麗江電腦培訓(xùn)學(xué)校告訴你不同iso三體系認證iso認證在軟件開發(fā)之前的需求？

當我們開發(fā)項目時，我們首先要做的是分析用戶的需求，然后根據(jù)分析結(jié)果進行iso三體系認證開發(fā)。今天，麗江北大青鳥到大家來看看不同的iso認證師在進行需求分析時，不同iso三體系認證的需求區(qū)別。
一、觀需求是需求在項目開始時，交互iso認證者的要求可能是單詞，句子，段落或所需要素列表，很少看到真實的iso三體系認證需求文檔。我們還需將這些指導(dǎo)內(nèi)容作為一項要求。第一個領(lǐng)域是需求分析的基礎(chǔ)。確認iso認證目標是一個過程，一些iso三體系認證經(jīng)理可以直接告訴您，有些需要您根據(jù)iso三體系認證要求進行總結(jié)。在開始時，您可以使用部分和全面的目標，并在需求分析過程中不斷糾正，豐富和改進，最后與iso三體系認證經(jīng)理進行確認。
二、觀需求不僅僅是需求觀需求不僅是需求。需求分析的目的不是保持在需求水平，而是通過需求來看待需求背后的iso三體系認證骨架。在這個領(lǐng)域，需求不再是一個普遍的功能，而是一堆被分解和拆解的過程，這些過程看起來很雜亂，需要分層劃分。在這個領(lǐng)域，北大青鳥認為需求的處理可以分為兩個步驟：步驟一：確核心功能與輔助功能。核心功能是指揮官命令的描述，也是iso三體系認證的定位和核心競爭力?？稍L問性也是次要功能，可以確保iso三體系認證的核心功能順利進行。步驟二：細化每個功能主干流程，以及各分支流程。必須識別每個進程中的小功能點，例如登錄功能：包括中繼進程的正常登錄成功，還包括各種異常登錄進程，如用戶名和密碼錯誤，無網(wǎng)絡(luò)。細化功能流程是使每個功能具有起點和終點，形成功能操作過程的閉環(huán)。
三、觀需求還是需求觀需求還是需求，旨在澄清要求之間沒有簡單的堆疊，而是主要和次要關(guān)系。在第三領(lǐng)域，比較第二領(lǐng)域分析的功能以計算iso三體系認證功能的主要和次要關(guān)系金字塔。每個iso三體系認證都有許多功能，但并非每個功能都具有相同的重量。就像每個人的身體一樣，每個部分都與人類不同。心臟和大腦永遠是最重要的。在iso認證中需要使iso三體系認證功能更加豐富，突出iso三體系認證的核心內(nèi)容。

公司三體系認證怎么辦理？

法律分析：企業(yè)三大體系認證是指，ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OSHMS18000職業(yè)安全健康管理體系，三體系是以國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和產(chǎn)品標準（包含國標、行標和企標）為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)收益的一種宏觀的管理理念。法律依據(jù)：《中華人民共和國公司法》第一百七十八條 有限責任公司增加注冊資本時，股東認繳新增資本的出資，依照本法設(shè)立有限責任公司繳納出資的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。股份有限公司為增加注冊資本發(fā)行新股時，股東認購新股，依照本法設(shè)立股份有限公司繳納股款的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第一百七十九條 公司增加或者減少注冊資本，應(yīng)當依法向公司登記機關(guān)辦理變更登記。

