認證咨詢流程：申請，企業向認證咨詢機構提出申請，并提交，代碼證，環境/質量管理手冊，企業平面圖。需要生產許可證的要有許可證。 認證咨詢機構初步評價，接受申請。認證咨詢機構組織專家作現場審核，分兩階段。發證。 iso9001：2008是最近版本，替代了iso9001：2000。 在認證咨詢證書上，有標明符合iso9001：2008標準要求。就是區別。

一般是執行的ISO9000質量管理體系。

企業的質量管理流程一般可分為5大塊：市場服務的管理流程；iso三體系認證開發iso認證的管理流程、iso三體系認證質量控制的流程；采購的質量管理流程；質量監視和檢測的過程；

第一章 質量管理崗位iso認證與工作事項 16 第一節 質量管理崗位iso認證與目標分解 16
一、質量管理崗位iso認證模板 16
二、質量管理部門目標分解 18 第二節 質量管理部各崗位工作事項 20
一、質量管理崗位工作明細 20
二、進料管理崗位工作明細 22
三、制程管理崗位工作明細 24
四、成品管理崗位工作明細 25
五、服務質量崗位工作明細 26 第二章 質量目標與計劃細化執行與模板 28 第一節 質量目標管理流程與工作執行 28
一、質量管理目標確定流程 28
二、質量目標確定執行工具與模板 29 第二節 質量管理計劃流程與工作執行 30 第三章 采購質量管理細化執行與模板 31 第一節 采購檢驗流程與工作執行 31
一、采購檢驗流程 31
二、采購檢驗執行工具與模板 32 第二節 供應商管理流程與工作執行 35 第四章 制程質量管理細化執行與模板 39 第一節 制程管理流程與工作執行 39
一、制程檢驗流程 39
二、制程檢驗執行工具與模板 41 第二節 工序管理流程與工作執行 44 第五章 iso三體系認證質量管理細化執行與模板 45 第一節 成品檢驗流程與工作執行 45
一、成品檢驗流程 45
二、成品檢驗執行工具與模板 47 第二節 半成品檢驗流程與工作執行 49 第三節 不合格品處理流程與工作執行 49 第六章 質量控制管理細化執行與模板 52 第一節 質量控制流程與工作執行 52
一、質量控制流程與工作細化 52
二、質量控制執行工具與模板 53 第二節 質量標準制定流程與工作執行 57 第三節 質量管理小組工作流程與工作執行 58 第七章 質量改進管理細化執行與模板 61 第一節 質量分析流程與工作執行 61
一、質量分析流程 61
二、質量分析執行工具與模板 63 第二節 質量改進流程與工作執行 64 第八章 質量成本管理細化執行與模板 67 第一節 質量成本控制流程與工作執行 67
一、質量成本控制流程 67
二、質量成本控制執行工具與模板 69 第二節 質量成本計劃流程與工作執行 73 第三節 質量成本分析流程與工作執行 75 第九章 質量管理體系管理細化執行與模板 78 第一節 質量體系iso三體系認證編寫流程與工作執行 78
一、質量體系iso三體系認證編寫流程 78
二、質量體系iso三體系認證編寫執行工具與模板 79 第二節 質量管理體系審核流程與工作執行 81 第十章 服務質量管理細化執行與模板 88 第一節 服務質量體系管理流程與工作執行 88
一、服務質量體系建立流程 88
二、服務質量體系建立執行工具與模板 89 第二節 服務質量管理流程與工作執行 91 第十一章 現場質量管理細化執行與模板 92 第一節 5s管理流程與工作執行 92
一、5s實施管理流程 92
二、5s管理執行工具與模板 93 第二節 現場改善管理流程與工作執行 93 第十二章 計量器具管理細化執行與模板 95 第一節 計量器具采購流程與工作執行 95
一、計量器具采購流程 95
二、計量器具采購執行工具與模板 97 第二節 計量器具管理流程與工作執行 98 這些方面都包含了，需要資料可hi一下

