十二
^_^李靖^_^
佳樂
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)條款
6.3 基礎(chǔ)設(shè)施的主要內(nèi)容是：組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)為達(dá)到符合iso三體系認(rèn)證要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施。
適用時，基礎(chǔ)設(shè)施包括：
a)建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施；
b)過程設(shè)備（硬件和軟件）；
c)支持性服務(wù)（如運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)）
這段內(nèi)容的主要意思是：基礎(chǔ)設(shè)施是指組織運(yùn)行所必需的設(shè)施、設(shè)備和服務(wù)的體系。基礎(chǔ)設(shè)施是組織實現(xiàn)iso三體系認(rèn)證符合性的物質(zhì)保證。
ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求組織應(yīng)對與iso三體系認(rèn)證符合性有關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行控制，控制的主要環(huán)節(jié)是確定、提供、維護(hù)為達(dá)到iso三體系認(rèn)證符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施，即：根據(jù)iso三體系認(rèn)證的質(zhì)量目標(biāo)、功能、性能、可用性、成本、安全性、iso三體系認(rèn)證實現(xiàn)過程的要求等識別并確定基礎(chǔ)設(shè)施的要求；根據(jù)確定的結(jié)果提供、配置所需的基礎(chǔ)設(shè)施；制定并實施基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)要求，以確?；A(chǔ)設(shè)施持續(xù)滿足組織實現(xiàn)iso三體系認(rèn)證符合性的需要。
管理體系的基礎(chǔ)設(shè)施包括建筑物、工作場所和相關(guān)的設(shè)施，過程設(shè)備和支持性服務(wù)（包括運(yùn)輸、通訊或信息系統(tǒng)），如運(yùn)輸使用的車輛、通訊用的對講機(jī)、信息系統(tǒng)等。所謂信息系統(tǒng)是指為支持組織中決策和控制進(jìn)行信息收集、處理、存儲和分配的相互關(guān)聯(lián)部件的一個集合。信息系統(tǒng)不僅指采用計算機(jī)收集、處理、存儲的信息，也包括其他來源的信息，構(gòu)成了現(xiàn)代組織中一個重要的基礎(chǔ)設(shè)施的組成部分。
在ISO9000標(biāo)準(zhǔn)中的
6.3基礎(chǔ)設(shè)施中的C條款：過程設(shè)備（硬件和軟件）是從資源保證的角度提出的，是確定、提供和維護(hù)設(shè)備的基礎(chǔ)工作。
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