一、典型的iso三體系認證認證咨詢制度和質量體系認證咨詢制度都是由第三方機構從事的活動，兩者都要對申請企業的質量體系進行檢查評審 質量體系認證咨詢進行檢查評定的依據是GB／T 19001或19002或19003，即ISO 9001或9002或9003，國內外的質量體系認證咨詢機構都是這樣實施的，已取得共識。iso三體系認證質量認證咨詢中的質量體系檢查評定的依據是GB／T 19002。擬重點討論質量體系認證咨詢和iso三體系認證質量認證咨詢的關系與區別。 從理論上分析，iso三體系認證質量認證咨詢之所以要檢查評定企業的質量體系，目的是評定工廠是否具有持續生產符合技術規范的iso三體系認證的能力。評定的主要因素是工廠的質量管理體系（見ISO 出版的《認證咨詢的原則與實踐》）。質量體系認證咨詢正如GB／T 19000所述："顧客可能關心供方質量體系中的某些要素，這些要素影響供方持續按要求生產iso三體系認證的能力"；"質量體系認證咨詢或申報常能減少顧客質量體系評定的次數和（或）范圍"。這就是說，iso三體系認證認證咨詢和體系認證咨詢都要求企業建立質量體系，具有持續生產符合規定要求的iso三體系認證的能力，兩者是一致的。因此，檢查評定的依據從總體上說也應是相同的，都是三個質量保證標準。至于具體使用其中的哪一個標準，iso三體系認證認證咨詢由認證咨詢機構視認證咨詢iso三體系認證的程度確定，體系認證咨詢由申請的企業與認證咨詢機構協商確定。 從實踐的角度分析，iso三體系認證認證咨詢中的質量體系要求，取決于各認證咨詢機構的規定。 西方單位實行iso三體系認證認證咨詢已有數十年的歷史，在1987年發市ISO 9000系列標準前，各認證咨詢機構早就規定了對質量檢查的要求，顯然不可能與ISO 9001或9002或9003相一致，大體在 ISO 9002和ISO 9003之間。1982年發布的ISO／IEC指南28典型的第三方iso三體系認證認證咨詢制度通則》中規定，質量體系檢查的內容包括：組織結構（含iso三體系認證標識、質量審核），材料零部件（指采購質量），制造（指過程控制），質量控制和試驗（含檢驗和試驗，檢驗、測量和試驗設。備的控制），質量記錄和iso三體系認證（含iso三體系認證和資料控制和質量記錄的控制）。顯然，這些檢查的內容比ISO 9003的要求多，接近ISO 9002要求。1988年發布的ISO／IEC指南53在第三方iso三體系認證認證咨詢中利用供方質量體系的方法》中則引用了ISO 9000系列標準，并指出："使用本指南制訂認證咨詢大綱的人員，必須熟悉ISO 9000系列標準。"關于在iso三體系認證認證咨詢中對申請企業質量體系檢查的內容，該指南列舉了兩個實例，其中一個用于電工iso三體系認證的企業，需檢查的質量體系要素有：管理職責、iso認證控制、采購、需方提供的物資、制造與加工、檢驗和試驗、測量和試驗設備、不合格的控制、糾正措施、標識和可追溯性、質量記錄。這一實例表明，在電工iso三體系認證（比較復雜的iso三體系認證）認證咨詢中，對申請企業質量體系的要求基本上相當于ISO 9001。 目前世界上共有兩個iso三體系認證認證咨詢的國際組織，一個是電子元器件方面的，簡稱IECQ；另一個是電工iso三體系認證方面的，簡稱IECEE。這兩個國際iso三體系認證認證咨詢組織均成立于1987年ISO 9000系列標準發布之前，對申請企業質量體系的要求都有各自規定。但是，IECQ于1992年初決定并已經實施了一項重大改進，即從1992年起，對申請認證咨詢的企業均按ISO 9002審核其質量體系；對1992年以前已經獲準認證咨詢的企業，要求其建立質量體系，并按ISO 9002重新審核，1992年12月31日前完成，重新審核不符合要求的撤銷認證咨詢證書。 IECEE于1993年7月制訂了03號iso三體系認證《按照電工設備安全標準頒發的合格評定證書的互相認可的IECEE體系的規則程序》（草案），對制造者質量體系的初次評審采用ISO／IEC指南53附錄B的規定要求，即上述對電工iso三體系認證生產企業的要求，接近ISO 9001。 ISO 9000于1992年4月舉行了第二屆討論會，討論了"各國標準化團體如何將自己現行的iso三體系認證認證咨詢制度與ISO 9000系列協調起來以消除重復認證咨詢"的問題。ISO公報報道："為了避免重復評定，討論會提出建議，要求各評定機構將其現行iso三體系認證認證咨詢制度與ISO 9000評定"和申報掛起鉤來。現在有些iso三體系認證認證咨詢制度正在考慮應用ISO 9000系列標準作為iso三體系認證認證咨詢的要求之一。如果在國際范圍內，在各iso三體系認證認證咨詢活動中實施這一原則，這無疑將是向協調方向跨進的一大步。" 根據以上情況，可以得出以下幾點結論： （1）質量體系認證咨詢對企業質量體系檢查評定的要求均以ISO 9000族標準為依據。 （2）iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查要求取決于各認證咨詢機構的規定。 （3）質量認證咨詢的發展趨勢是iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查評定以ISO 9000族標準為依據，與質量體系認證咨詢協調起來，避免重復評定。 我國的質量認證咨詢工作起步晚，但起點高。《中華人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例》中規定，申請iso三體系認證的認證咨詢企業應具備的條件之一是："生產企業的質量體系符合單位質量管理和質量保證標準及補充要求。"在《中華人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例實施辦法》中進一步明確："企業質量體系符合GB／T 19000或者外國申請人所在國等同采用ISO 9000質量管理和質量保證系列標準及其補充要求。"質量體系認證咨詢要求申請人按GB／T 19000－ISO 9000系列標準或其他國際公認的質量體系規范建立了iso三體系認證化的質量體系。這些規定表明，在我國的iso三體系認證認證咨詢和質量體系認證咨詢中，對企業質量體系的要求已經在行政法規和規章上協調起來。ISO認證咨詢 wtliso/