第一章 質量管理崗位iso認證與工作事項 16 第一節 質量管理崗位iso認證與目標分解 16
一、質量管理崗位iso認證模板 16
二、質量管理部門目標分解 18 第二節 質量管理部各崗位工作事項 20
一、質量管理崗位工作明細 20
二、進料管理崗位工作明細 22
三、制程管理崗位工作明細 24
四、成品管理崗位工作明細 25
五、服務質量崗位工作明細 26 第二章 質量目標與計劃細化執行與模板 28 第一節 質量目標管理流程與工作執行 28
一、質量管理目標確定流程 28
二、質量目標確定執行工具與模板 29 第二節 質量管理計劃流程與工作執行 30 第三章 采購質量管理細化執行與模板 31 第一節 采購檢驗流程與工作執行 31
一、采購檢驗流程 31
二、采購檢驗執行工具與模板 32 第二節 供應商管理流程與工作執行 35 第四章 制程質量管理細化執行與模板 39 第一節 制程管理流程與工作執行 39
一、制程檢驗流程 39
二、制程檢驗執行工具與模板 41 第二節 工序管理流程與工作執行 44 第五章 iso三體系認證質量管理細化執行與模板 45 第一節 成品檢驗流程與工作執行 45
一、成品檢驗流程 45
二、成品檢驗執行工具與模板 47 第二節 半成品檢驗流程與工作執行 49 第三節 不合格品處理流程與工作執行 49 第六章 質量控制管理細化執行與模板 52 第一節 質量控制流程與工作執行 52
一、質量控制流程與工作細化 52
二、質量控制執行工具與模板 53 第二節 質量標準制定流程與工作執行 57 第三節 質量管理小組工作流程與工作執行 58 第七章 質量改進管理細化執行與模板 61 第一節 質量分析流程與工作執行 61
一、質量分析流程 61
二、質量分析執行工具與模板 63 第二節 質量改進流程與工作執行 64 第八章 質量成本管理細化執行與模板 67 第一節 質量成本控制流程與工作執行 67
一、質量成本控制流程 67
二、質量成本控制執行工具與模板 69 第二節 質量成本計劃流程與工作執行 73 第三節 質量成本分析流程與工作執行 75 第九章 質量管理體系管理細化執行與模板 78 第一節 質量體系iso三體系認證編寫流程與工作執行 78
一、質量體系iso三體系認證編寫流程 78
二、質量體系iso三體系認證編寫執行工具與模板 79 第二節 質量管理體系審核流程與工作執行 81 第十章 服務質量管理細化執行與模板 88 第一節 服務質量體系管理流程與工作執行 88
一、服務質量體系建立流程 88
二、服務質量體系建立執行工具與模板 89 第二節 服務質量管理流程與工作執行 91 第十一章 現場質量管理細化執行與模板 92 第一節 5S管理流程與工作執行 92
一、5S實施管理流程 92
二、5S管理執行工具與模板 93 第二節 現場改善管理流程與工作執行 93 第十二章 計量器具管理細化執行與模板 95 第一節 計量器具采購流程與工作執行 95
一、計量器具采購流程 95
二、計量器具采購執行工具與模板 97 第二節 計量器具管理流程與工作執行 98 這些方面都包含了，需要資料可Hi一下

《手機研發流程與質量管理》于2010年2月由人民郵電出版社出版。

本書基于NEC、東芝、三菱、松下、摩托羅拉、LG、華為、聯想、海爾等公司200多款手機研發項目的實際案例，從不同公司的管理模式中提煉出適用于日、韓、歐、美、中單位業的研發流程管理與質量管理的模式與實用方法。系統地闡述了手機研發流程管理、項目管理、質量管理的方法，解答了iso三體系認證生命周期管理的各個階段的管理要點、管理模式與方法。

書中許多內容來源于多年從事手機研發，并與為研發企業、軟件企業、制造業、移動增值行業提供管理咨詢、管理培訓、流程外包服務的比肯新革管理咨詢（北京）有限公司的培訓講義與咨詢案例。對手機、電子、數碼、軟件、機械、工業iso三體系認證研發體系策劃、流程管理、項目管理、質量管理、iso三體系認證生命周期管理有實際的借鑒作用。

