質量手冊是程序iso三體系認證的概要及總括，程序iso三體系認證是質量手冊的具體闡述。 質量手冊是質量iso三體系認證的匯總說明，包含對質量方針、質量目標、質量程序iso三體系認證、質量標準等各種iso三體系認證的說明；手冊是告訴你做什么，程序是告訴你如何做。

質量、環境、職業健康安全管理手冊 qehs management manual 手冊編號：xxxx-xxxx-mm-
1.0 批準日期：2009 年6 月18 日 生效日期：2009 年6 月18 日 受控狀態：受控 發放編號： 管理手冊修改記錄 修改日期 章節號 頁碼 iso三體系認證更改申請單號 修改方式 修改人 備注 第a 章目錄 第a 章目錄 第b 章管理手冊編制說明 第c 章管理手冊頒布令 第d 章任命書 第e 章公司簡介 第f 章管理手冊的管理 第1 章目的和范圍
1.1 目的
1.2 范圍 第2 章引用iso三體系認證 第3 章術語和定義 第4 章管理體系
4.1 總要求
4.2 iso三體系認證要求
4.
2.1 總則
4.
2.2 管理手冊
4.
2.3 iso三體系認證控制
4.
2.4 記錄控制 第5 章管理職責
5.1 管理承諾
5.2 以顧客及相關方為中心
5.3 管理方針
5.4 質量、環境、職業健康安全策劃
5.
4.1 管理目標、管理方案
5.
4.2 管理體系策劃
5.
4.3 環境因素識別、評價和控制的策劃
5.
4.4 危險源辨識、風險評價和措施的確定
5.
4.5 法律、法規和其他要求
5.5 職責、權限與溝通
5.
5.1 職責和權限
5.
5.2 管理者代表
5.
5.3 溝通與交流
5.6 管理評審
5.
6.1 總則
5.
6.2 管理評審輸入
5.
6.3 管理評審輸出 第6 章資源管理
6.1 資源提供
6.2 人力資源
6.3 基礎設施
6.4 工作環境 第7 章iso三體系認證的實現
7.1 iso三體系認證實現的策劃
7.2 與顧客有關的過程
7.
2.1 與iso三體系認證有關的要求的確定
7.
2.2 與iso三體系認證有關的要求的評審
7.
2.3 與顧客溝通
7.3 iso認證和開發
7.
3.1 iso認證和開發的策劃
7.
3.2 iso認證和開發的輸入
7.
3.3 iso認證和開發的輸出
7.
3.4 iso認證和開發的評審
7.
3.5 iso認證和開發的驗證
7.
3.6 iso認證和開發的確認
7.
3.7 iso認證和開發更改的控制
7.4 采購
7.
4.1 采購過程
7.
4.2 采購信息
7.
4.3 采購iso三體系認證的驗證
7.5 生產和服務提供
7.
5.1 生產和服務提供的控制
7.
5.2 生產和服務提供過程的確認
7.
5.3 標識和可追溯性
7.
5.4 顧客財產
7.
5.5 iso三體系認證防護
7.6 監視和測量裝置的控制
7.7 環境與職業健康安全的運行控制
7.8 應急準備和響應 第8 章測量分析和改進
8.1 總則
8.2 監視和測量
8.
2.1 顧客及相關方滿意
8.
2.2 內部審核
8.
2.3 過程的監視和測量
8.
2.4 iso三體系認證的監視和測量
8.
2.5 環境與職業健康安全績效測量和監視
8.
2.6 合規性評價
8.3 不合格品、事件調查、不符合、糾正措施和預防措施
8.
3.1 不合格品控制要求
8.
3.2 事件調查
8.
3.3 不符合、糾正措施與預防措施
8.4 數據分析
8.5 改進
8.
5.1 持續改進
8.
5.2 糾正措施
8.
5.3 預防措施 附錄1 組織機構圖 附錄2 職責分配表 附錄3 程序iso三體系認證清單 附錄4 手冊章節與標準條款對照表 具體參照這個框架編寫就可以了