要重新頒證的。 有效期一般為3年，不同的認證咨詢機構會有所區別。但每年要進行年審。每年的年度監督審核時間不能超出12個月。三年后是要進行更新換證的大審。 ISO 9000標準對基于事實的決策方法提出：要求首先通過內部溝通，收集組織內部員工對改進管理的合理化建議信息，因為有時正是組織的員工對組織質 量體系運行中存在的弊端了解得最為透徹，提出的改進意見最具有針對性和有效性;要求通過顧客聯絡、數據分析等手段，了外部顧客對組織的反映。 組織的管理層應綜合內外兩方面的客觀事實和正確的應用統計分析技術，在客觀事實的基礎上對組織的現狀作出科學大判斷，從而制定切實可行的質量方針和目標。 擴展資料： ISO 9000實施流程： 階段1：提出申請。申請者636f70793231313335323631343130323136353331333431363665(例如企業)按照規定的內容和格式向體系認證咨詢機構提出書面申請，并提交質量手冊和其他必要的信息。質量手冊內容應能證實其質量體系滿足所申請的質量保證標準(GB/T19001或19002或19003)的要求。 階段2：體系審核。體系認證咨詢機構指派審核組對申請的質量體系進行iso三體系認證審查和現場審核。iso三體系認證審查的目的主要是審查申請者提交的質量手冊的規定是否滿足所申請的質量保證標準的要求。 當iso三體系認證審查通過后方可進行現場審核，現場審核的主要目的是通過收集客觀證據檢查評定質量體系的運行與質量手冊的規定是否一致，證實其符合質量保證標準要求的程度，給出審核結論，向體系認證咨詢機構提交審核報告。 階段3：審批發證。體系認證咨詢機構審查審核組提交的審核報告，對符合規定要求的批準認證咨詢，向申請者頒發體系認證咨詢證書，證書有效期i年；對不符合規定要求的也書面通知申請者。 階段4：監督管理。ISO 9000認證咨詢體系對獲得認證咨詢后的監督管理也非常重視，如證書持有者改變其認汪審核時的質量體系，須及時將更改情況報告給認證咨詢機構，由體系認證咨詢機構根據具體情況決定是否重新評定，同時，體系認證咨詢機構對證書持有者的質量體系每年至少進行一次監督審核，以確保其質量體系得以繼續保持。 參考資料：百度百科-ISO 9000