主要內容包括：

? 手機研發流程與管理體系策劃

? 研發質量管理

? iso三體系認證定義流程管理

? 工業iso認證流程管理

? 結構iso認證流程管理

? 硬件開發流程管理

? 軟件開發流程管理

? 測試系統開發流程管理

? BOM管理

? 申報管理

? 項目管理

? iso三體系認證認證咨詢與測評

第一章 質量管理崗位iso認證與工作事項 16

第一節 質量管理崗位iso認證與目標分解 16

一、質量管理崗位iso認證模板 16

二、質量管理部門目標分解 18

第二節 質量管理部各崗位工作事項 20

一、質量管理崗位工作明細 20

二、進料管理崗位工作明細 22

三、制程管理崗位工作明細 24

四、成品管理崗位工作明細 25

五、服務質量崗位工作明細 26

第二章 質量目標與計劃細化執行與模板 28

第一節 質量目標管理流程與工作執行 28

一、質量管理目標確定流程 28

二、質量目標確定執行工具與模板 29

第二節 質量管理計劃流程與工作執行 30

第三章 采購質量管理細化執行與模板 31

第一節 采購檢驗流程與工作執行 31

一、采購檢驗流程 31

二、采購檢驗執行工具與模板 32

第二節 供應商管理流程與工作執行 35

第四章 制程質量管理細化執行與模板 39

第一節 制程管理流程與工作執行 39

一、制程檢驗流程 39

二、制程檢驗執行工具與模板 41

第二節 工序管理流程與工作執行 44

第五章 iso三體系認證質量管理細化執行與模板 45

第一節 成品檢驗流程與工作執行 45

一、成品檢驗流程 45

二、成品檢驗執行工具與模板 47

第二節 半成品檢驗流程與工作執行 49

第三節 不合格品處理流程與工作執行 49

第六章 質量控制管理細化執行與模板 52

第一節 質量控制流程與工作執行 52

一、質量控制流程與工作細化 52

二、質量控制執行工具與模板 53

第二節 質量標準制定流程與工作執行 57

第三節 質量管理小組工作流程與工作執行 58

第七章 質量改進管理細化執行與模板 61

第一節 質量分析流程與工作執行 61

一、質量分析流程 61

二、質量分析執行工具與模板 63

第二節 質量改進流程與工作執行 64

第八章 質量成本管理細化執行與模板 67

第一節 質量成本控制流程與工作執行 67

一、質量成本控制流程 67

二、質量成本控制執行工具與模板 69

第二節 質量成本計劃流程與工作執行 73

第三節 質量成本分析流程與工作執行 75

第九章 質量管理體系管理細化執行與模板 78

第一節 質量體系iso三體系認證編寫流程與工作執行 78

一、質量體系iso三體系認證編寫流程 78

二、質量體系iso三體系認證編寫執行工具與模板 79

第二節 質量管理體系審核流程與工作執行 81

第十章 服務質量管理細化執行與模板 88

第一節 服務質量體系管理流程與工作執行 88

一、服務質量體系建立流程 88

二、服務質量體系建立執行工具與模板 89

第二節 服務質量管理流程與工作執行 91

第十一章 現場質量管理細化執行與模板 92

第一節 5S管理流程與工作執行 92

一、5S實施管理流程 92

二、5S管理執行工具與模板 93

第二節 現場改善管理流程與工作執行 93

第十二章 計量器具管理細化執行與模板 95

第一節 計量器具采購流程與工作執行 95

一、計量器具采購流程 95

二、計量器具采購執行工具與模板 97

第二節 計量器具管理流程與工作執行 98

這些方面都包含了，需要資料可Hi一下

第一章 質量管理崗位設計與工作事項 16

第一節 質量管理崗位設計與目標分解 16

一、質量管理崗位設計模板 16

二、質量管理部門目標分解 18

第二節 質量管理部各崗位工作事項 20

一、質量管理崗位工作明細 20

二、進料管理崗位工作明細 22

三、制程管理崗位工作明細 24

四、成品管理崗位工作明細 25

五、服務質量崗位工作明細 26

第二章 質量目標與計劃細化執行與模板 28

第一節 質量目標管理流程與工作執行 28

一、質量管理目標確定流程 28

二、質量目標確定執行工具與模板 29

第二節 質量管理計劃流程與工作執行 30

第三章 采購質量管理細化執行與模板 31

第一節 采購檢驗流程與工作執行 31

一、采購檢驗流程 31

二、采購檢驗執行工具與模板 32

第二節 供應商管理流程與工作執行 35

第四章 制程質量管理細化執行與模板 39

第一節 制程管理流程與工作執行 39

一、制程檢驗流程 39

二、制程檢驗執行工具與模板 41

第二節 工序管理流程與工作執行 44

第五章 產品質量管理細化執行與模板 45

第一節 成品檢驗流程與工作執行 45

一、成品檢驗流程 45

二、成品檢驗執行工具與模板 47

第二節 半成品檢驗流程與工作執行 49

第三節 不合格品處理流程與工作執行 49

第六章 質量控制管理細化執行與模板 52

第一節 質量控制流程與工作執行 52

一、質量控制流程與工作細化 52

二、質量控制執行工具與模板 53

第二節 質量標準制定流程與工作執行 57

第三節 質量管理小組工作流程與工作執行 58

第七章 質量改進管理細化執行與模板 61

第一節 質量分析流程與工作執行 61

一、質量分析流程 61

