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中服質量認證 2022-06-23 22:50
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建筑施工企業質量管理體系?

工程質量管理體系批準人:審核人:編制人:四川君羊建設集團有限公司二O一六年質量管理制度第一章總則第一條、為適應建筑業發展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》以及相關法令、法規,保證建設工程施工質量,加強施工質量管理,提高經濟效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質量第一”的方針,工程施工切實把工程質量擺在經濟工作的首位,以質量求生存,以信譽求發展。第三條、貫徹建筑企業質量責任制,堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收原則,落實質量終身制。第四條、工程質量檢查監督及管理部門應獨立履行質量檢查、監督、控制、職責。各級人員必須支持質檢部門和質檢人員依章行使職權。第五條、制度如有與上級有關規定相抵觸的內容以上級規定為準,各分公司、辦事處、項目部依據本制度制定其具體實施細則。第二章項目部的質量責任制第一條、項目經理的質量責任:
1、項目經理是第一質量責任者,對整個項目的工作質量、工程質量負全責。
2、貫徹執行單位和各級單位制定的現行的方針、政策和各項法規。
3、合理設置管理機構,健全各級全面質量管理保證體系。415第四條、公司實施創優工程目標管理。工程開工后第十一條、對技術素質差、工程(iso三體系認證)低劣的班組和有關人員,質量員有權采取必要處罰措施,對嚴重違反操作規程的行為采取制止、糾正、停工整


建筑施工企業質量管理體系22915?

建筑工程有限公司質量管理體系二O一四年質量管理制度第一章總則第一條、為適應建筑業發展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》以及相關法令、法規,保證建設工程施工質量,加強施工質量管理,提高經濟效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質量第一”的方針,工程施工切實把工程質量擺在經濟工作的首位,以質量求生存,以信譽求發展。第三條、貫徹建筑企業質量責任制,堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收原則,落實質量終身制。第四條、工程質量檢查監督及管理部門應獨立履行質量檢查、監督、控制、職責。各級人員必須支持安全技術質量部門和質檢人員依章行使職權。第五條、制度如有與上級有關規定相抵觸的內容以上級規定為準,各分公司、項目部依據本制度制定其具體實施細則。第二章公司各部門的質量責任制第一條、公司總經理的質量責任:
1、公司總經理是第一質量責任者,對整個企業的工作質量、工程質量負全責。
2、貫徹執行單位和各級單位制定的現行的方針、政策和各項法規。
3、合理設置管理機構,健全各級全面質量管理保證體系。
4、決策、審批公司質量管理方針、制度、各級責任制。616第四條、公司實施創優工程目標管理。工程開工后第十一條、對技術素質差、工程(iso三體系認證)低劣的班組和有關人員,質量員有權采取必要處罰措施,對嚴重違反操作


施工質量管理體系?

給新建住房上保險!海南出臺房屋建筑工程質量潛在缺陷保險實施細則-工保網在2019年7月出臺的《海南省房屋建筑工程質量潛在缺陷保險試點工作方案》基礎上,海南多個部門聯合印發《海南省房屋建筑工程質量潛在缺陷保險實施細則(試行)》(以下簡稱《細則》),提出以???/strong>市、儋州市作為先行市縣;洋浦經濟開發區、??诮瓥|新區、博鰲樂城國際醫療旅游先行區、三亞崖州灣科技城四個園區為先行先試試點地區,從保障性住房及iso體系證書住宅工程開展試點,特別是鼓勵對基層教師和醫務人員等住房作為先行試點;同時,鼓勵其他條件成熟的市縣,以及iso體系證書住宅工程參照實施。