1.ISO9000族標準的主要內容包括哪些？ ISO9000族標準（簡稱ISO9000），是指由國際標準化組織（亦稱ISO）中的質量管理和保證技術委員會發布的所有標準，也是我國推薦采用的單位標準。該標準是適用于世界上各種行業對各種質量活動進行控制的國際通用準則，其“9000”是一個族標準的概念，它包括三套模式標準，即“9001”、“9002”、“9003”分別針對不同企業，覆蓋面也不一樣。
2.簡述內部質量體系現場審核的主要工作。 請參考： wenwen.sogou/z/q70564415
5.htm
3.簡述不合格報告應包涵的主要內容。 應包含不合格iso體系證書的貨號、數量、不合格原因，（待）處理意見、檢驗員、批準人等等內容。
4.簡述內部質量體系審核的主要目的。 確定質量過程體系是否符合要求，是否得到有效的執行和維持
5.通過學習ISO9000相關知識，談談實施質量管理體系內部審核的作用、意義是什么？并舉例說明。 提高工作效率，實現持續改進，增強企業競爭力，等等。

1、iso三體系認證層級不同。

在ISO質量管理體系中，管理手冊為ISO質量管理體系的一級iso三體系認證。而程序iso三體系認證則屬于質量管理體系中質量手冊的下一級iso三體系認證層次。

2、描述的內容不同。

在ISO質量管理體系中，管理手冊描述的主要內容是質量體系的基本結構，是實施和保持質量體系應長期遵循的iso三體系認證。而程序iso三體系認證描述的主要是為完成某項活動所規定的方法。

3、iso三體系認證作用不同。

在ISO質量管理體系中，管理手冊iso三體系認證的作用是質量體系進行管理的依據、質量體系審核或評價的依據以及作為質量體系存在的主要證據。程序iso三體系認證的作用是使質量活動受控、對影響質量的各項活動作出規定。

4、iso三體系認證結構不同。

管理手冊iso三體系認證的結構主要包含了質量方針和目標、目錄以及組織結構、職責權限的說明等。程序iso三體系認證的結構主要某項活動的封面、刊頭、刊尾、修改控制頁以及正文內容。

以上內容參考

質量管理體系專業審核作業指導書

ZJQC--TG-2901:2001

商貿零售企業

北京中經科環質量認證咨詢有限公司

發布日期：2001- 6-26實施日期：2001- 6 - 26

目錄（1）

前言（2）

1范圍( 3 )2術語( 3 )3行業特點( 3 )4iso三體系認證/服務范圍、特點與專業代碼( 3 )5服務流程( 4 )6審核要點與取證方法( 5 )附錄A適用的法律法規及標準( 20 )編 制｜審 核｜批 準｜版本／ 修訂｜實 施 日 期｜

解學樣｜曹春香｜王衛東｜1｜2001/6/26｜

前言

本指導書針對商貿服務的具體情況和特點，指出重點審核的內容和要求，指導從事第三方質量體系審核的人員有效地對商貿服務的質量體系進行符合性審核。

本指導書是公司通用審核指導書的補充，而不是代替；

本指導書附錄A是指導書的附錄。

本指導書由公司技術委員會提出。

本指導書的起草單位為北京中經科環質量認證咨詢有限公司。

本指導書的主要起草人：解學樣

1范圍

本指導書是針對從事零售的商貿服務的特點，指出重點審核的內容和要求，適用于第三方認證咨詢機構，對從事零售的商貿服務企業，進行質量體系認證咨詢審核。符合的專業代碼為29G5
2.11,5
2.1
2.

