湖北物業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書，湖北物業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證

中服質(zhì)量認(rèn)證 2023-06-20 20:49

【摘要】小編為您整理物業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證書哪個部門頒發(fā)、物業(yè)質(zhì)量管理體系文件、請問有沒有物業(yè)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、物業(yè)-質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識問答、3462物業(yè)質(zhì)量管理體系是什么相關(guān)iso認(rèn)證公司知識，詳情可查看下方正文！

物業(yè)質(zhì)量管理體系認(rèn)證書哪個部門頒發(fā)？

【物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的國際認(rèn) 證（IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證咨詢）】1 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系簡介
1.1 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的產(chǎn)生1979年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TCl76)，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1986年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布了lS08402《質(zhì)量——術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》，1987年發(fā)布了ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
1.2 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展
1.3 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和特點
1.
3.1 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成ISO9000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》ISO900l《質(zhì)量管理體系一一要求》IS09004《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》ISO901l《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
1.
3.2 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的特點1．標(biāo)準(zhǔn)可適用于所有iso三體系認(rèn)證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)實際需要刪減某些管理體系要求。2．采用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，強(qiáng)調(diào)了過程的聯(lián)系和相互作用，邏輯性更強(qiáng)，關(guān)聯(lián)性更好。3．更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)，減少了對形成iso三體系認(rèn)證程序的強(qiáng)制性要求。4．將質(zhì)量管理體系要求和質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南兩個標(biāo)準(zhǔn)作為協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)通用。
1.4 運用ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的基本原則1．以顧客為關(guān)注焦點。2．領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)（作用）是確立組織的宗旨及方向。3．全員參與。4．過程方法。5．管理的系統(tǒng)方法。6．持續(xù)改進(jìn)。7．基于事實的決策方法。8．與供方互利的關(guān)系。2 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系在物業(yè)管理中的應(yīng)用
2.1物業(yè)管理企業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)的意義1．可以引導(dǎo)消費者準(zhǔn)確地選擇管理水平高、服務(wù)質(zhì)量好的物業(yè)管理企業(yè)。2．能為企業(yè)帶來良好的市場信譽(yù)。3．可以幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的質(zhì)量保障體系，為提高企業(yè)管理能力提供有效的方法。4．可以減少企業(yè)管理的盲目性，進(jìn)而降低企業(yè)的運營成本。5．有利于企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，以滿足消費者的持續(xù)需求和期望。6．提高職工素質(zhì)、以制度管理代替“人治”，可以提高企業(yè)的市場競爭能力。7．有利于企業(yè)參與國際競爭，拓展經(jīng)營范圍、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)營效益。
2.2 物業(yè)管理實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容1．管理職責(zé)2．質(zhì)量體系3．合同評審4．iso認(rèn)證控制5．iso三體系認(rèn)證和資料控制6．采購7．顧客提供iso三體系認(rèn)證的控制8．iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識和可追溯性9．過程控制10．檢驗與試驗11．檢驗、測量和試驗設(shè)備12．檢驗試驗狀態(tài)13．不合格物品的控制14．糾正措施和預(yù)防措施15．搬運、儲存、包裝、防護(hù)和交付16．質(zhì)量記錄的控制17．內(nèi)部質(zhì)量審核18．培訓(xùn)19．服務(wù)20．統(tǒng)計技術(shù)
2.3 物業(yè)管理企業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的程序
2.
3.1 前期準(zhǔn)備工作
2.
3.2．組織實施1．制定實施計劃，控制進(jìn)度，確保標(biāo)準(zhǔn)的實施。2．體系診斷3．體系iso認(rèn)證4．iso三體系認(rèn)證編寫、內(nèi)部審核、發(fā)布運行和管理評審工作（1）質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫（2）制定與實施內(nèi)審計劃（3）質(zhì)量體系的運行（4）管理評審。這是申請認(rèn)證咨詢前的最后一項工作，也最后把關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)5．申請認(rèn)證咨詢、模擬審核或預(yù)審、正式審核和監(jiān)督審核工作
2.4 物業(yè)管理實施IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)注意的問題
2.
4.1 物業(yè)管理企業(yè)推行IS09000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題1．企業(yè)成立時間較短，管理還比較薄弱時，不宜過早推行這一方法。如已決定推行IS09000標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該對此標(biāo)準(zhǔn)有全面、深刻的認(rèn)識。2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的重要性，全力以赴支持該項工作。3．質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的編寫必須按照實事求是的原則，結(jié)合本單位的實際，而且是科學(xué)、合理和可行的。4．參加內(nèi)審人員必須是與該審核部門無關(guān)的人員。所有質(zhì)量活動必須要有書面記錄證實。5．企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系應(yīng)充分利用以往的管理經(jīng)驗，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)切實有效地運行，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修訂。
2.
4.2 認(rèn)證咨詢企業(yè)應(yīng)具備的基本條件（1）領(lǐng)導(dǎo)決心大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和管理能力強(qiáng)，并在人、財、物等方面給予全力支持（2）有一定管理基礎(chǔ)，具有較完備的規(guī)章制度（3）有一支素質(zhì)高、經(jīng)過培訓(xùn)、并掌握IS0900O質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系基本知識的骨干力量（4）有嚴(yán)格的考核制度
2.
4.3 要選擇好咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)1．選擇咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)注意的問題；2．選擇認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)特別注意的問題。
2.
4.4 認(rèn)證咨詢申報后應(yīng)做的工作1．要保持和提高認(rèn)證咨詢成果2．主動接受監(jiān)督檢查3．繳納認(rèn)證咨詢申報管理費
2.
4.5 到期重新申請在認(rèn)證咨詢有效期終止前的規(guī)定時間內(nèi)，以書面形式向認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)重新申請。