法律分析：三體系認證包含ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系、OHSAS18000職業(yè)安全健康管理體系。在監(jiān)督管理委員會(CNCA)、中國合格評定國家認可委員會等機構(gòu)辦理。三體系是以國家相關(guān)iso三體系認證質(zhì)量法、標準法和計量法等法規(guī)和iso三體系認證標準為依據(jù)，通過組織構(gòu)架的建立、崗位的設(shè)定、崗位職責的劃分、崗位制度和流程的制定從人員、工作場所、設(shè)備設(shè)施、經(jīng)營品項和環(huán)境影響等方面進行有效運行和管控，以達到人員安全、質(zhì)量保證、環(huán)境保護、顧客滿意和企業(yè)受益的一種宏觀的管理理念。申請三體系認證須具備以下基本條件：
1、具備獨立的法人資格或經(jīng)獨立的法人認證的組織；
2、按照所申請體系標準的要求建立iso三體系認證化的管理體系；
3、已經(jīng)按照iso三體系認證化的體系運行三個月以上，并在進行認證審核前按照iso三體系認證的要求進行了至少一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核。法律依據(jù)：《中華人民共和國認證認可條例》第十六條 國家根據(jù)經(jīng)濟和社會發(fā)展的需要，推行iso三體系認證、服務(wù)、管理體系認證。第十七條 認證機構(gòu)應(yīng)當按照認證基本規(guī)范、認證規(guī)則從事認證活動。認證基本規(guī)范、認證規(guī)則由國務(wù)院認證認可監(jiān)督管理部門制定；涉及國務(wù)院有關(guān)部門職責的，國務(wù)院認證認可監(jiān)督管理部門應(yīng)當會同國務(wù)院有關(guān)部門制定。屬于認證新領(lǐng)域，前款規(guī)定的部門尚未制定認證規(guī)則的，認證機構(gòu)可以自行制定認證規(guī)則，并報國務(wù)院認證認可監(jiān)督管理部門備案。第十八條 任何法人、組織和個人可以自愿委托依法設(shè)立的認證機構(gòu)進行iso三體系認證、服務(wù)、管理體系認證。第十九條 認證機構(gòu)不得以委托人未參加認證咨詢或者認證培訓(xùn)等為理由，拒絕提供本認證機構(gòu)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的認證服務(wù)，也不得向委托人提出與認證活動無關(guān)的要求或者限制條件。第二十條 認證機構(gòu)應(yīng)當公開認證基本規(guī)范、認證規(guī)則、收費標準等信息。

公司三體系體系管理職責？

項目體系管理職責?1適用范圍本規(guī)定對項目經(jīng)理部及各職能部門/施工隊在兼容了質(zhì)量、職業(yè)安全健康和環(huán)境管理體系中應(yīng)承擔的職責和權(quán)限作了規(guī)定，適用于納雍項目體系管理的實施與運行。2相關(guān)iso三體系認證ZHDB203010公司管理體系職責3職責
3.1項目經(jīng)理部職責1)負責組織建立、實施、保持項目管理體系，確保合同和項目施工組織iso認證的要求得到全面貫徹和實施；2)在項目內(nèi)樹立起“遵守法律法規(guī)”和“以顧客為中心”的管理思想，確保法律法規(guī)要求在項目得到貫徹實施，顧客的需求和期望得到滿足；3)負責在施工組織iso認證時制定項目重大危險/環(huán)境因素清單及其控制計劃；4)確定項目施工的總目標和階段目標，并把目標和指標分解到有關(guān)的部門和施工層予以實施，必要時編制項目管理方案；5)策劃和落實實現(xiàn)項目目標所需的資源和工作環(huán)境；6)負責規(guī)定并溝通項目各部門和施工隊的職責和權(quán)限；7)負責與公司總部各職能部門、顧客、員工代表和其他相關(guān)方的協(xié)商與交流；8)負責配合單位行政主管部門、行業(yè)、相關(guān)方組織的各種檢查監(jiān)督活動。
3.2項目管理者代表職責1)負責貫徹、實施并保持項目管理體系，并向項目較高管理者報告管理體系的運行情況，包括改進的需求；2)組織編制/修訂項目增加或補充的管理規(guī)定和實施細則；3)在項目內(nèi)促進“遵守法律法規(guī)”意識的形成和加強，負責項目適用的法律法規(guī)11)1)4)???13)6)???
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麗江肉制品SC認證哪家負責？