2術語

本指導書采用下列定義：

2．1商貿服務企業:從事iso體系證書貿易的商場、商iso認證公司、商廈、商城及各類貿易公司。

2．2對服務質量的評定分為供方評定和顧客評定。（

iso三體系認證質量認證咨詢和質量體系認證咨詢的關系與區別：
一、典型的iso三體系認證認證咨詢制度和質量體系認證咨詢制度都是由第三方機構從事的活動，兩者都要對申請企業的質量體系進行檢查評審 質量體系認證咨詢進行檢查評定的依據是gb/t 19001或19002或19003，即iso 9001或9002或9003，國內外的質量體系認證咨詢機構都是這樣實施的，已取得共識。iso三體系認證質量認證咨詢中的質量體系檢查評定的依據是gb/t 19002。本文擬重點討論質量體系認證咨詢和iso三體系認證質量認證咨詢的關系與區別。 從理論上分析，iso三體系認證質量認證咨詢之所以要檢查評定企業的質量體系，目的是評定工廠是否具有持續生產符合技術規范的iso三體系認證的能力。評定的主要因素是工廠的質量管理體系(見iso 出版的《認證咨詢的原則與實踐》)。質量體系認證咨詢正如gb/t 19000所述："顧客可能關心供方質量體系中的某些要素，這些要素影響供方持續按要求生產iso三體系認證的能力";"質量體系認證咨詢或申報常能減少顧客質量體系評定的次數和(或)范圍"。這就是說，iso三體系認證認證咨詢和體系認證咨詢都要求企業建立質量體系，具有持續生產符合規定要求的iso三體系認證的能力，兩者是一致的。因此，檢查評定的依據從總體上說也應是相同的，都是三個質量保證標準。至于具體使用其中的哪一個標準，iso三體系認證認證咨詢由認證咨詢機構視認證咨詢iso三體系認證的程度確定，體系認證咨詢由申請的企業與認證咨詢機構協商確定。 從實踐的角度分析，iso三體系認證認證咨詢中的質量體系要求，取決于各認證咨詢機構的規定。 西方單位實行iso三體系認證認證咨詢已有數十年的歷史，在1987年發市iso 9000系列標準前，各認證咨詢機構早就規定了對質量檢查的要求，顯然不可能與iso 9001或9002或9003相一致，大體在 iso 9002和iso 9003之間。1982年發布的iso/iec指南28典型的第三方iso三體系認證認證咨詢制度通則》中規定，質量體系檢查的內容包括：組織結構(含iso三體系認證標識、質量審核)，材料零部件(指采購質量)，制造(指過程控制)，質量控制和試驗(含檢驗和試驗，檢驗、測量和試驗設。備的控制)，質量記錄和iso三體系認證(含iso三體系認證和資料控制和質量記錄的控制)。顯然，這些檢查的內容比iso 9003的要求多，接近iso 9002要求。1988年發布的iso/iec指南53在第三方iso三體系認證認證咨詢中利用供方質量體系的方法》中則引用了iso 9000系列標準，并指出："使用本指南制訂認證咨詢大綱的人員，必須熟悉iso 9000系列標準。"關于在iso三體系認證認證咨詢中對申請企業質量體系檢查的內容，該指南列舉了兩個實例，其中一個用于電工iso三體系認證的企業，需檢查的質量體系要素有：管理職責、iso認證控制、采購、需方提供的物資、制造與加工、檢驗和試驗、測量和試驗設備、不合格的控制、糾正措施、標識和可追溯性、質量記錄。這一實例表明，在電工iso三體系認證(比較復雜的iso三體系認證)認證咨詢中，對申請企業質量體系的要求基本上相當于iso9001。 目前世界上共有兩個iso三體系認證認證咨詢的國際組織，一個是電子元器件方面的，簡稱iecq;另一個是電工iso三體系認證方面的，簡稱iecee。這兩個國際iso三體系認證認證咨詢組織均成立于1987年iso 9000系列標準發布之前，對申請企業質量體系的要求都有各自規定。但是，iecq于1992年初決定并已經實施了一項重大改進，即從1992年起，對申請認證咨詢的企業均按iso 9002審核其質量體系;對1992年以前已經獲準認證咨詢的企業，要求其建立質量體系，并按iso 9002重新審核，1992年12月31日前完成，重新審核不符合要求的撤銷認證咨詢證書。 iecee于1993年7月制訂了03號iso三體系認證《按照電工設備安全標準頒發的合格評定證書的互相認可的iecee體系的規則程序》(草案)，對制造者質量體系的初次評審采用iso/iec指南53附錄b的規定要求，即上述對電工iso三體系認證生產企業的要求，接近iso9001。 iso9000論壇于1992年4月舉行了第二屆討論會，討論了"各國標準化團體如何將自己現行的iso三體系認證認證咨詢制度與iso9000系列協調起來以消除重復認證咨詢"的問題。iso公報報道："為了避免重復評定，討論會提出建議，要求各評定機構將其現行iso三體系認證認證咨詢制度與iso9000評定"和申報掛起鉤來?，F在有些iso三體系認證認證咨詢制度正在考慮應用iso9000系列標準作為iso三體系認證認證咨詢的要求之一。如果在國際范圍內，在各iso三體系認證認證咨詢活動中實施這一原則，這無疑將是向協調方向跨進的一大步。 根據以上情況，可以得出以下幾點結論： (1)質量體系認證咨詢對企業質量體系檢查評定的要求均以iso 9000族標準為依據。 (2)iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查要求取決于各認證咨詢機構的規定。 (3)質量認證咨詢的發展趨勢是iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查評定以 iso9000族標準為依據，與質量體系認證咨詢協調起來，避免重復評定。 我國的質量認證咨詢工作起步晚，但起點高?！吨腥A人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例》中規定，申請iso三體系認證的認證咨詢企業應具備的條件之一是："生產企業的質量體系符合單位質量管理和質量保證標準及補充要求。"在《中華人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例實施辦法》中進一步明確："企業質量體系符合gb/t 19000或者外國申請人所在國等同采用iso 9000質量管理和質量保證系列標準及其補充要求。"質量體系認證咨詢要求申請人按gb/t 19000-iso 9000系列標準或其他國際公認的質量體系規范建立了iso三體系認證化的質量體系。這些規定表明，在我國的iso三體系認證認證咨詢和質量體系認證咨詢中，對企業質量體系的要求已經在行政法規和規章上協調起來。

