ISO9001:2008標準中顧客滿意的測量應收集哪些信息？

1顧客滿意度：
1.1市場部每年向顧客發放《顧客滿意度調查表》進行滿意度調查，其內容應包括：-- 已交付iso三體系認證的質量表現；-- 對顧客造成的干擾，包括退貨；-- 交付時間安排表現（包括發生的超額運費）；-- 與質量和交付問題有關的顧客通知；
1.2 市場部每年對顧客滿意度指標進行考核，并做好《顧客滿意度評價表》衡量顧客滿意度的指標包括：-- 投訴情況：無投訴得50分，重大投訴（金額損失超過1萬元以上）一次扣5分，一般投訴（金額損失超過1千元以上）扣1分；-- 交付能力：滿足客戶要求得30分，遲一周扣2分；-- 顧客滿意度調查滿意得20分，不滿意得2分。

滿意度收集信息有很多種方式，
1、調查表。
2、交貨不良統計
3、交貨及時性統計
4、業務流失分析等

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省教育廳、省財政廳、省物價局、省人事廳、省發改委五部門昨日聯合出臺《關于在全省高校畢業生中試行“雙學位”、“雙專業”教育的意見》。確定今年全省高校將接收2萬畢業生試行“雙學位”、“雙專業”教育。意見明確，凡符合規定的學生可向本人所在高校提出申請并免試入學。畢業生在校學習期間的學費和助學政策等方面享受全日制在校生同等待遇。此外，凡是獲得“雙學位”的大學本科畢業生，可享受未獲得碩士學位研究生工資待遇；取得“雙專業”學歷畢業證書的高職高專畢業生，可享受本科畢業生工資待遇。16個緊缺專業納入試點本科“雙學位”應主要確定為信息、石化、機械等三大工業主導產業服務的工學類專業和為現代服務業發展服務的應用文科類專業，特別是為我省當前加快發展的集成電路、軟件、光電子、生物技術、環保、新材料等6個高新技術產業發展服務的相關專業。高職高?！半p專業”主要確定為軟件業、制造業、汽車業、電子通訊業、建筑業、物流業、護理業、旅游業、商貿業、現代農業等產業發展的十大技能型緊缺人才領域的相關專業。凡人才需求量小，畢業生就業率低的專業均不得列為 “雙學位”、“雙專業”教育的試點專業。畢業生不得跨校修讀今年全省高校計劃接收2萬人的畢業生試行“雙學位”、“雙專業”教育，其中本科高校、高職高專院校各1萬人。本科院校接收的為三大工業主導產業和現代服務業發展服務的 “雙專業”學生應達到7000人，高職高專院校接收的為十大緊缺領域發展服務的“雙專業”學生應達到9000人。廈門大學、華僑大學和設區市單位舉辦的高等學校原則上按照安排的分配數接收畢業生。本科高校和公辦高職院校的畢業生不得跨校修讀。實行招投標資質制 學期兩年畢業生修讀“雙學位”或“雙專業”，學習期限一般為兩年，修讀醫學類專業的可根據實際情況適當延長學習年限。返校修讀的畢業生按全日制在校生統一管理，在教學上實行招投標資質制管理。高校修讀 “雙學位”、“雙專業”的畢業生按招投標資質進行收費。享受全日制在校生待遇高校修讀 “雙學位”或“雙專業”的畢業生按教學計劃完成學業，由所在高校頒發 《××學校第二學位證書》和《××學校第二專業證書》，并由省教育廳進行省內統一電子申報，并在本省范圍內承認其學歷、學位。高校對取得“雙學位”、“雙專業”證書的學生，應優先向用人單位推薦。高校修讀 “雙學位”、“雙專業”教育的畢業生，在校學習期間的學費和助學政策等方面享受全日制在校生同等待遇。廈門大學、華僑大學和省屬高校接收修讀“雙學位”或“雙專業”的畢業生，培養經費按各高校原有經費來源渠道安排解決。設區市單位舉辦的高校接收修讀“雙學位”或“雙專業”的畢業生，省財政每年按一定標準的生均經費予以補助。

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南京iso27001信息安全認證申？

申請條件 1) 企業需持有工商行政管理部門頒發的《企業法人》等有效資質iso三體系認證； 2) 企業簡介、組織結構、接口人； 3) 如有時，提供企業業務相關的必備資質：如系統集成資質、安防資質等，并且保證資質的有效性和合法性。 需要材料 1) 法律地位證明iso三體系認證（如企業法人、事業單位法人代碼證書、社團法人登記證等），復印...