人、財、物方面的準備。由較高管理者書面任命環境管理者代表。較高管理者應認證建立相應的機構，并給予人力和財物方面的支持，以保證體系建立和運行的需要。 第二，要做好初始環境評審。這項工作是對組織的環境管理情況進行評價，總結經驗，找出存在的主要環境問題并分析其風險，以確定控制方法和將來的改進方向。一般來說，要做初始環境評審，先應組建由從事環保、生產、技術、設備等各方面的人員組成工作組。工作組要完成法律法規的識別和評價，環境因素的識別和評價，現有環境管理制度和iso14001標準差距的評價，并形成初始環境評審報告。 第三，要完成環境管理體系策劃工作。所謂的環境管理體系策劃，就是根據初始環境評審的結果和組織的經濟技術實力，制定環境方針；確定環境管理體系構架；確定組織機構與職責；制定目標、指標、環境管理方案；確定哪些環境活動需要制定運行控制程序。 第四，編制體系iso三體系認證。iso14001環境管理體系是一個iso三體系認證化的環境管理體系，需編制環境管理手冊、程序iso三體系認證、作業指導書等。 第五，運行環境管理體系。環境管理體系iso三體系認證編制完成，正式頒布，就標志著環境管理體系已經建立并投入運行。 在體系運行期間，為審查組織的環境管理活動是否已按環境管理體系iso三體系認證的規定進行，環境管理體系是否得到了正確的實施和保持，為確定體系的持續適用性、充分性、有效性，組織應組織內部審核和管理評審。 貫穿這些工作始終的另一項重要工作是全員培訓。建立和實施環境管理體系強調全員參與。建立和實施環境管理體系的任何一個環節，都有賴于全體人員共同努力，任何一個員工都不可能游離于體系之外，為使他們都能理解并以實際行動支持體系的建立和運行，組織必須進行充分的培訓，內容從iso14001標準，到環境方針，到適用法律法規，到個人職責，到重要環境因素，到體系iso三體系認證，到作業指導書，到運行記錄…… 如果組織在建立和實施體系的過程中，需要人員培訓和技術支持，可以向環境管理體系咨詢機構尋求幫助。按照我國規定，iso14001環境管理體系咨詢機構必須在單位環?？偩挚萍妓旧陥髠浒?。 第二階段，認證咨詢取證階段。 經過內審和管理評審，組織如果確認其環境管理體系基本符合iso14001標準要求，對組織適用性較好，且運行充分、有效，可向已獲得中國環境管理體系認證咨詢機構認可委員會認可有認證咨詢資格的認證咨詢機構提出認證咨詢申請并簽定認證咨詢合同，進入iso14001環境管理體系認證咨詢審核階段。 認證咨詢審核是認證咨詢機構受組織委托，以第三方身份對組織的環境管理體系與iso14001環境管理體系標準的符合性和運行、保持的有效性進行審核驗證，并確定是否向組織發放認證咨詢證書的過程。 為接受認證咨詢機構的認證咨詢審核，組織應做好充分準備，保持體系有效運行。認證咨詢機構會派出審核組，審核組將對組織實施認證咨詢審核。認證咨詢審核包括第一階段審核和第二階段現場審核。在組織完成第二階段現場審核開具的不符合糾正并經過審核組驗證關閉后，機構經過認證咨詢評定，將確定是否批準組織的認證咨詢申報和頒發認證咨詢證書。 認證咨詢證書有效期三年，三年內，組織要多次接受機構的監督審核；三年后，組織要申請復審，重新申報獲得證書，此過程同第一次認證咨詢取證。