iso三體系認證質量認證咨詢和質量體系認證咨詢的關系與區別：
一、典型的iso三體系認證認證咨詢制度和質量體系認證咨詢制度都是由第三方機構從事的活動，兩者都要對申請企業的質量體系進行檢查評審 質量體系認證咨詢進行檢查評定的依據是GB/T 19001或19002或19003，即ISO 9001或9002或9003，國內外的質量體系認證咨詢機構都是這樣實施的，已取得共識。iso三體系認證質量認證咨詢中的質量體系檢查評定的依據是GB/T 19002。本文擬重點討論質量體系認證咨詢和iso三體系認證質量認證咨詢的關系與區別。 從理論上分析，iso三體系認證質量認證咨詢之所以要檢查評定企業的質量體系，目的是評定工廠是否具有持續生產符合技術規范的iso三體系認證的能力。評定的主要因素是工廠的質量管理體系(見ISO 出版的《認證咨詢的原則與實踐》)。質量體系認證咨詢正如GB/T 19000所述："顧客可能關心供方質量體系中的某些要素，這些要素影響供方持續按要求生產iso三體系認證的能力";"質量體系認證咨詢或申報常能減少顧客質量體系評定的次數和(或)范圍"。這就是說，iso三體系認證認證咨詢和體系認證咨詢都要求企業建立質量體系，具有持續生產符合規定要求的iso三體系認證的能力，兩者是一致的。因此，檢查評定的依據從總體上說也應是相同的，都是三個質量保證標準。至于具體使用其中的哪一個標準，iso三體系認證認證咨詢由認證咨詢機構視認證咨詢iso三體系認證的程度確定，體系認證咨詢由申請的企業與認證咨詢機構協商確定。 從實踐的角度分析，iso三體系認證認證咨詢中的質量體系要求，取決于各認證咨詢機構的規定。 西方單位實行iso三體系認證認證咨詢已有數十年的歷史，在1987年發市ISO 9000系列標準前，各認證咨詢機構早就規定了對質量檢查的要求，顯然不可能與ISO 9001或9002或9003相一致，大體在 ISO 9002和ISO 9003之間。1982年發布的ISO/IEC指南28典型的第三方iso三體系認證認證咨詢制度通則》中規定，質量體系檢查的內容包括：組織結構(含iso三體系認證標識、質量審核)，材料零部件(指采購質量)，制造(指過程控制)，質量控制和試驗(含檢驗和試驗，檢驗、測量和試驗設。備的控制)，質量記錄和iso三體系認證(含iso三體系認證和資料控制和質量記錄的控制)。顯然，這些檢查的內容比ISO 9003的要求多，接近ISO 9002要求。1988年發布的ISO/IEC指南53在第三方iso三體系認證認證咨詢中利用供方質量體系的方法》中則引用了ISO 9000系列標準，并指出："使用本指南制訂認證咨詢大綱的人員，必須熟悉ISO 9000系列標準。"關于在iso三體系認證認證咨詢中對申請企業質量體系檢查的內容，該指南列舉了兩個實例，其中一個用于電工iso三體系認證的企業，需檢查的質量體系要素有：管理職責、iso認證控制、采購、需方提供的物資、制造與加工、檢驗和試驗、測量和試驗設備、不合格的控制、糾正措施、標識和可追溯性、質量記錄。這一實例表明，在電工iso三體系認證(比較復雜的iso三體系認證)認證咨詢中，對申請企業質量體系的要求基本上相當于ISO9001。 目前世界上共有兩個iso三體系認證認證咨詢的國際組織，一個是電子元器件方面的，簡稱IECQ;另一個是電工iso三體系認證方面的，簡稱IECEE。這兩個國際iso三體系認證認證咨詢組織均成立于1987年ISO 9000系列標準發布之前，對申請企業質量體系的要求都有各自規定。但是，IECQ于1992年初決定并已經實施了一項重大改進，即從1992年起，對申請認證咨詢的企業均按ISO 9002審核其質量體系;對1992年以前已經獲準認證咨詢的企業，要求其建立質量體系，并按ISO 9002重新審核，1992年12月31日前完成，重新審核不符合要求的撤銷認證咨詢證書。 IECEE于1993年7月制訂了03號iso三體系認證《按照電工設備安全標準頒發的合格評定證書的互相認可的IECEE體系的規則程序》(草案)，對制造者質量體系的初次評審采用ISO/IEC指南53附錄B的規定要求，即上述對電工iso三體系認證生產企業的要求，接近ISO9001。 ISO9000論壇于1992年4月舉行了第二屆討論會，討論了"各國標準化團體如何將自己現行的iso三體系認證認證咨詢制度與ISO9000系列協調起來以消除重復認證咨詢"的問題。ISO公報報道："為了避免重復評定，討論會提出建議，要求各評定機構將其現行iso三體系認證認證咨詢制度與ISO9000評定"和申報掛起鉤來。現在有些iso三體系認證認證咨詢制度正在考慮應用ISO9000系列標準作為iso三體系認證認證咨詢的要求之一。如果在國際范圍內，在各iso三體系認證認證咨詢活動中實施這一原則，這無疑將是向協調方向跨進的一大步。 根據以上情況，可以得出以下幾點結論： (1)質量體系認證咨詢對企業質量體系檢查評定的要求均以ISO 9000族標準為依據。 (2)iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查要求取決于各認證咨詢機構的規定。 (3)質量認證咨詢的發展趨勢是iso三體系認證認證咨詢中的質量體系檢查評定以 ISO9000族標準為依據，與質量體系認證咨詢協調起來，避免重復評定。 我國的質量認證咨詢工作起步晚，但起點高。《中華人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例》中規定，申請iso三體系認證的認證咨詢企業應具備的條件之一是："生產企業的質量體系符合單位質量管理和質量保證標準及補充要求。"在《中華人民共和國iso三體系認證質量認證咨詢管理條例實施辦法》中進一步明確："企業質量體系符合GB/T 19000或者外國申請人所在國等同采用ISO 9000質量管理和質量保證系列標準及其補充要求。"質量體系認證咨詢要求申請人按GB/T 19000-ISO 9000系列標準或其他國際公認的質量體系規范建立了iso三體系認證化的質量體系。這些規定表明，在我國的iso三體系認證認證咨詢和質量體系認證咨詢中，對企業質量體系的要求已經在行政法規和規章上協調起來。