1、現有保證金制度無法覆蓋期滿后質量問題省住建廳相關負責人介紹,我國房屋質量保障存在維權難、追責難的問題。通過制定《細則》,推動這項保險在海南落地,能夠為人民群眾提供更加優質的房屋保障服務,有利于解決民生問題,維持社會的和諧穩定。目前我國房屋建設在工程竣工驗收后出現的質量問題主要依靠質量保證金來維修,保修期限較高為2年,無法覆蓋房屋在期滿后出現的質量問題。相比之下,工程質量潛在缺陷保險保險期較長,且由保險公司先行賠付,后代為追償責任方,能更好地維護廣大人民群眾的利益。
2、保險保障哪些內容?《細則》明確,海南省工程質量潛在缺陷保險的承保范圍有四類,分別是:一是地基基礎和主體結構工程的出現倒塌、坍塌、不均勻沉降或影響結構安全的裂縫、變形、破損、斷裂等情況;二是有防水要求的部位出現滲漏;三是保溫隔熱工程圍護結構的保溫隔熱層出現破損、脫落等情況;四是其它列入附加險的工程如電氣管線工程、裝修工程等附加險。上述房屋建筑工程質量潛在缺陷保險(一)、(二)、(三)、(四)項的保險期限分別為10年、5年、5年和2年,在保險期限之前分別有2年的等待期。保險期限從該工程質量潛在缺陷保險承保的建筑工程竣工驗收合格之日起兩年后開始起算。鼓勵推廣延長保險期限,每五年續保一次。建設單位可根據項目情況與保險公司協商確定承保范圍及保險期限,但均不得低于上述規定。
3、保險如何保障權益?《細則》要求建設單位從海南省銀保監局確定的具有主承保資格的保險公司名單中選擇保險公司,與其簽訂保險合同,并履行相關職責。業主對保險范圍內的質量問題提出索賠申請,保險公司及時組織現場查勘,對屬于保險責任的,保險公司履行維修或賠償義務;對不屬于保險責任的,保險公司向建筑所有權人發出不予賠償通知書并說明理由。保險公司亦有權依法對質量缺陷的責任單位實施代位追償,依據法律法規或合同約定,向iso認證單位、施工單位、設備材料供應商等責任方追究法律責任。
4、保險如何承保?依據《細則》,房屋建筑工程質量潛在缺陷保險采用共保體方式承保。共保體由“主承?!北kU公司和其他共保保險公司組成,其中,主承保保險公司由海南銀保監局按照相關規定和要求自主選定;共保保險公司由“主承?!北kU公司自行擇優選擇,采用統一保險條款、保險費率、理賠服務、信息平臺?!都殑t》還提出:將TIS機構納入工程質量管理體系,TIS機構指技術風險管理的法人機構,專門從事對質量潛在缺陷進行風險識別、分析、評價。TIS機構由主承保保險公司自主聘請,保險公司和建設單位共同認證TIS機構進入施工現場實施風險管理。針對不同的評估階段,TIS機構分別編制相應報告報送保險公司、建設單位等相關單位及住建行政主管部門,作為督促工程整改、竣工驗收的重要參考材料。從《海南省房屋建筑工程質量潛在缺陷保險試點工作方案》到《海南省房屋建筑工程質量潛在缺陷保險實施細則(試行)》,海南省正穩步推動房屋建筑工程質量潛在缺陷保險在海南落地。這將向消費者提供更高質量的房屋建筑和更加優質的維修服務,幫助百姓實現安居樂業。


某建筑施工企業質量管理體系 - 副本?

阿勒泰建業建筑工程有限公司質量管理體系二O一四年質量管理制度第一章總則第一條、為適應建筑業發展的要求,貫徹實施《中華人民共和國建筑法》、《建設工程質量管理條例》以及相關法令、法規,保證建設工程施工質量,加強施工質量管理,提高經濟效益和社會信譽,特制定本制度。第二條、貫徹落實“百年大計、質量第一”的方針,工程施工切實把工程質量擺在經濟工作的首位,以質量求生存,以信譽求發展。第三條、貫徹建筑企業質量責任制,堅持“驗評分離、強化驗收、完善手段、過程控制”工程施工質量驗收原則,落實質量終身制。第四條、工程質量檢查監督及管理部門應獨立履行質量檢查、監督、控制、職責。各級人員必須支持安全技術質量部門和質檢人員依章行使職權。第五條、制度如有與上級有關規定相抵觸的內容以上級規定為準,各分公司、項目部依據本制度制定其具體實施細則。第二章公司各部門的質量責任制第一條、公司總經理的質量責任:
1、公司總經理是第一質量責任者,對整個企業的工作質量、工程質量負全責。
2、貫徹執行單位和各級單位制定的現行的方針、政策和各項法規。
3、合理設置管理機構,健全各級全面質量管理保證體系。
4、決策、審批公司質量管理方針、制度、各級責任制。616第四條、公司實施創優工程目標管理。工程開工后第十一條、對技術素質差、工程(iso三體系認證)低劣的班組和有關人員,質量員有權采取必要處罰措施,對嚴


求建筑施工企業質量管理體系范本?