食品生產(chǎn)許可認證咨詢真的不錯的，專業(yè)，可查詢，是正規(guī)的公司還是非?？煽康模瑑r格還很低，我們廠的食品生產(chǎn)證就是他們幫忙辦理咨詢的。

在昆明比較靠譜的辦理咨詢公司，我覺得就是恒康達，速度特別快，而且很正規(guī)，可查詢，收費還很低。

我們廠的生產(chǎn)許可就是恒康達辦理咨詢的，有了證就是合法的，生產(chǎn)起來也放心，更給消費者一種保障。

公司iso三體系認證售后承諾書？

公司iso三體系認證售后承諾書在日常生活和工作中，承諾書在我們的視野里出現(xiàn)的頻率越來越高，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。來參考自己需要的承諾書吧！以下是我為大家整理的公司iso三體系認證售后承諾書，希望對大家有所幫助。公司iso三體系認證售后承諾書1 我公司認真按照以下要求作出承諾：1 生產(chǎn)過程嚴格按iso9001：XX質(zhì)量體系和iso14001環(huán)保認證實施，確保iso三體系認證質(zhì)量。
2、 自驗收合格之日起，提供三年的便宜折扣質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的iso三體系認證或配件進行便宜折扣維修，確定不能使用的進行便宜折扣更換，免收維修費、零件費、上門服務(wù)費、交通費。
3、 售后中心專門成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專人負責，解釋iso三體系認證使用功能及保養(yǎng)細則：每三個月進行一次檢查和保養(yǎng)，每年進行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。
4、 收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話或傳真后，2小時內(nèi)到達現(xiàn)場，若問題嚴重無法短時間解決的，做出書面解釋并明確解決時間。
5、 貨物安裝完畢后，加塑膜進行保護，全面使用前派人員進行一次全面清潔服務(wù)。具體保修細則如下：
1、班臺、會議臺類：保修范圍為臺面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。
2、iso三體系認證柜、鋼制iso三體系認證柜類：保修范圍為進出阻礙、路軌不暢等。
3、椅類：保修范圍為脫膠、斷線、椅座椅背膠板開裂、自動回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。
4、職員臺系列：保修范圍為臺面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。
5、沙發(fā)類：保修范圍為脫膠、斷線、木架不穩(wěn)、配件損壞等。
7、 保修服務(wù)：若iso三體系認證有上述問題，本省顧客請與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請與我公司駐當?shù)厥酆蠓?wù)機構(gòu)聯(lián)系。
8、 客戶責任：客戶應(yīng)愛惜家具，正確使用，若有認為損壞，不在本公司便宜折扣維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費。
9、 iso三體系認證售后延伸服務(wù)：所有投標iso三體系認證的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負責施工，只收取成本費用。公司iso三體系認證售后承諾書2 浙江新天地家私秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾，售后服務(wù)承諾書。
一、服務(wù)承諾
1.我公司組建了一批強硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊，有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和高級技師，對出現(xiàn)的任何問題都能在最快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場，進行維修和更換。
2.iso三體系認證交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式，進行電話跟蹤咨詢，直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于iso三體系認證質(zhì)量投訴，在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4.我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于iso三體系認證質(zhì)量引發(fā)的費用，由我公司承擔。
6.保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當，或者是自然環(huán)境造成的我方便宜折扣提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7.超出保修期的iso三體系認證，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物便宜折扣運送到客戶手中，便宜折扣安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行iso三體系認證保養(yǎng)的常識，直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換iso三體系認證要求具備iso體系證書完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發(fā)票、寄證單，退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題，在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶得到及時的維修和更換。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。a.iso三體系認證曾被非正常使用。b.非正常情況下存儲、潮濕。c.未經(jīng)認證的修理、誤用、濫用和改動。d.食物和液體濺落導(dǎo)致的損壞。e.iso三體系認證的正常的磨損。f.超出保質(zhì)期。特別注意：由于照片顯示原因，無法保證頁面所顯示iso三體系認證的顏色與iso三體系認證實際顏色完全一致，我公司將盡力說明。本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸浙江新天地家私有限公司所有。公司iso三體系認證售后承諾書3 (驗收規(guī)程、內(nèi)容、iso三體系認證確認、防偽說明)投標方：xxx碼科技有限公司為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備iso三體系認證安全無憂、辦理的設(shè)備物有所值，xxx公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保iso體系證書的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、iso體系證書的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物iso三體系認證種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標iso三體系認證有特別規(guī)定的按招標iso三體系認證執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間便宜折扣送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證：
