東區(qū)一匹狼

第一題請自行尋找答案，示例：要求提供年度（/月）采購計(jì)劃，抽查已實(shí)施的采購，要求提供其采購資料，檢查是否符合文件（標(biāo)準(zhǔn)）要求。

第二題，刪減不合理，因?yàn)樵摴镜漠a(chǎn)品雖然從國外引進(jìn)，但他自行銷售，對于顧客來說，他無法免除其的責(zé)任，也就是說，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出問題了，客人不會追究國外那家公司的責(zé)任，責(zé)任還是在這家公司，無法免除的。

第三題，肯定是不充分的，至少還應(yīng)該有持續(xù)改進(jìn)的思路及效果，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識，組織架構(gòu)及職責(zé)是否合理分配，方針和目標(biāo)是否得到評審，QMS策劃及如何防止遺漏，資源投入等等等等。

小瓶蓋

第一題請自行尋找答案，示例：要求提供年度（/月）采購計(jì)劃，抽查已實(shí)施的采購，要求提供其采購資料，檢查是否符合文件（標(biāo)準(zhǔn)）要求。

第二題，刪減不合理，因?yàn)樵摴镜漠a(chǎn)品雖然從國外引進(jìn)，但他自行銷售，對于顧客來說，他無法免除其的責(zé)任，也就是說，產(chǎn)品設(shè)計(jì)出問題了，客人不會追究國外那家公司的責(zé)任，責(zé)任還是在這家公司，無法免除的。

第三題，肯定是不充分的，至少還應(yīng)該有持續(xù)改進(jìn)的思路及效果，以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識，組織架構(gòu)及職責(zé)是否合理分配，方針和目標(biāo)是否得到評審，QMS策劃及如何防止遺漏，資源投入等等等等。

Vian&Bien

1. 不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.
5.4

2.不符合標(biāo)準(zhǔn)
8.3（返工后應(yīng)復(fù)檢合格后，再轉(zhuǎn)入下工序）

3.不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.
4.3（應(yīng)驗(yàn)證是否符合要求）

4. 不符合
8.
2.4（應(yīng)依據(jù)準(zhǔn)則檢驗(yàn)后，才可放行）

5.不符合標(biāo)準(zhǔn)
7.6（應(yīng)定期檢定或校準(zhǔn)）

B：
1. 試述“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”原則的含義，并舉例說明在ISO9001條款中的體現(xiàn)。

含義：想顧客之所想，急顧客之所急（替顧客著想）

舉例：
5.2；
7.2；
7.
5.10 f);
8.
2.1等

4.糾正措施和預(yù)防措施有何區(qū)別？請舉例說明如何驗(yàn)證糾正措施的有效性。

糾正措施：針對已經(jīng)發(fā)生不合格的原因，而采取的措施

預(yù)防措施：針對已經(jīng)潛在不合格的原因，而采取的措施

舉例：驗(yàn)證內(nèi)容應(yīng)包括措施落實(shí)的證據(jù)和效果

不合格：因無檢測儀器，無法檢測某項(xiàng)產(chǎn)品性能（無法定是否為合格品）

糾正措施：購置檢測儀器

驗(yàn)證：確認(rèn)是否購置；是否符合檢測要求；是否利用檢測儀器，實(shí)際

落實(shí)此產(chǎn)品的檢測（關(guān)鍵是：此措施落實(shí)后，是否有效果）

5.內(nèi)審的目的、范圍和依據(jù)是什么？

目的：建立的管理體系的符合性和有效性

范圍：體系覆蓋的所有產(chǎn)品和過程

依據(jù)：ISO9001標(biāo)準(zhǔn)；編制的體系文件；產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)；合同等

簡要回答，不知能否滿意,隨時溝通