一、建立質量管理體系能夠增強工程咨詢單位的國內外市場競爭力 國際標準是建立和形成統一市場的前提條件,統一國際標準對于今后國際經濟向全球市場一體化邁進更是至關重要的基礎和前提條件。由于在不同歷史時期、不同的單位和地區、不同的企業實施質量管理的水平存在很大差異,為適應國際貿易往來和經濟合作的需要,國際標準化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國際標準,從而使世界質量管理和質量保證領域有了共同語言,其基本概念、指導思想、操作原則都統一在ISO9000族標準的基礎上,能夠滿足各行業的利益和需要。因此,ISO9000族標準被認為是質量管理國際化的一個規范性和依據性iso三體系認證。經過多次修訂,現使用的是最新2000版ISO9000族標準,世界上已有一百多個單位或地區將其轉化為單位或地區標準。 我國于1994年在全國范圍實施ISO9000族標準以來,截止2000年6月30日,共有18736家企業持有18833張帶有單位認可標志的質量體系認證咨詢證書。隨著全球新興技術、現代管理和知識經濟的飛速發展以及國際經濟貿易多元化、多層次、多形式的激烈競爭,質量挑戰已越來越突出、嚴峻,建立適宜、高效的質量管理體系,并獲得ISO9000族質量體系認證咨詢已成為越來越多的企業的必然選擇。 工程咨詢業是為經濟建設和工程項目的決策、實施提供全過程咨詢的智力服務行業,同樣適用于ISO9000族標準。建立質量管理體系并獲得認證咨詢,能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證iso三體系認證質量水平、擴大市場占有率、增加顧客滿意度,更重要的是使工程咨詢單位擁有了進軍國際市場的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級和咨詢服務范圍承攬業務,堅持客觀、公正、科學、可靠的咨詢原則,為客戶提供優質服務,如果建立了質量管理體系并取得了認證咨詢,無疑在市場競爭中就多了一份取勝的砝碼。因為ISO9000族標準質量認證咨詢是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明,使客戶有了質量保證的依據,從而獲得信任并取得更多的咨詢業務。另一方面,隨著我國加入WTO,國內外市場將進一步融合,我國工程咨詢單位和國外咨詢公司合作和競爭的機會并存。如果按照ISO族國際標準建立質量管理體系,更有利于與外國公司建立合作與交流關系,更易于取得國外客戶的理解和信任,從而爭取更多的打人國外市場的機會。 實踐證明,越是身處市場競爭激烈的工程咨詢單位,越能感到質量認證咨詢的重要性。處于國際大都市的上海投資咨詢公司,率先獲得了ISO9000族標準質量認證咨詢,并取得了顯著的成效。
二、建立質量管理體系能夠提高工程咨詢單位現代化管理水平 廣義的質量定義是:質量是反映實體(iso三體系認證、過程或活動等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質量不僅包括結果,也包括質量的形成和實現過程。不僅包括iso三體系認證質量和服務質量,也包括它們形成和實現過程的工作質量,因此,對質量的管理,就不單指iso三體系認證質量,而是包括服務、iso三體系認證形成和實現等全過程的質量管理。 ISO9000族標準以八項管理原則為理論基礎和指導思想,在其中的許多條款中都直接體現了八項管理原則的內容:既以顧客為關注焦點;領導作用;全員參與;過程方法;管理的系統方法;持續改進;基于事實的決策方法以及與供方互利的關系。