【物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的國際認(rèn) 證（IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系認(rèn)證咨詢）】 1 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系簡介
1.1 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的產(chǎn)生 1979年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)成立了質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會(TCl76)，負(fù)責(zé)制定質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。1986年國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布了lS08402《質(zhì)量——術(shù)語標(biāo)準(zhǔn)》，1987年發(fā)布了ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。
1.2 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的發(fā)展
1.3 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成和特點
1.
3.1 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)成 ISO9000《質(zhì)量管理體系——基礎(chǔ)和術(shù)語》 ISO900l《質(zhì)量管理體系一一要求》 IS09004《質(zhì)量管理體系——業(yè)績改進(jìn)指南》 ISO901l《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》
1.
3.2 ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的特點 1．標(biāo)準(zhǔn)可適用于所有iso三體系認(rèn)證類別、不同規(guī)模和各種類型的組織，并可根據(jù)實際需要刪減某些管理體系要求。 2．采用了以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式，強(qiáng)調(diào)了過程的聯(lián)系和相互作用，邏輯性更強(qiáng)，關(guān)聯(lián)性更好。 3．更注重質(zhì)量管理體系的有效性和持續(xù)改進(jìn)，減少了對形成iso三體系認(rèn)證程序的強(qiáng)制性要求。 4．將質(zhì)量管理體系要求和質(zhì)量管理體系業(yè)績改進(jìn)指南兩個標(biāo)準(zhǔn)作為協(xié)調(diào)一致的標(biāo)準(zhǔn)通用。
1.4 運用ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的基本原則 1．以顧客為關(guān)注焦點。 2．領(lǐng)導(dǎo)作用。領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)（作用）是確立組織的宗旨及方向。 3．全員參與。 4．過程方法。 5．管理的系統(tǒng)方法。 6．持續(xù)改進(jìn)。 7．基于事實的決策方法。 8．與供方互利的關(guān)系。 2 IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系在物業(yè)管理中的應(yīng)用
2.1物業(yè)管理企業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)的意義 1．可以引導(dǎo)消費者準(zhǔn)確地選擇管理水平高、服務(wù)質(zhì)量好的物業(yè)管理企業(yè)。 2．能為企業(yè)帶來良好的市場信譽(yù)。 3．可以幫助企業(yè)建立科學(xué)有效的質(zhì)量保障體系，為提高企業(yè)管理能力提供有效的方法。 4．可以減少企業(yè)管理的盲目性，進(jìn)而降低企業(yè)的運營成本。 5．有利于企業(yè)質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，以滿足消費者的持續(xù)需求和期望。 6．提高職工素質(zhì)、以制度管理代替“人治”，可以提高企業(yè)的市場競爭能力。 7．有利于企業(yè)參與國際競爭，拓展經(jīng)營范圍、擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、提高經(jīng)營效益。
2.2 物業(yè)管理實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容 1．管理職責(zé) 2．質(zhì)量體系 3．合同評審 4．iso認(rèn)證控制 5．iso三體系認(rèn)證和資料控制 6．采購 7．顧客提供iso三體系認(rèn)證的控制 8．iso三體系認(rèn)證的標(biāo)識和可追溯性 9．過程控制 10．檢驗與試驗 11．檢驗、測量和試驗設(shè)備 12．檢驗試驗狀態(tài) 13．不合格物品的控制 14．糾正措施和預(yù)防措施 15．搬運、儲存、包裝、防護(hù)和交付 16．質(zhì)量記錄的控制 17．內(nèi)部質(zhì)量審核 18．培訓(xùn) 19．服務(wù) 20．統(tǒng)計技術(shù)
2.3 物業(yè)管理企業(yè)實施IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的程序
2.
3.1 前期準(zhǔn)備工作
2.
3.2．組織實施 1．制定實施計劃，控制進(jìn)度，確保標(biāo)準(zhǔn)的實施。 2．體系診斷 3．體系iso認(rèn)證 4．iso三體系認(rèn)證編寫、內(nèi)部審核、發(fā)布運行和管理評審工作（1）質(zhì)量體系iso三體系認(rèn)證的編寫（2）制定與實施內(nèi)審計劃（3）質(zhì)量體系的運行（4）管理評審。這是申請認(rèn)證咨詢前的最后一項工作，也最后把關(guān)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) 5．申請認(rèn)證咨詢、模擬審核或預(yù)審、正式審核和監(jiān)督審核工作
2.4 物業(yè)管理實施IS09000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)注意的問題
2.
4.1 物業(yè)管理企業(yè)推行IS09000標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)注意的問題 1．企業(yè)成立時間較短，管理還比較薄弱時，不宜過早推行這一方法。如已決定推行IS09000標(biāo)準(zhǔn)，就應(yīng)該對此標(biāo)準(zhǔn)有全面、深刻的認(rèn)識。 2．企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須充分認(rèn)識IS09000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證咨詢的重要性，全力以赴支持該項工作。 3．質(zhì)量iso三體系認(rèn)證的編寫必須按照實事求是的原則，結(jié)合本單位的實際，而且是科學(xué)、合理和可行的。 4．參加內(nèi)審人員必須是與該審核部門無關(guān)的人員。所有質(zhì)量活動必須要有書面記錄證實。 5．企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量保證體系應(yīng)充分利用以往的管理經(jīng)驗，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)切實有效地運行，發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整修訂。
2.
4.2 認(rèn)證咨詢企業(yè)應(yīng)具備的基本條件（1）領(lǐng)導(dǎo)決心大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)實力和管理能力強(qiáng)，并在人、財、物等方面給予全力支持（2）有一定管理基礎(chǔ)，具有較完備的規(guī)章制度（3）有一支素質(zhì)高、經(jīng)過培訓(xùn)、并掌握IS0900O質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系基本知識的骨干力量（4）有嚴(yán)格的考核制度
2.
4.3 要選擇好咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu) 1．選擇咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)注意的問題； 2．選擇認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)時，應(yīng)特別注意的問題。
2.
4.4 認(rèn)證咨詢申報后應(yīng)做的工作 1．要保持和提高認(rèn)證咨詢成果 2．主動接受監(jiān)督檢查 3．繳納認(rèn)證咨詢申報管理費
2.
4.5 到期重新申請在認(rèn)證咨詢有效期終止前的規(guī)定時間內(nèi)，以書面形式向認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)重新申請。

