清晰的天鵝

CMMI中QA的具體工作應(yīng)該包含以下幾個(gè)方面：

1、流程引導(dǎo)與培訓(xùn)（引導(dǎo)項(xiàng)目組采用標(biāo)準(zhǔn)的組織級過程開展工作，解答項(xiàng)目對組織級過程的疑惑）

2、開展過程審計(jì)與工作產(chǎn)品審計(jì)（具體工作參見CMMI的PPQA過程域）

3、幫助項(xiàng)目組提高績效

三樂

希望這些資料能對你有所幫助，我們已經(jīng)過了C3認(rèn)證，馬來西亞的主任評估師，其實(shí)主要的職責(zé)業(yè)務(wù)為：

監(jiān)督公司的研發(fā)流程，培訓(xùn)活動(dòng)，過程改進(jìn)活動(dòng)按照已定義的流程來執(zhí)行。

QA的訪談一般為，也可以你作為業(yè)務(wù)的參考：

QA訪談問題：

1、 你是如何開展PPQA工作的？

--參與項(xiàng)目啟動(dòng)會議。在項(xiàng)目開始時(shí)參與項(xiàng)目規(guī)劃活動(dòng)，制定QA計(jì)劃

-在PA結(jié)束后檢查執(zhí)行情況，對PMC、RSKM、CHM、CM、PPQA等過程域定期檢查；對DAR、TR這些過程域是當(dāng)做完決策評審及技術(shù)評審后進(jìn)行檢查。

-審核里程碑報(bào)告

-協(xié)助收集、審核項(xiàng)目度量數(shù)據(jù)，分析質(zhì)量趨勢

-參加重要技術(shù)評審會議

-提供QA周報(bào)，跟蹤解決項(xiàng)目質(zhì)量問題

-項(xiàng)目結(jié)束時(shí)提供《質(zhì)量總結(jié)報(bào)告》

?。?仔細(xì)看OSSP中的PPQA過程文件

2、 公司有沒有質(zhì)量管理部門？主要職責(zé)是什么？有幾個(gè)專職QA人員？

3、 是誰派你到項(xiàng)目中做QA的？QA的工作，周報(bào)/月報(bào)向誰報(bào)告？

4、 QA與EPG在項(xiàng)目中角色有何不同？

5、 有無QA計(jì)劃？QA計(jì)劃的主要內(nèi)容是什么？

6、 QA周報(bào)的主要內(nèi)容是什么？

7、 如何檢查過程、產(chǎn)品的符合性？

-依據(jù)OSSP中PA檢查單進(jìn)行檢查，如有NC則通報(bào)并跟蹤問題的解決。

8、 過程檢查和產(chǎn)品檢查的區(qū)別在哪里？以項(xiàng)目規(guī)劃階段和技術(shù)評審階段為例說明？

9、 QA是否評審項(xiàng)目PDP裁剪結(jié)果？評審PDP時(shí)主要檢查哪些內(nèi)容？

10、QA參加了哪些項(xiàng)目活動(dòng)？

1
1、項(xiàng)目的缺陷率是如何定義的？有沒有統(tǒng)計(jì)缺陷率的分布情況？項(xiàng)目的實(shí)際質(zhì)量成本是多少？

1
2、NC報(bào)告是如何管理的？舉例說明你處理的具體NC案例。

1
3、如何檢查支持組類（SAM、OT、EPG）的工作？具體說明對OT是如何審核的？

1
4、你如何做CM的審計(jì)？

-CM計(jì)劃的檢查

-根據(jù)基線計(jì)劃檢查建立情況

-檢查CM是否按規(guī)程執(zhí)行

1
5、基線檢查的重點(diǎn)是什么？

-是否完整

-正確性

-版本

1
6、對CM的審計(jì)與其他PA檢查有哪些不同？

1
7、PPQA的方針有哪些？

1
8、參加過哪些PPQA方面的培訓(xùn)？

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9、QA工作中產(chǎn)生哪些工作產(chǎn)品？放在哪里？

20、QA檢查單有無定期審核、修改？

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1、誰檢查QA的工作符合性？

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2、高層如何了解QA的工作情況？有沒有NC與項(xiàng)目組不能達(dá)成一致的情況需要高層處理協(xié)調(diào)？

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3、怎樣保證度量項(xiàng)偏差的真實(shí)、準(zhǔn)確？

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4、質(zhì)量總結(jié)報(bào)告的主要內(nèi)容是什么？

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5、怎樣識別出公司CMMI方面強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)？

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6、如何向EPG提交過程改進(jìn)建議？

-收集項(xiàng)目組的建議

-根據(jù)QA的工作經(jīng)驗(yàn)提出改進(jìn)建議

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7、QA活動(dòng)做哪些度量？

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8、關(guān)于項(xiàng)目度量與組織級度量工作方面QA主要做哪些工作？