ISO9000族標準闡述的是為了實施組織的質量方針和目標,必須建立有效運行的質量體系,通過對質量全過程的分析,找出影響iso三體系認證和服務質量的技術、管理及人的因素,并使之在建立的質量體系中始終處于受控狀態;以減少、消除特別是預防質量缺陷,保證滿足顧客的需要和期望并保護組織的利益。ISO9000族標準無論在原理上,還是在基本要求上與全面質量管理都是一致的,方法可相互兼容。盡管全面質量管理主要在東方發展,系列標準主要在西方發展,但在建立質量體系這一點上卻有相同之處。全面質量管理是系統的管理活動,把建立質量體系作為自己的基本要求,系列標準則把建立質量體系作為達到全面質量管理的必經之路。推行系列標準可促進全面質量管理的發展并使之規范化,還可以與國際合作伙伴進行雙邊或多邊認可。從全面質量管理中吸取先進的管理思想和技術,不斷完善系列標準。因此,ISO9000族標準是從規范化和通用性角度體現了全面質量管理的先進思想和原則。 工程咨詢單位是為單位投資部門、業主提供投資決策咨詢服務的中介組織,主要的iso三體系認證是編制咨詢報告,包括項目建議書、可行性研究、咨詢評估、市場調研、工程概預算審查、工程造價等。工程咨詢業是我國計劃經濟的產物,在管理體制上采用的是傳統的模式,隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和市場經濟的發展,工程咨詢單位在管理體制上也進行了一些改革,但只是局部或部分改革,無法適應工程咨詢業的發展要求和市場經濟發展的要求。 為保證咨詢質量,提高市場占有率,取得更好的社會和經濟效益,工程咨詢單位就需要進行全面質量管理。推行全面質量管理,必須按ISO9000族標準的要求,根據工程咨詢業的行業特點,建立一個完善的、高效的管理體系,應特別注意以下兩個方面:一是要強調領導的作用和全員參與。工程咨詢單位的較高管理者和部門負責人在建立管理體系中起著決定成敗的關鍵作用,他們必須協調統一本單位的發展方向和質量方針、目標,各部門的工作職責和相應的管理體系(包括人力資源和基礎設施),并創造使員工能夠充分參與實現質量目標的環境。全員參與是良好運作的必需體檢,全體員工應樹立質量管理人人有責的觀念,按照質量手冊和操作規程等iso三體系認證,充分參與并做出應有的貢獻。二是要強調過程方法和管理的系統方法。工程咨詢單位要提供高質量偽咨詢成果和優良的服務,除了業務部門的努力,還需要統計、認證老師、信息、人事、行政等各個部門的密切配合和協助,這些就是相互關聯的過程。建立質量管理體系,就是圍繞已設定的目標,確定各部門的關鍵工作,分析各部門之間相互作用和相互影響的關系,采用過程方法和系統方法管理這些過程構筑的系統,提出相應的控制要求,使之能協調一致地運行,并通過測量和評估,采取措施,持續不斷地提高工程咨詢單位工作的質量,達到持續改進體系的目的。 建立質量管理體系是工程咨詢單位在內部結構和管理機制上的改革和創新,是提高質量管理水平一次實踐和飛躍,是現代化管理思想在工程咨詢單位的運用和體現,對于工程咨詢業的發展具有十分重要的意義。
三、建立質量管理體系能夠促進工程咨詢單位的持續發展 事物是不斷發展變化的,都會經歷一個由不完善到完善、直至更新的過程。人們對過程結果的質量要求,如對某iso三體系認證或某種服務的質量要求,也在不斷提高,因此對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。ISO9000族標準本身就是一個持續改進的過程。國際標準化組織(ISO)的技術委員會每五年要對標準進行一次修訂(現最新版本是2000版),使ISO9000族標準能更好地適應世界經濟的發展,更適用于各種組織的管理和運作,更能滿足各個行業對標準的需求,更廣泛地為各成員國所采用。 ISO9000族標準將持續改進作為質量管理體系的基礎之一。