1、xxx公司負責將用戶所訂購的設(shè)備便宜折扣安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、xxx公司在安裝現(xiàn)場便宜折扣為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、xxx公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、xxx公司便宜折扣將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、xxx公司便宜折扣將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、xxx公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、xxx公司將便宜折扣提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、xxx公司將定期向用戶贈送iso三體系認證技術(shù)相關(guān)資料;
9、xxx公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價iso三體系認證中的所有辦公設(shè)備iso三體系認證均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設(shè)備iso三體系認證初驗收合格后，便宜折扣送至用戶所在地提供辦公設(shè)備iso三體系認證的便宜折扣安裝。
1.3辦公設(shè)備iso三體系認證安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備iso三體系認證安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2xxx公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準
1、驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的iso三體系認證驗收標準、招標iso三體系認證要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2、初驗收貨物送至辦方安裝現(xiàn)場后，由我司和辦方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3、初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件便宜折扣更換，直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備iso三體系認證，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)便宜折扣提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有便宜折扣售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州xxx技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：(1)中證集團iso認證專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報告交給中證集團iso認證專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：(1)中證集團iso認證專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;(2)中證集團iso認證專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤?！邦櫩椭辽?、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所辦理的設(shè)備的效能!公司iso三體系認證售后承諾書4 為了更好地服務(wù)于廣大用戶，讓用戶投資建設(shè)的辦公設(shè)備iso三體系認證安全無憂、辦理的設(shè)備物有所值，奧立威公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案，從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保iso體系證書的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾：
一、iso體系證書的質(zhì)量性能：
1、我公司經(jīng)銷投標貨物iso三體系認證種類、品牌、質(zhì)量標準或服務(wù)的資格均得到有關(guān)行政主管部門的許可。所提供的貨物是原裝正品，均通過國家有關(guān)質(zhì)檢部門的質(zhì)量檢驗，有3C標志，獲ISO9001國際質(zhì)量體系認證。
二、供貨時間及地點：
1、按合同規(guī)定時間(3個工作日)，招標iso三體系認證有特別規(guī)定的按招標iso三體系認證執(zhí)行;我公司在大利嘉城C區(qū)設(shè)有配送中心及綜合倉儲調(diào)配庫，有足夠的倉庫儲備及快速反應(yīng)能力，可以保證在接到通知書后按所訂購的設(shè)備，按承諾的時間便宜折扣送到用戶指定地點。
三、售后服務(wù)保證：
1、奧立威公司負責將用戶所訂購的設(shè)備便宜折扣安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、奧立威公司在安裝現(xiàn)場便宜折扣為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、奧立威公司自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標準保修條例對本項目的.設(shè)備提供保修服務(wù);
4、奧立威公司便宜折扣將原廠家標準保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、奧立威公司便宜折扣將原廠家標準保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù)，保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費，免人工費;
