gb/t27922售后服務(wù)認(rèn)證證書是國標(biāo)嗎？

是。GB/T 27922-2011 iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系；單位標(biāo)準(zhǔn)，推薦性，現(xiàn)行。規(guī)定了構(gòu)成iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系的基本要素，包括原則、指標(biāo)和方法等方面的內(nèi)容。適用于組織內(nèi)部和外部（包括第三方機(jī)構(gòu)）對(duì)售后服務(wù)水平進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及為企業(yè)建立售后服務(wù)體系提供參考。

售后服務(wù)認(rèn)證、商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)認(rèn)證的流程有什么？

申請(qǐng)方提出申請(qǐng):申請(qǐng)方需填寫《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢申請(qǐng)表》,并附上認(rèn)證咨詢所需提交的資料:企業(yè)及年檢證明復(fù)印件;組織機(jī)構(gòu)代碼證書復(fù)印件;有效期內(nèi)的許可證或資質(zhì)證書及年檢證明復(fù)印件;組織簡介(包括本單位經(jīng)營范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位和售后服務(wù)體系建設(shè)、服務(wù)設(shè)施投入狀況、經(jīng)費(fèi)保證情...

售后服務(wù)體系的服務(wù)認(rèn)證？

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢制度，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢標(biāo)志”(1)、售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢標(biāo)志企業(yè)經(jīng)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢以后，獲得星級(jí)標(biāo)志的使用權(quán)，用于iso三體系認(rèn)證、iso三體系認(rèn)證包裝、宣傳和廣告資料上，以表明該企業(yè)的服務(wù)能力符合中華人民共和國單位標(biāo)準(zhǔn)《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)，并達(dá)到某一星級(jí)。獲得認(rèn)證咨詢的企業(yè)，在iso體系證書上及服務(wù)場(chǎng)所標(biāo)識(shí)所獲得的星級(jí)標(biāo)志。認(rèn)證咨詢至少每年監(jiān)審一次，三年復(fù)審一次，如監(jiān)審不達(dá)標(biāo)，則暫?；蛑兄蛊髽I(yè)認(rèn)證咨詢資格。(2)、售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系售后服務(wù)認(rèn)證咨詢嚴(yán)格按照《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)的服務(wù)體系、iso體系證書服務(wù)、顧中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)三大方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢是一種星級(jí)認(rèn)證咨詢制度，采用的是評(píng)分制，獲證結(jié)果除證書外，還有“售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢標(biāo)志”

中華人民共和國商務(wù)部推薦,中國單位認(rèn)證咨詢認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的北京五洲周宇認(rèn)證咨詢中心,是單位批準(zhǔn)的國內(nèi)、國際唯一合法從事iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系認(rèn)證咨詢的專業(yè)機(jī)構(gòu)。參考百度百科：售后服務(wù)體系、iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系

五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證對(duì)企業(yè)有什么要求 wo？

售后服務(wù)星級(jí)認(rèn)證咨詢是國內(nèi)第一部關(guān)于售后服務(wù)的資質(zhì)認(rèn)證咨詢，也是目前國內(nèi)含金量較高的服務(wù)類認(rèn)證咨詢，大部分企業(yè)需要服務(wù)認(rèn)證咨詢時(shí)都會(huì)首選《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》，而對(duì)于該類認(rèn)證咨詢，目前還有很多企業(yè)存在誤區(qū)，針對(duì)企業(yè)客戶比較關(guān)心的問題，深圳中證集團(tuán)iso認(rèn)證盛世總結(jié)回答，以供參考。 國標(biāo)《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》的核心內(nèi)容是什么？ 核心內(nèi)容可分“5評(píng)價(jià)指標(biāo)”和“6評(píng)價(jià)方法”兩部分。“5 評(píng)價(jià)指標(biāo)”部分主要是規(guī)定了用于iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)的指標(biāo)及其含義，具體分為“三個(gè)指標(biāo)大類，十五個(gè)指標(biāo)”。 三個(gè)指標(biāo)大類有：售后服務(wù)體系評(píng)價(jià)指標(biāo)、iso體系證書服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)和顧中證集團(tuán)iso認(rèn)證務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)。 售后服務(wù)體系的指標(biāo)，強(qiáng)調(diào)企業(yè)在售后服務(wù)的組織、管理、資源等基礎(chǔ)條件方

據(jù)武漢好地科技公司小編整理，五星級(jí)售后服務(wù)認(rèn)證咨詢對(duì)企業(yè)的要求如下：
1、可以通過iso體系證書售后認(rèn)證咨詢來提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)，提高人員的服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平，通過增強(qiáng)顧客滿意度，最終提高企業(yè)效益；
2、認(rèn)證咨詢證書是由單位認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)的第三方認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)頒發(fā)，證書的公信力更容易得到顧客認(rèn)可，達(dá)到企業(yè)宣傳的目的；
3、iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢目前已經(jīng)開始作為單位采信的門檻，涉及大型項(xiàng)目招標(biāo)、單位采購、單位質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選等，提前認(rèn)證咨詢可在參與上述活動(dòng)中占得先機(jī)；
4、普通的競(jìng)爭對(duì)手一般只有ISO9001證書，只能說明自己的iso三體系認(rèn)證質(zhì)量好，卻很難證明自己的售后服務(wù)也好，拿到iso體系證書售后服務(wù)證書可以在競(jìng)爭中更好的展示企業(yè)的能力。

企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)認(rèn)證咨詢證書，首先需要按照《iso體系證書售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系》標(biāo)準(zhǔn)（GB/T27922）建立起服務(wù)體系（必要時(shí)可尋求咨詢機(jī)構(gòu)的幫助），并向認(rèn)證咨詢中心提出申請(qǐng)認(rèn)證咨詢，認(rèn)證咨詢中心收到企業(yè)提供的資料后，與企業(yè)簽訂認(rèn)證咨詢合同，按照公正、合理、規(guī)范的原則，對(duì)企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評(píng)審和評(píng)分，評(píng)審合格，按照最終的評(píng)分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級(jí)證書。

售后服務(wù)認(rèn)證要怎么辦理有知道的嗎？

客戶認(rèn)證咨詢要處理的話，他會(huì)給你一個(gè)處理的過程要求，所以你就按照他的要求去辦理咨詢就可以

售后服務(wù)認(rèn)證咨詢要怎么辦理咨詢？有知道的嗎？售后福利服務(wù)證認(rèn)證咨詢只是在你所辦的東西那個(gè)部門，你到她售后服務(wù)去辦理咨詢你所辦的事情

服務(wù)能力進(jìn)行合格評(píng)定的公正性評(píng)價(jià)活動(dòng)。 iso體系證書售后服務(wù)認(rèn)證咨詢有時(shí)又被稱為“售后服務(wù)