不但規定了使顧客滿意所需的最低要求,而且為希望超過iso9001最低要求、尋求更多業績改進的組織提供改進的指南,充分體現了世界質量界普遍接受和認同的質量管理的八項基本原則,體現了ISO9000族標準的發展,體現了從“符合要求”發展到“追求成效”、從“預防為主的質量保證”向“主動進攻的質量經營”的質的飛躍。 持續改進的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標準提出“持續改進總體業績應當是組織的一個永恒目標”。質量管理實踐表明,只有那些將持續改進作為質量管理的一項基本原則,積極尋找不足和差距,積極發現改進的機會,采取有效的改進措施的組織,才能不斷提高其質量水平,保持穩定的、較高的質量水平,提高質量管理體系運行的有效性和效率,在市場競爭中立于不敗之地。 持續改進,追求卓越應是工程咨詢單位戰略發展目標之一。進行質量管理的目的就是保持和提高質量,沒有改進就不可能提高,沒有提高就不可能發展。工程咨詢單位在建立質量管理體系時,應建立起反應靈敏而有效的自我完善機制,主要體現在管理評審、內部質量審核和糾正、預防措施活動的有效性上,以確保持續有效地實現質量改進。另外,通過ISO9000認證咨詢,只是達到了質量管理和質量保證的最基本的要求,實現了顧客滿意所需的最低要求。因此,工程咨詢單位在通過認證咨詢后,還應繼續達到更高要求的質量,持續改進,不斷完善,使質量管理體系能夠動態地適應內外環境的變化并成為發展動力,不斷提高工程咨詢質量水平和增強市場競爭力,創造更優的業績。 顯而易見,實施ISO9000族標準建立質量管理體系,對工程咨詢業的發展具有積極的促進作用,是工程咨詢單位提高整體素質,改進管理水平,增強質量保證能力,提高市場競爭力,實現業績持續發展的有效方法和手段。同時,ISO9000族標準要求建立科學化、系統化、規范化的質量管理體系,是一項艱難而長期的工作,工程咨詢單位只有結合本行業特點,結合本單位實際,做認真、細致、深入、扎實的貫標和實施工作,才能使建立起的質量管理體系取得良好的實效和發揮應有的作用。

質量管理體系不管什么行業執行標準都是一樣的:ISO9001:2008質量管理體系認證咨詢標準,但是從今年11月份起建筑行業推行質量管理體系認證咨詢的時候必須同時執行:《工程建設施工企業質量管理規范》(gb/t 50430-2007)。


一、建立質量管理體系能夠增強工程咨詢單位的國內外市場競爭力國際標準是建立和形成統一市場的前提條件,統一國際標準對于今后國際經濟向全球市場一體化邁進更是至關重要的基礎和前提條件。由于在不同歷史時期、不同的國家和地區、不同的企業實施質量管理的水平存在很大差異,為適應國際貿易往來和經濟合作的需要,國際標準化組織(ISO)于1987年正式頒布了ISO9000族國際標準,從而使世界質量管理和質量保證領域有了共同語言,其基本概念、指導思想、操作原則都統一在ISO9000族標準的基礎上,能夠滿足各行業的利益和需要。因此,ISO9000族標準被認為是質量管理國際化的一個規范性和依據性文件。經過多次修訂,現使用的是最新2000版ISO9000族標準,世界上已有一百多個國家或地區將其轉化為國家或地區標準。我國于1994年在全國范圍實施ISO9000族標準以來,截止2000年6月30日,共有18736家企業持有18833張帶有國家認可標志的質量體系認證證書。隨著全球新興技術、現代管理和知識經濟的飛速發展以及國際經濟貿易多元化、多層次、多形式的激烈競爭,質量挑戰已越來越突出、嚴峻,建立適宜、高效的質量管理體系,并獲得ISO9000族質量體系認證已成為越來越多的企業的必然選擇。工程咨詢業是為經濟建設和工程項目的決策、實施提供全過程咨詢的智力服務行業,同樣適用于ISO9000族標準。