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中服質(zhì)量認(rèn)證客服

卓越的績(jī)效薪酬體系應(yīng)該具有的特征

素年殤徑

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僅供參考

質(zhì)量對(duì)組織績(jī)效的增值和貢獻(xiàn)

標(biāo)準(zhǔn)命名為“卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則”,表明 TQM(全面質(zhì)量管理)近年來(lái)發(fā)生了這樣一個(gè)最重要的變化,即質(zhì)量和績(jī)效、質(zhì)量管理和質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的系統(tǒng)整合,旨在引導(dǎo)組織追求“卓越績(jī)效”。這個(gè)重要變化來(lái)自于“質(zhì)量”概念最新的變化:“質(zhì)量”不再只是表示狹義的產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,而且也不再僅僅包含工作質(zhì)量,“質(zhì)量”已經(jīng)成為“追求卓越的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量”的代名詞?!百|(zhì)量”將以追求“組織的效率最大化和顧客的價(jià)值最大化”為目標(biāo),作為組織一種系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的“全面質(zhì)量”。

以顧客為中心

把以顧客和市場(chǎng)為中心作為組織質(zhì)量管理的第一項(xiàng)原則,“組織卓越績(jī)效”把顧客滿意和顧客忠誠(chéng)即顧客感知價(jià)值作為關(guān)注焦點(diǎn),反映了當(dāng)今全球化市場(chǎng)的必然要求。

系統(tǒng)思考和系統(tǒng)整合

組織的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程就是創(chuàng)造顧客價(jià)值的過(guò)程,為達(dá)到更高的顧客價(jià)值,就需要系統(tǒng)、協(xié)調(diào)一致的經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

組織文化

無(wú)論是追求組織卓越績(jī)效、確立以顧客為中心的經(jīng)營(yíng)宗旨,還是系統(tǒng)思考和整合,都涉及企業(yè)經(jīng)營(yíng)的價(jià)值觀。所以必須首先建設(shè)符合組織愿景和經(jīng)營(yíng)理念的組織文化。

堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展

在制定戰(zhàn)略時(shí)要把可持續(xù)發(fā)展的要求和相關(guān)因素作為關(guān)鍵因素加以考慮,必須在長(zhǎng)短期目標(biāo)和方向中加以實(shí)施,通過(guò)長(zhǎng)短期目標(biāo)績(jī)效的評(píng)審對(duì)實(shí)施可持續(xù)發(fā)展的相關(guān)因素的結(jié)果加以確認(rèn),并為此提供相應(yīng)的資源保證。

社會(huì)責(zé)任

《卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是我國(guó)25年來(lái)推行全面質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),是多年來(lái)實(shí)施ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的自然進(jìn)程和必然結(jié)果。

2008版iso9000哪里有的下載

村上油菜花

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wenku.baidu/view/379b1b8884868762caaed5e7

2022-06-26 19:05:02 244查看 2回答

企業(yè)應(yīng)該如何運(yùn)行ISO9001體系呢?

little*小小培

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各個(gè)部門崗位職責(zé)劃分明確、抓執(zhí)行、重改進(jìn)

2022-07-04 10:05:02 319查看 4回答

采購(gòu)員應(yīng)該了解iso9000質(zhì)量管理體系的哪些內(nèi)容?

三味草堂書屋

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在ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)中涉及到采購(gòu)員的內(nèi)容也就是“7.4采購(gòu)”中“7.4.1采購(gòu)過(guò)程”中的要求,不過(guò)作為一個(gè)采購(gòu)員應(yīng)該了解采購(gòu)在9000體系中的大體流程是:1.填寫《采購(gòu)計(jì)劃》,計(jì)劃中包括采購(gòu)品iso認(rèn)證流程建議、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、預(yù)計(jì)證書辦理下來(lái)時(shí)間、單價(jià)等信息。2.寫好...

2022-07-05 12:05:01 247查看 9回答

產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證特征有哪些呢?

不吐槽會(huì)思密達(dá)

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1.兩種認(rèn)證類型都有具體的認(rèn)證對(duì)象。2.iso三體系認(rèn)證質(zhì)量認(rèn)證與質(zhì)量體系認(rèn)證都是以特定的標(biāo)準(zhǔn)作為認(rèn)證的基礎(chǔ)。3.兩種認(rèn)證類型都是第三方所從事的活動(dòng)。

2022-07-18 14:05:01 245查看 2回答

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