兩類標準之間的不同 （1）兩類標準所含體系要素的數量不同：從iso9001的附錄d可以看出，iso9004－1 和iso9001相比，iso9004-1有21個要素，而iso9001只有20個要素（iso9002有19個要素，iso9003有16個要素，iso9001對質量保證的要求較高、費用也較高，iso9002次之、費用中等，iso9003要求最低、費用也最低）。與iso9001相比，iso9004-1增加了“質量經濟性”、“iso三體系認證安全”和“營銷”，沒有“合同評審”和“顧客提供iso三體系認證的控制”這兩個要素。 （2）兩類標準相同要素的內涵不同： iso9004-1作為一個指導企業建立質量體系的標準規定了要達到要素的要求可以采取的途徑或措施，這些途徑和措施指導企業建立和實施質量體系，企業可根據自身的具體情況對此加以選擇和采用；而iso9001質量保證標準是用于外部質量保證的目的，是證實、評定供方質量體系的有效性的標準。因此，它只規定質量體系要素的要求，而不規定達到要素要求所采取的途徑，更不規定實施要素的具體方法。只要能用客觀證據證實要素能夠達到要求就可以了。 （3）適用情況不同：iso9004－1是用于質量管理指南，標準的主題內容闡述了質量體系一般應包含的基本要素；而iso9001質量保證標準是用于合同情況、第二方認定和第三方認證咨詢或申報，標準的主題內容是圍繞外部質量保證活動，從需方的要求出發，規定需方對供方的質量體系要求。 （4）約束程度不同：iso9004－1作為組織建立質量體系的指導性標準，標準本身對組織不構成約束；而iso9001提供了典型的合同要求，一旦簽署了合同或取得認證咨詢，標準中所有規定的要求就是強制執行的條款，合同雙方都必須遵守執行。 （5）質量管理標準和質量保證標準審核不同：①審核目的不同；②委托方、受審核方和審核方不同；③審核員的申報不同；④審核計劃不同；⑤審核內容的多少不同；⑤對糾正措施的態度不同。