建立質量管理體系并獲得認證,能使工程咨詢單位降低成本、提高效率、保證產品質量水平、擴大市場占有率、增加顧客滿意度,更重要的是使工程咨詢單位擁有了進軍國際市場的通行證。工程咨詢單位按所取得的資格等級和咨詢服務范圍承攬業務,堅持客觀、公正、科學、可靠的咨詢原則,為客戶提供優質服務,如果建立了質量管理體系并取得了認證,無疑在市場競爭中就多了一份取勝的砝碼。因為ISO9000族標準質量認證是工程咨詢單位能夠滿足顧客需求的能力的證明,使客戶有了質量保證的依據,從而獲得信任并取得更多的咨詢業務。另一方面,隨著我國加入WTO,國內外市場將進一步融合,我國工程咨詢單位和國外咨詢公司合作和競爭的機會并存。如果按照ISO族國際標準建立質量管理體系,更有利于與外國公司建立合作與交流關系,更易于取得國外客戶的理解和信任,從而爭取更多的打人國外市場的機會。實踐證明,越是身處市場競爭激烈的工程咨詢單位,越能感到質量認證的重要性。處于國際大都市的上海投資咨詢公司,率先獲得了ISO9000族標準質量認證,并取得了顯著的成效。
二、建立質量管理體系能夠提高工程咨詢單位現代化管理水平廣義的質量定義是:質量是反映實體(產品、過程或活動等)滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。質量不僅包括結果,也包括質量的形成和實現過程。不僅包括產品質量和服務質量,也包括它們形成和實現過程的工作質量,因此,對質量的管理,就不單指產品質量,而是包括服務、產品形成和實現等全過程的質量管理。ISO9000族標準以八項管理原則為理論基礎和指導思想,在其中的許多條款中都直接體現了八項管理原則的內容:既以顧客為關注焦點;領導作用;全員參與;過程方法;管理的系統方法;持續改進;基于事實的決策方法以及與供方互利的關系。ISO9000族標準闡述的是為了實施組織的質量方針和目標,必須建立有效運行的質量體系,通過對質量全過程的分析,找出影響產品和服務質量的技術、管理及人的因素,并使之在建立的質量體系中始終處于受控狀態;以減少、消除特別是預防質量缺陷,保證滿足顧客的需要和期望并保護組織的利益。ISO9000族標準無論在原理上,還是在基本要求上與全面質量管理都是一致的,方法可相互兼容。盡管全面質量管理主要在東方發展,系列標準主要在西方發展,但在建立質量體系這一點上卻有相同之處。全面質量管理是系統的管理活動,把建立質量體系作為自己的基本要求,系列標準則把建立質量體系作為達到全面質量管理的必經之路。推行系列標準可促進全面質量管理的發展并使之規范化,還可以與國際合作伙伴進行雙邊或多邊認可。從全面質量管理中吸取先進的管理思想和技術,不斷完善系列標準。因此,ISO9000族標準是從規范化和通用性角度體現了全面質量管理的先進思想和原則。工程咨詢單位是為政府投資部門、業主提供投資決策咨詢服務的中介組織,主要的產品是編制咨詢報告,包括項目建議書、可行性研究、咨詢評估、市場調研、工程概預算審查、工程造價等。工程咨詢業是我國計劃經濟的產物,在管理體制上采用的是傳統的模式,隨著我國社會主義市場經濟體制的建立和市場經濟的發展,工程咨詢單位在管理體制上也進行了一些改革,但只是局部或部分改革,無法適應工程咨詢業的發展要求和市場經濟發展的要求。為保證咨詢質量,提高市場占有率,取得更好的社會和經濟效益,工程咨詢單位就需要進行全面質量管理。推行全面質量管理,必須按ISO9000族標準的要求,根據工程咨詢業的行業特點,建立一個完善的、高效的管理體系,應特別注意以下兩個方面:一是要強調領導的作用和全員參與。工程咨詢單位的最高管理者和部門負責人在建立管理體系中起著決定成敗的關鍵作用,他們必須協調統一本單位的發展方向和質量方針、目標,各部門的工作職責和相應的管理體系(包括人力資源和基礎設施),并創造使員工能夠充分參與實現質量目標的環境。