iso20000內容

iso20000內容百科詞條是指企業通過一個第三方機構對企業的管理體系或產品，進行第三方評價。并且該機構必須是獨立的，公正的。iso20000內容常見的相關體系認證一般有：ISO/PAS28000：2005供應鏈安全管理（反恐認證）、SA8000：2001社會責任管理體系認證、QC08000危險物品進程管理系統要求、ISO/TS16949：2002汽車工業質量管理體系認證、ISO22000：2005與HACCP食品衛生安全管理體系認證、ISO13485：2003醫療器械質量管理體系認證、ISO9001：2008質量管理體系認證、ISO14000：2004環境質量管理體系認證、OHSAS18000：1999職業健康安全管理體系認證、FSC森林體系認證等等。iso20000內容是中服質量認證的主要業務板塊之一，中服質量認證依法從事并開展管理體系認證咨詢相關業務。
中文名
iso20000內容
服務類別
ISO其他體系認證
服務宗旨
中服質量認證提供ISO全體系認證，時間短，服務優，下證快！
服務介紹
iso20000內容是每個企業所必備的體系認證基礎，iso20000內容建立、推動和貫徹，使公司中、高層及全體員工全面了解掌握iso20000內容的內容及要求，改善企業運作中的不足，發現和改善現有管理中的問題。

ISO其他體系認證簡介

iso20000內容是針對企業的質量管控方面而進行的體系運行管理的認證。iso20000內容的通過可以強化品質管理，提高企業效益。獲得了國際貿易“通行證”。且iso20000內容節省了第二方審核的精力和費用。在產品品質競爭中立于不敗之地。iso20000內容有效地避免產品責任。有利于國際間的經濟合作和技術交流。iso20000內容有利于企業自我改進能力的提高，更主要的是：獲得相關補貼！

ISO其他體系認證 iso認證公司

ISO其他體系認證 內容

ISO其他體系認證概述

ISO20000是IT服務管理體系。 ISO20000 與 ISO9000比較 ·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同： ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和單位及企業的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業的質量標準，在制造企業應用得最多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的iso認證流程建議和控制采用的IT 人員容易接受的術語，對 IT 系統申報的風險進行管理；而 ISO9000 與質量框架相聯系。 ·ISO20000關注的內容和ISO9000相比，除IT服務質量外，如還關注認證老師、

看書生活努力     發表于 2021-10-11 19:46:39

iso20000認證咨詢年審費用： ISO20000認證咨詢費用也是認證咨詢方案準備過程中需要了解的內容之一。與實施計劃-樣,影響I...

來點什么     發表于 2021-10-11 21:14:54

ISO20000認證咨詢范圍規定了認證咨詢的內容和界限，明確了審核擬覆蓋的對象。ISO20000認證咨詢范圍應使用一些參數來定義認證咨詢范圍。參數將確保ISO20000認證咨詢范圍準確明了，包括什么和不包括什么。 ISO20000認證咨詢范圍應該包括組織單元、所提供的服務，同時應考慮物理位置，客戶和技術等影響服務交付的因素。 若為使ISO20000...

筆趣格格     發表于 2021-10-11 21:14:57

1 開展培訓，職能分工。培訓目的 ：了解ISO20000標準的內容；了解ISO20000標準的基本要求；了解ISO20000標準的實施辦法；了解企業推行ISO20000意義和計劃。 2 骨干培訓：了解ISO20000標準的基本內容；領導在體系中的作用；了解為什么要推行ISO20000；要了解如何推行ISO20000。 學...

愛吃貓的魚46240     發表于 2021-10-11 21:15:01

費用方面，ISO20000認證咨詢費用包含以下5個部分：①認證咨詢咨詢服務費(咨詢合作方，可選)②認證咨詢服務費(審核機構)③培訓費用(可選)④認證咨詢相關參考資料、宣傳費用(可選)⑤工具軟件費用(可選)具體費用根據組織規模而有所不同。對于希望通過該項認證咨詢的組織來說，在項目方案中應確認認證咨詢服務費用是否包含后續年度的復審、復評和證書管理費用等。包括ISO20000認證咨詢介紹、風險因素及對策等內容，組織可根據自身情況豐富方案內容。算下來費用一般在7-9萬左右。