6、奧立威公司服務(wù)響應(yīng)時間為4-8小時，法定工作日內(nèi)，福州市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場，市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、奧立威公司將便宜折扣提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、奧立威公司將定期向用戶贈送iso三體系認證技術(shù)相關(guān)資料;
9、奧立威公司將不定期上門或電話訪問用戶，了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況，現(xiàn)場解決用戶的問題;
四、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn)：
1、安裝和調(diào)試
1.1我公司在本次報價iso三體系認證中的所有辦公設(shè)備iso三體系認證均為全新原裝品牌。
1.2我公司負責將辦公設(shè)備iso三體系認證初驗收合格后，便宜折扣送至用戶所在地提供辦公設(shè)備iso三體系認證的便宜折扣安裝的。
1.3辦公設(shè)備iso三體系認證安裝調(diào)試到位后，我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
1.4我公司在用戶安裝現(xiàn)場進行最終驗收所發(fā)生的一切費用均包含在投標報價中。
2、安裝及培訓(xùn)
2.1我公司將按用戶的實際要求，負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行辦公設(shè)備iso三體系認證安裝調(diào)試，保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2.2奧立威公司系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時，將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度，愛護用戶的設(shè)備，保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
五、驗收標準1 驗收方法：所有貨物按生產(chǎn)廠家的iso三體系認證驗收標準、招標iso三體系認證要求及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。2 初驗收貨物送至辦方安裝現(xiàn)場后，由我司和辦方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。3 初驗收后，根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試，結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題我司無條件便宜折扣更換，直至驗收合格交付使用。
六、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾
1.我公司鄭重承諾對此次采購銷售的辦公設(shè)備iso三體系認證，若提供非原裝正品貨物，則無條件退貨，并賠償由此造成的一切損失。質(zhì)量按廠家標準進行保修，用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修，國家無規(guī)定，按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按標書承諾的保修范圍和時間進行保修。
2.質(zhì)量保證期結(jié)束后，我公司將繼續(xù)便宜折扣提供售后服務(wù)，負責對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理，不限年份終身服務(wù)，僅收取零部件成本費，免收人工費，免收維修費。我公司還設(shè)有便宜折扣售后服務(wù)卡及價格優(yōu)惠的卡(三個月、半年、全年)。
3.按映美廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4.熱線咨詢服務(wù)：
4.1當您在使用過程中遇到問題時，歡迎您撥打福州奧立威技術(shù)服務(wù)熱線：0591-87112435，0591-87112436，由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5.服務(wù)流程：
5.1快速反應(yīng)：(1)中證集團iso認證專員接聽電話，通過詢問故障情況，快速判斷故障類型，將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;(2)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因，攜帶相關(guān)配件、軟件和工具，在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地，排除故障;
5.2填寫服務(wù)報告：(1)技術(shù)工程師解決故障后，填寫服務(wù)報告;(2)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責人確認后，結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;(3)將服務(wù)報告交給中證集團iso認證專員;
5.3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作：(1)中證集團iso認證專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;(2)中證集團iso認證專員將服務(wù)報告錄入電腦并存盤;
6.故障處理后跟蹤服務(wù)：
6.1定期回訪客戶，詢問故障處理后設(shè)備運行情況，并做記錄存盤。“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨，“為您想得遠、做得全;我用心、你放心”是我們的服務(wù)目標，希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂，最大限度地發(fā)揮您所辦理的設(shè)備的效能!公司iso三體系認證售后承諾書5 單位iso認證流程建議：其實售后服務(wù)承諾書主要包括
一、有專業(yè)的售后服務(wù)部，專業(yè)的安裝維修人員，專門的售后服務(wù)熱線二十四小時專聽客戶的召喚;
二、便宜折扣為客戶提供家具樣式及擺放iso認證，便宜折扣為用戶制定詳細需求計劃;
三、便宜折扣送貨上門，便宜折扣上門安裝，便宜折扣上門維修，便宜折扣為您清場;
四、一年包換、三年維修、五年維護、終身服務(wù)(屬iso體系證書質(zhì)量問題五年包換)
五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護一次;
六、三年內(nèi)維修材料費、工時費全免;
七、五年內(nèi)維修不收任何費用;
八、每年六月為便宜折扣維修、維護活動月;
九、建立完整的客戶檔案，隨時為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢;
十、接到售后服務(wù)電話，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場維修;十
一、實行客戶經(jīng)理制，專車專人為您服務(wù)。;