全員參與是良好運作的必需體檢,全體員工應樹立質量管理人人有責的觀念,按照質量手冊和操作規程等文件,充分參與并做出應有的貢獻。二是要強調過程方法和管理的系統方法。工程咨詢單位要提供高質量偽咨詢成果和優良的服務,除了業務部門的努力,還需要統計、財務、信息、人事、行政等各個部門的密切配合和協助,這些就是相互關聯的過程。建立質量管理體系,就是圍繞已設定的目標,確定各部門的關鍵工作,分析各部門之間相互作用和相互影響的關系,采用過程方法和系統方法管理這些過程構筑的系統,提出相應的控制要求,使之能協調一致地運行,并通過測量和評估,采取措施,持續不斷地提高工程咨詢單位工作的質量,達到持續改進體系的目的。建立質量管理體系是工程咨詢單位在內部結構和管理機制上的改革和創新,是提高質量管理水平一次實踐和飛躍,是現代化管理思想在工程咨詢單位的運用和體現,對于工程咨詢業的發展具有十分重要的意義。
三、建立質量管理體系能夠促進工程咨詢單位的持續發展事物是不斷發展變化的,都會經歷一個由不完善到完善、直至更新的過程。人們對過程結果的質量要求,如對某產品或某種服務的質量要求,也在不斷提高,因此對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。ISO9000族標準本身就是一個持續改進的過程。國際標準化組織(ISO)的技術委員會每五年要對標準進行一次修訂(現最新版本是2000版),使ISO9000族標準能更好地適應世界經濟的發展,更適用于各種組織的管理和運作,更能滿足各個行業對標準的需求,更廣泛地為各成員國所采用。ISO9000族標準將持續改進作為質量管理體系的基礎之一。不但規定了使顧客滿意所需的最低要求,而且為希望超過ISO9001最低要求、尋求更多業績改進的組織提供改進的指南,充分體現了世界質量界普遍接受和認同的質量管理的八項基本原則,體現了ISO9000族標準的發展,體現了從“符合要求”發展到“追求成效”、從“預防為主的質量保證”向“主動進攻的質量經營”的質的飛躍。持續改進的最終目的是提高組織的有效性和效率。ISO9000族標準提出“持續改進總體業績應當是組織的一個永恒目標”。質量管理實踐表明,只有那些將持續改進作為質量管理的一項基本原則,積極尋找不足和差距,積極發現改進的機會,采取有效的改進措施的組織,才能不斷提高其質量水平,保持穩定的、較高的質量水平,提高質量管理體系運行的有效性和效率,在市場競爭中立于不敗之地。持續改進,追求卓越應是工程咨詢單位戰略發展目標之一。進行質量管理的目的就是保持和提高質量,沒有改進就不可能提高,沒有提高就不可能發展。工程咨詢單位在建立質量管理體系時,應建立起反應靈敏而有效的自我完善機制,主要體現在管理評審、內部質量審核和糾正、預防措施活動的有效性上,以確保持續有效地實現質量改進。另外,通過ISO9000認證,只是達到了質量管理和質量保證的最基本的要求,實現了顧客滿意所需的最低要求。因此,工程咨詢單位在通過認證后,還應繼續達到更高要求的質量,持續改進,不斷完善,使質量管理體系能夠動態地適應內外環境的變化并成為發展動力,不斷提高工程咨詢質量水平和增強市場競爭力,創造更優的業績。顯而易見,實施ISO9000族標準建立質量管理體系,對工程咨詢業的發展具有積極的促進作用,是工程咨詢單位提高整體素質,改進管理水平,增強質量保證能力,提高市場競爭力,實現業績持續發展的有效方法和手段。同時,ISO9000族標準要求建立科學化、系統化、規范化的質量管理體系,是一項艱難而長期的工作,工程咨詢單位只有結合本行業特點,結合本單位實際,做認真、細致、深入、扎實的貫標和實施工作,才能使建立起的質量管理體系取得良好的實效和發揮應有的作用。


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