兩類標準之間的不同 （1）兩類標準所含體系要素的數量不同：從iso9001的附錄d可以看出，iso9004－1 和iso9001相比，iso9004-1有21個要素，而iso9001只有20個要素（iso9002有19個要素，iso9003有16個要素，iso9001對質量保證的要求較高、費用也較高，iso9002次之、費用中等，iso9003要求最低、費用也最低）。與iso9001相比，iso9004-1增加了“質量經濟性”、“iso三體系認證安全”和“營銷”，沒有“合同評審”和“顧客提供iso三體系認證的控制”這兩個要素。 （2）兩類標準相同要素的內涵不同： iso9004-1作為一個指導企業建立質量體系的標準規定了要達到要素的要求可以采取的途徑或措施，這些途徑和措施指導企業建立和實施質量體系，企業可根據自身的具體情況對此加以選擇和采用；而iso9001質量保證標準是用于外部質量保證的目的，是證實、評定供方質量體系的有效性的標準。因此，它只規定質量體系要素的要求，而不規定達到要素要求所采取的途徑，更不規定實施要素的具體方法。只要能用客觀證據證實要素能夠達到要求就可以了。 （3）適用情況不同：iso9004－1是用于質量管理指南，標準的主題內容闡述了質量體系一般應包含的基本要素；而iso9001質量保證標準是用于合同情況、第二方認定和第三方認證咨詢或申報，標準的主題內容是圍繞外部質量保證活動，從需方的要求出發，規定需方對供方的質量體系要求。 （4）約束程度不同：iso9004－1作為組織建立質量體系的指導性標準，標準本身對組織不構成約束；而iso9001提供了典型的合同要求，一旦簽署了合同或取得認證咨詢，標準中所有規定的要求就是強制執行的條款，合同雙方都必須遵守執行。 （5）質量管理標準和質量保證標準審核不同：①審核目的不同；②委托方、受審核方和審核方不同；③審核員的申報不同；④審核計劃不同；⑤審核內容的多少不同；⑤對糾正措施的態度不同。