認(rèn)證咨詢機(jī)構(gòu)，例如某某認(rèn)證咨詢中心再看看別人怎么說的。

物業(yè)質(zhì)量管理體系文件？

質(zhì)量管理體系iso三體系認(rèn)證版本/修改號：HFWY/QH－A(2010)/01發(fā)放號：受控狀態(tài)：編制：審核：批準(zhǔn)：共一冊，第一冊：質(zhì)量管理手冊XXXX物業(yè)有限責(zé)任公司0.1目錄章節(jié)號｜iso三體系認(rèn)證編號｜iso三體系認(rèn)證iso認(rèn)證流程建議｜頁碼｜0.1｜QH/0.1｜1｜0.2｜QH/0.2｜公司概況｜4｜0.3｜QH/0.3｜管理者代表任命書｜6｜0.4｜QH/0.4｜質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)批準(zhǔn)令｜7｜0.5｜QH/0.5｜《質(zhì)量手冊》頒布令｜9｜0.6｜QH/0.6｜公司組織結(jié)構(gòu)｜12｜0.7｜QH/0.7｜質(zhì)量職能分配表｜15｜1｜QH/1｜范圍｜16｜2｜QH/2｜引用標(biāo)準(zhǔn)｜17｜3｜QH/3｜術(shù)語和定義｜18｜4｜QH/4｜質(zhì)量管理體系｜19｜
4.1｜QH/
4.1｜總要求｜20｜
4.2｜QH/
4.2｜iso三體系認(rèn)證要求｜24｜
4.
2.1｜QH/
4.
2.1｜總則｜24｜
4.
2.2｜QH/
4.
2.2｜質(zhì)量手冊｜27｜
4.
2.3｜QP/
4.
2.3-01｜iso三體系認(rèn)證控制程序｜28｜
4.
2.4｜QP/
4.
2.4-02｜記錄控制程序｜33｜5｜QH/5｜管理職責(zé)｜36｜
5.1｜QH/
5.1｜管理承諾｜37｜
5.2｜QH/
5.2｜以業(yè)主為關(guān)注焦點｜38｜
5.3｜QH/
5.3｜質(zhì)量方針｜39｜
5.4｜QP/
5.4-03｜管理體系策劃控制程序｜40｜
5.5｜QH/
5.5｜職責(zé)、權(quán)限和溝通｜45｜
5.6｜QP/
5.6-04｜管理評審控制程序｜46｜6｜QH/6｜資源管理｜51｜
6.1｜QH/
6.1｜資源提供｜52｜
6.2｜QP/
6.2-05｜人力資源控制程序｜53｜
6.3｜QP/
6.3-06｜基礎(chǔ)設(shè)施控制程序｜58｜
6.4｜QP/
6.4-07｜工作環(huán)境控制