二、質量分析執行工具與模板 63

第二節 質量改進流程與工作執行 64

第八章 質量成本管理細化執行與模板 67

第一節 質量成本控制流程與工作執行 67

一、質量成本控制流程 67

二、質量成本控制執行工具與模板 69

第二節 質量成本計劃流程與工作執行 73

第三節 質量成本分析流程與工作執行 75

第九章 質量管理體系管理細化執行與模板 78

第一節 質量體系文件編寫流程與工作執行 78

一、質量體系文件編寫流程 78

二、質量體系文件編寫執行工具與模板 79

第二節 質量管理體系審核流程與工作執行 81

第十章 服務質量管理細化執行與模板 88

第一節 服務質量體系管理流程與工作執行 88

一、服務質量體系建立流程 88

二、服務質量體系建立執行工具與模板 89

第二節 服務質量管理流程與工作執行 91

第十一章 現場質量管理細化執行與模板 92

第一節 5S管理流程與工作執行 92

一、5S實施管理流程 92

二、5S管理執行工具與模板 93

第二節 現場改善管理流程與工作執行 93

第十二章 計量器具管理細化執行與模板 95

第一節 計量器具采購流程與工作執行 95

一、計量器具采購流程 95

二、計量器具采購執行工具與模板 97

第二節 計量器具管理流程與工作執行 98

需要的話可以在百度Hi聯系我！

都差不多，主要看你想長期從事質量管理方 面的審核工作還是長期從事質量管理的管理工作，角度不同工作的對象就不太一樣，如果你打算長期從事審核工作，建議在認證機構，如果從事質量管理工作就在好些的大企業，這樣流程和管理比較規范，小企業中存在很多不規范的行為和流程，建議不要去，其實這兩者都差不多，但是都有偏重，根據自己的工作類型慎重選擇，我個人建議你去認證機構去做，因為在理論上比較可靠，比較齊全，各種審核老師都有自己的感慨和經驗，更主要的是規范，你可以省去很多的時間和少走很多的彎路，同時你還可以有機會去跟著有經驗的審核老師去到企業中審核，理論加實踐更容易記得住，學起來更快更深入記憶，有助于你長期發展

第一章 質量管理崗位設計與工作事項 16

第一節 質量管理崗位設計與目標分解 16

一、質量管理崗位設計模板 16

二、質量管理部門目標分解 18

第二節 質量管理部各崗位工作事項 20

一、質量管理崗位工作明細 20

二、進料管理崗位工作明細 22

三、制程管理崗位工作明細 24

四、成品管理崗位工作明細 25

五、服務質量崗位工作明細 26

第二章 質量目標與計劃細化執行與模板 28

第一節 質量目標管理流程與工作執行 28

一、質量管理目標確定流程 28

二、質量目標確定執行工具與模板 29

第二節 質量管理計劃流程與工作執行 30

第三章 采購質量管理細化執行與模板 31

第一節 采購檢驗流程與工作執行 31

一、采購檢驗流程 31

二、采購檢驗執行工具與模板 32

第二節 供應商管理流程與工作執行 35

第四章 制程質量管理細化執行與模板 39

第一節 制程管理流程與工作執行 39

一、制程檢驗流程 39

二、制程檢驗執行工具與模板 41

第二節 工序管理流程與工作執行 44

第五章 產品質量管理細化執行與模板 45

第一節 成品檢驗流程與工作執行 45

一、成品檢驗流程 45

二、成品檢驗執行工具與模板 47

第二節 半成品檢驗流程與工作執行 49

第三節 不合格品處理流程與工作執行 49

第六章 質量控制管理細化執行與模板 52

第一節 質量控制流程與工作執行 52

一、質量控制流程與工作細化 52

二、質量控制執行工具與模板 53

第二節 質量標準制定流程與工作執行 57

第三節 質量管理小組工作流程與工作執行 58

第七章 質量改進管理細化執行與模板 61

第一節 質量分析流程與工作執行 61

一、質量分析流程 61

二、質量分析執行工具與模板 63

第二節 質量改進流程與工作執行 64

第八章 質量成本管理細化執行與模板 67

第一節 質量成本控制流程與工作執行 67

一、質量成本控制流程 67

二、質量成本控制執行工具與模板 69

第二節 質量成本計劃流程與工作執行 73

第三節 質量成本分析流程與工作執行 75

第九章 質量管理體系管理細化執行與模板 78

第一節 質量體系文件編寫流程與工作執行 78

一、質量體系文件編寫流程 78

二、質量體系文件編寫執行工具與模板 79

第二節 質量管理體系審核流程與工作執行 81

第十章 服務質量管理細化執行與模板 88

第一節 服務質量體系管理流程與工作執行 88

一、服務質量體系建立流程 88

二、服務質量體系建立執行工具與模板 89

第二節 服務質量管理流程與工作執行 91

第十一章 現場質量管理細化執行與模板 92

第一節 5S管理流程與工作執行 92

一、5S實施管理流程 92

二、5S管理執行工具與模板 93

第二節 現場改善管理流程與工作執行 93

第十二章 計量器具管理細化執行與模板 95

第一節 計量器具采購流程與工作執行 95

一、計量器具采購流程 95

二、計量器具采購執行工具與模板 97

第二節 計量器具管理流程與工作執行 98

需要的話可以在百度Hi聯系我！

先去培訓一下吧。即使告訴你流程，你連標準都不懂如何能通過認證呢？

在中國隨便找個咨詢公司，一般都能輕松幫你們過關拿證。質量管理系統，得其精髓者有幾何！