兩類標準之間的不同 （1）兩類標準所含體系要素的數量不同：從iso9001的附錄d可以看出，iso9004－1 和iso9001相比，iso9004-1有21個要素，而iso9001只有20個要素（iso9002有19個要素，iso9003有16個要素，iso9001對質量保證的要求較高、費用也較高，iso9002次之、費用中等，iso9003要求最低、費用也最低）。與iso9001相比，iso9004-1增加了“質量經濟性”、“iso三體系認證安全”和“營銷”，沒有“合同評審”和“顧客提供iso三體系認證的控制”這兩個要素。 （2）兩類標準相同要素的內涵不同： iso9004-1作為一個指導企業建立質量體系的標準規定了要達到要素的要求可以采取的途徑或措施，這些途徑和措施指導企業建立和實施質量體系，企業可根據自身的具體情況對此加以選擇和采用；而iso9001質量保證標準是用于外部質量保證的目的，是證實、評定供方質量體系的有效性的標準。因此，它只規定質量體系要素的要求，而不規定達到要素要求所采取的途徑，更不規定實施要素的具體方法。只要能用客觀證據證實要素能夠達到要求就可以了。 （3）適用情況不同：iso9004－1是用于質量管理指南，標準的主題內容闡述了質量體系一般應包含的基本要素；而iso9001質量保證標準是用于合同情況、第二方認定和第三方認證咨詢或申報，標準的主題內容是圍繞外部質量保證活動，從需方的要求出發，規定需方對供方的質量體系要求。 （4）約束程度不同：iso9004－1作為組織建立質量體系的指導性標準，標準本身對組織不構成約束；而iso9001提供了典型的合同要求，一旦簽署了合同或取得認證咨詢，標準中所有規定的要求就是強制執行的條款，合同雙方都必須遵守執行。 （5）質量管理標準和質量保證標準審核不同：①審核目的不同；②委托方、受審核方和審核方不同；③審核員的申報不同；④審核計劃不同；⑤審核內容的多少不同；⑤對糾正措施的態度不同。