貓巷     發表于 2021-10-11 22:00:50

費用方面，ISO20000認證咨詢費用包含以下5個部分： ①認證咨詢咨詢服務費(咨詢合作方，可選) ②認證咨詢服務費(審核機構) ③培訓費用(可選) ④認證咨詢相關參考資料、宣傳費用(可選) ⑤工具軟件費用(可選) 具體費用根據組織規模而有所不同。對于希望通過該項認證咨詢的組織來說，在項目方案中應確認認證咨詢服務費用是否包含后續年度的復審、復評和證書管理費用等。 包括ISO20000認證咨詢介紹、風險因素及對策等內容，組織可根據自身情況豐富方案內容。 算下來費用一般在7-9萬左右。

用戶12323333     發表于 2021-11-12 22:31:08

關于ISO20000的課程設置、內容及考試相關事情可登陸 艾威(中國)培訓中心官方網站

小鈴鐺     發表于 2021-11-12 22:57:48

展開全部 ISO20000是IT服務管理體系。 ISO20000 與 ISO9000比較 ·ISO20000 與 ISO9000 的實用范疇不同： ISO20000 只針對 IT 服務管理，在 IT 服務提供商和單位及企業的IT部門應用較多；而 ISO9000 適用各行業的質量標準，在制造企業應用得最多。 ·ISO20000 與 ISO9000 的側重點不同：ISO20000 與 IT 服務流程相關，其流程的iso認證流程建議和控制采用的IT 人員容易接受的術語，對 IT 系統申報的風險進行管理；而 ISO9000 與質量框架相聯系。 ·ISO20000關注的內容和ISO9000相比，除IT服務質量外，如還關注認證老師、信息安全。 ·ISO20000也可以說是ISO9000在IT服務行業的具體應用和拓展。 ISO20000和ITIL的關系 ·ISO20000 作為 IT 服務管理的國際標準，是從 IT 服務管理最佳實踐 ITIL 中發展而來。 ·ISO20000 是13個管理流程，而 ITIL 是10個管理流程（不含服務臺）。 ·ISO20000 新增了業務關系管理與供應商管理，對應于 ITIL 中的服務等級管理。 ·ISO20000 新增的服務報告，涵蓋在 ITIL 的每個管理流程之中。 ·ITIL 提供最佳實踐指南 ·ISO/IEC20000 提供基于 ITSM 的度量

小花（flower碎     發表于 2021-11-12 22:57:50

這要看itss和iso20000的區別了 ?itss運維系列標準與iso20000系列標準的區別如下圖： ? ? 以上圖示，橫坐標為it生命期，包括規劃iso認證期，建設實施期和運行維護期，縱坐標為it服務能力，包括人員能力，管理能力和技術能力。 ? ? iso20000系列標準作為國際標準，主要考慮到單位或區域之間的差別較大，因此重點從具有共性要求較多的過程要素進行規范，并通過規范供方的服務管理過程來提升其it服務管理能力（僅限于管理能力）；? ? ? itss運維系列標準作為單位標準，主要考慮到國內運維服務行業發展現狀，因此更關注對供方it運維的綜合服務能力要求，以規范it運維服務市場，提升其it運維服務能力（包括人員能力，管理能力和技術能力）。? ? ? 基于以上分析，itss運維系列標準和iso20000系列標準的區別主要體現為以下幾個方面：? ? ??
一、標準范圍不同? ? ? itss運維系列標準只適用于運行維護類服務； iso20000系列標準適用于所有it服務。? ? ?
二、標準內容不同? ? ? itss運維系列標準內容覆蓋對供方服務人員、服務過程、服務技術和服務資源共四個方面的要求；? ? ? iso20000系列標準內容只覆蓋對供方服務過程的要求。 其內容差異見下表： ? ??
三、標準用途不同? ? ? itss運維系列標準用于對供方it運維服務能力的提升與評估； iso20000系列標準用于對供方it服務管理能力的提升與評估。 ? ? 為便于理解，以運維服務和做菜服務做類比，解讀itss運維系列標準與iso20000系列標準的不同用途：? ? ? 由上表可以看出：? ? ??iso20000系列標準相當于教會我們做一道菜的正確步驟（菜譜）；?itss運維系列標準相當于教會我們怎樣做出一道好菜（包括選料，菜譜，廚技和廚具）。? ? ? 即使我們有個好菜譜（服務過程），但是如果沒有選到適合的原料（即服務人員），沒有高超的刀工、烹調技巧和火候把握（即服務技術），沒有好的刀具、廚具和加熱能源（即資源），我們能做出一道色、香、味、意、形五品俱佳的好菜嗎？

四維蒙蒙     發表于 2021-11-12 22:58:21

搜一下：iso20000要求服務供應商編制服務報告，請問服務報告包括哪些方面的內容

吃葡     發表于 2021-12-05 15:44:37

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